《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整の申請で使用
この製品のいい点
社内の年末調整の申請に使用している。過去の申請履歴も確認できて、入力も難しくなくマニュアルも使わずに申請できた。
SmartHRの改善してほしい点
当社の問題かも知れないが証明書の画像データを添付して申請しているが、申請した後に画像データの変更ができないのが困った。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は手書きで計算式も入ってなかったので入力が簡単になった。過去の申請履歴も確認できるので参考にできて便利だと思う。
気になる給与明細や年末調整をすぐに閲覧できる
この製品のいい点
これまでは手書きで行っていた年末調整が選択や入力等で簡単に作成することができ、提出も人を介さずに直接本部にいきわたり、時間の短縮になった。給与明細もすぐにスマートフォンで閲覧ができるのでまっすぐ銀行に行って確認ができる。とても良いツールです。
SmartHRの改善してほしい点
選択に困った時などに入力フォームが欲しかったです。なかったため、本部に直接問い合わせをしなくてはなりませんでした。営業時間中だったため問い合わせができましたが、夜ですと次の日になるのでせっかくのツールを活かせないのでは?と少し疑問に思いました。
システムの不具合がありましたか?
これまで不具合などはなく、快適に使えています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつ何時でもネットさえつながる環境であれば閲覧することができる。また、データが常に保存してある状態なので印刷も必要な時だけでよい。紛失を防ぐことができるためとても便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
シンプルに見やすい探しやすいソフトだと思います。
使いやすいが、利用頻度は低め
この製品のいい点
使いやすいのが良いです。アプリ感覚で使用出来ます。ログインもしやすいです。あまり使用頻度は高くないです。
SmartHRの改善してほしい点
使用する項目が限られているので使用頻度は少ないです。PDFで読み込みではなく簡単にコピーや保存が出来れば良いなと思います。
システムの不具合がありましたか?
確定申告にて保存されずに何回も打ち込むという事がありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細がペーパーレスになりました。時間がくれば確認出来るようになりました。過去の明細も確認しやすくなりました。
オンラインでできるため気軽に確認できる
この製品のいい点
このシステムを導入する前は、紙媒体で給料明細等送付されていたが、このシステムが導入されてから、年末調整も含めて全てオンラインで対応が可能となり、いつでも気軽に確認できるので、便利になった。
SmartHRの改善してほしい点
今は金銭面に関してのシステムになると思うが、必要なファイルも閲覧可能になると、ひとつのシステムで全て対応可能になって、より楽になる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人としては、給料明細を家で管理する必要がなくった。会社としては、郵送で給料明細を送付しなくなったため、郵送費が浮いた。
年末調整や人事書類がとてもスピーディーにできる
この製品のいい点
スタッフの人事を管理する側としては紙での提出より、間違いも起こりにくく早くなりました。自身の年末調整は格段にやりやすくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
現状満足ですが、強いて言うなら管理しているスタッフの状態を一覧で確認できるような機能があれば良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年の年末調整に関して、自身は住宅減税や保険など計算がとてもややこしく書くのも面倒でしたが、こちらにかわってからは埋めていくだけでいいのでかなり時間短縮になりました。
年末調整の記入不要です
この製品のいい点
年末調整は、保険料などの証憑を揃えて、お決まりの「用紙」に記入が恒例でした。今回初めてこの製品を扱いましたが、必要事項をスマホで入れれば、紙が自動で作られました。確定申告の打ち合わせで顧問税理士と一緒にいる場で、この年末調整対応をしましたが、用紙を持参していた税理士が、「これは便利ですね」と、持参した用紙をカバンにしまい込んでいました。
SmartHRの改善してほしい点
この製品の機能の全てを分かっておらず、使いこなせてもいないので、現時点で改善のリクエストはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでの社会人生活の中で、年末調整の対応のための時間を1時間取っていましたが、前年の年末調整のデータも保存、利活用できるので、これからは5分で済みます。
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操作が簡単で使い勝手がよい
この製品のいい点
操作が簡単で画面レイアウトがシンプルなのでとても使いやすく分かりやすい。手間がなく使い勝手がいいと思う。
SmartHRの改善してほしい点
出先などスマホだけで処理をしたい時にパソコンがないと出来ない処理があるため少し不便だと感じることがある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
重要な書類などが簡単に作成できたり、わざわざ直接出向かなくてもいいため時間が削減できるところがメリットだと思う。
入力がわかりやすい
この製品のいい点
今年から個人で年末調整等入力するようになりました。難しいかと思いましたがわかりやすく、すぐに入力できました。
SmartHRの改善してほしい点
いつも事務の方がやっていてくれたので自身でやるのは不安があります。どんどん分かりやすいものに改善していってほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事務に頼りきりにならず。個人でそれぞれできるのが良いです。事務の方の手間が減らせるのではないかと思います。
作業が簡単なため効率的
この製品のいい点
紙媒体でのやりとりがなくなったため、簡潔で非常に効率的になったと感じます。またスマホからも作業できるため、出先でも対応できるのが良い点だと感じました。
SmartHRの改善してほしい点
PC環境によって使いづらい場合があるため、出来るだけ多くの環境にあわせてほしいです。また必要書類が多いと作業も時間がかかるため、一気に書類をアップできる機能が欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙媒体でひとつひとつ人事に回しており、書類の提出にも確認作業にも時間がかかっていたが作業が簡潔に行え、割く時間が減りました。
集計する側も利用者もとても便利
この製品のいい点
年末調整資料の提出で利用しました。PCだけでなくスマホでも操作でき、年末調整作業の大幅な時短につながりました。
SmartHRの改善してほしい点
マニュアル通りアンケートに回答していくだけで完成するつくりになっています。しかし、質問の意図を理解していないと、きちんと回答できない部分もあります。
システムの不具合がありましたか?
動作が重いと感じる時がありましたが、常識の範囲内です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
郵送で提出していた年末調整資料がデータで提出できるため、作業時間を大幅に短縮できました。郵送で届く保険料控除の資料などをスマホで撮影してアップロードするだけで提出できるのはとても便利でした。
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