《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整が一瞬で終わりました
この製品のいい点
PC上で給与明細を受け取れたり、年末調整の申告ができます。給与明細や源泉徴収票は家にあっても無くしてしまうリスクがありますが、システム内で確認できるため、必要な時に印刷して使用することもでき、年収の比較もしやすくなります。また、年末調整については質問に回答していくだけでできあがるので、紙で年末調整していたときより圧倒的に早く年末調整が終わりました。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細の出力だけでなく、給与計算自体をシステム内でできるようになるともっと便利だと感じます。また有給の申請や管理もSmartHR内でできるようになると、もっと便利に使えると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細や源泉徴収票を紙で管理する必要が無くなりました。また、年末調整に対する煩わしさが無くなったため、年末調整の依頼があったらすぐに取り掛かれるようになり、期限内に適切に申告できるようになりました。
業務のスリム化が可能になった
この製品のいい点
いままで紙で行っていた業務がWeb上で完結できるので便利。時間も手間も省けて助かる。ペーパーレスで環境にやさしいのも良い点だと思う。
SmartHRの改善してほしい点
概ね満足しているので、とくに困ったことはありません。実装されると嬉しい機能も、いまのところ思いつきません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類記入の時間が短縮できました。また、年末調整の書類申請、諸計算なども簡潔にできるようになり、煩わしい作業負荷が軽減しました。
人事担当1人体制でも業務をこなせます！
この製品のいい点
これまでは保管必須の文書を紙で保管し、保管期間を過ぎたものは廃棄するという手間がありましたが、SmartHRのシステム上でデータ保管できるため、手間も保管場所もスマートになります。
SmartHRの改善してほしい点
現在ではすべての人事業務をおこなえるわけではない為、現在はない36協定のフォーマットなど、更に多くの人事申請業務がおこなえると助かります。
システムの不具合がありましたか？
給与明細の取り込みができない時があった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは入社・退職の手続きでたくさんの書類を、フォーマットの準備→印刷→記入→該当者へ記入依頼→押印→各機関へ申請手続きに行く、という流れを複数行わなくてはならず、時間がかかり他の仕事が進まない状態でした。SmartHRを利用し始めてからは、一連の業務を手間をかけずに短時間で完了できるため、雑務以外に社内コミュニケーションの企画などに時間を充てられたり、会社にとっていい方向に進めることが叶いとても重宝しております。
検討者にオススメするポイント
シンプルで各項目の使用方法の詳細も検索できるため、初心者でも使いこなすまで時間はかかりません。
年末調整の書類を対話形式で作成できる。
この製品のいい点
従来毎年紙で手書きしていた年末調整用の書類を、対話形式で記入することにより、簡単にペーパーレスで作成できる。
SmartHRの改善してほしい点
対話形式で進んでいくため、あとで訂正の必要に気付いた場合に、どう戻ればよいのかがわからず途中で不安になった。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
控除額などが自動で計算され、上限を超えて無駄な記入もしなくなるので便利だった。また一度入力すると翌年は重複して入力しなくてもよいとのことなので、さらに便利になりそうな点が良いです。
検討者にオススメするポイント
年末調整を紙ベースで行っているのであれば費用効果がありそうです。
確定申告の際にも活躍
この製品のいい点
今まではExcelに入力だった確定申告が質問回答形式となったため、質問に回答していくだけ1人で簡単に入力することができた。また入力漏れもなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
サービスのインターフェイスが水色が目立つので仕事中に見る場合、サボっているように見えるため見にくい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは確定申告に業務時間を取られていたが質問回答形式になることで短時間で入力でき、本来の業務時間が、増えた。
年末調整の負担が格段に減りました
この製品のいい点
今年度よりこのシステムが会社で導入され、早速利用した所、システム上のわかりやすい質問にアンケート方式でサクサク回答していくだけで申告書が作成でき、その手軽さに驚きました。
SmartHRの改善してほしい点
扶養について、税法上の扶養、社会保険料の扶養、配偶者特別控除などいくつかの種類があると思いますが、それらの判定基準がシステム上で分かりやすく解説されていれば、なお利用しやすくなると感じました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでの年末調整は、小難しい申告書にどこに何を書けば良いのかわからず、また不明点を逐一調べながら作っていたため、時間もかなり要していました。また人事部門での申告書管理や各種集計業務についてもかなりの負担だったのではと推測します。このシステムは、ユーザー側としてもわかりやすい設計となっていること、またシステム上で申告書を管理でき、原紙で提出するのは保険料控除証明書のみとなったため、会社全体の業務効率化、負担減少につながっていると感じます。
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給料明細を確認したい時にいつでもアクセスできる
この製品のいい点
会社からの給料明細を確認したい時に、パスワードを入力するだけでいつでもアクセスできます。また、年末調整などもペーパーレスで行えるので非常に便利。
SmartHRの改善してほしい点
会社から給料明細が届いたら、メールアドレスに通知が届くのは嬉しいが、細かい振り込金額等も載っているとなお嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
システム障害は経験したことがないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
休日や出勤をしてない時でもこのソフトを通して、給料明細にいつでもアクセスできるようになった。またペーパーレスなので会社の経費削減にも繋がった。
確定申告の書類の枚数がゼロになった
この製品のいい点
まだ使いはじめて間もないのですが、ペーパーレスにかなり貢献しています。
毎年記入ミスや計算ミスで何枚も無駄にしてきた書類が、当たり前ですがゼロです。入力作業になるので、郵送が届くまで待つなんてこともなく、電話一本で書類の受け取りまでできることが本当に楽で嬉しいです。
SmartHRの改善してほしい点
使いはじめはとにかくクリック作業が多いのと、メールが大量に届くようになってしまいました。
これは仕方のないことですかね。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の削減です。
当たり前ですが、今まではなんでも紙で印刷し、相手郵送して記入・捺印・回覧・戻ってきたらファイリングで忙殺されていたことが、パソコン上で全て終わるので書類の紛失もなくストレスフリーで行えます。
年末調整や給与明細をWeb上で完結できて便利
この製品のいい点
今まで会社で給料明細や年末調整の用紙を発行し、各事業部へ郵送。その後、返送されたものをチェックして不備がなければ完了という動きで行っておりましたが、その一連がWeb上で管理できる上、仕事のスピードもあがり満足しています。
SmartHRの改善してほしい点
原因がわかりませんが、ブラウザの問題なのか、たまにエラーが起きてWebサイトにちゃんと遷移しない場合があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは全て紙で行っておりましたが、ペーパーレスを進めており、ペーパーレス化の第一歩となりました。とても満足しています。
入力も簡単でコロナ禍の中でも便利です
この製品のいい点
紙媒体でのやりとりがぐっと減り、簡単に書類管理ができるようになったのが良い点です。入力も簡単でした。
SmartHRの改善してほしい点
現状特にありません。強いて言えば、情報の漏洩をしないために、セキュリティの強化は常にしていてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
本社との紙のやりとりが減ったのは、手間が省けて良かったです。作業には一定の時間を取られるのが困っていましたが、短時間で済ませることができました。
検討者にオススメするポイント
煩雑な事務作業が省けるところ。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
7位
