《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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入社時に社員が自分で労務手続きをできるのは安心
この製品のいい点
SmartHRを利用することで入社する人が必要な情報を人事担当者から細かく説明を受けずとも自分で入力することができ、書類ベースに人事担当者が手続きを進める必要もないため管理性も作業スピードも格段に向上しました。
SmartHRの改善してほしい点
入退社情報をもう少し簡単に入力できるようにするため、IDaaSからのユーザープロビジョニングにも対応してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特に感じませんがSAML認証に時間がかかる点が気になります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
管理部門担当者の負担を軽減することができ、入退社がある場合でもリモートワークしてもらうことができるようになった。また定期的に必要な事務手続きを思い出す必要もないので漏れもなく安心です。
簡単に年末調整ができ、紙資料削減になる
この製品のいい点
これまで手書きで年末調整をしておりましたが、SmartHR導入後は、「はい・いいえ」を選んでいく形で、簡単に年末調整の手続きができ、大変便利でした。
SmartHRの改善してほしい点
始めはPCで作業していましたが、保険等の証明書を写真で撮影して添付する形であったため、途中で辞めてスマホを使用することにしました。スマホ推奨などはじめに書いてあればよかったかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
全て紙で行っていた年末調整を電子化できたことにより、紙の使用量や保管スペースを削減することができました。
検討者にオススメするポイント
紙資料削減のためには非常に良いです。
導入してから労務が楽になりました。
この製品のいい点
入退社手続きが電子申請対応しているのでわざわざハローワークにいく必要がない。また年末調整に関して、わざわざ紙をくばったりする必要がなく手間が減りました。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算を別のシステムを使わないといけないので、全て1つのソフトでてきるといいなと思っています。労務といえばやはり最後は給与計算だと思いますので。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
電子申請が簡単にできるので、労務チームの工数が圧倒的に減りました。また2拠点あるのですが、労務チームが1拠点にしかいないので、年末調整の紙を別のチームに配ってもらうなどのご迷惑をおかけすることが減っています。
SmartHR導入の決め手
労務メンバーの工数を減らせること。
検討者にオススメするポイント
見た目がわかりやすいので、誰でも使えておすすめです。
人事情報の一元管理や工数削減が実現
この製品のいい点
今まで従業員台帳、休暇台帳などをエクセルで管理していましたが、SmartHRを使ってすべての人事情報を一元管理できるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
社内の異動履歴と中途入社者の過去の会社の履歴が一元管理できるようになるとさらに使いやすくなります。人事担当者がシステムの詳細を理解できていないために、マニュアルを確認しながらの作業で最初は時間がかかりました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
エクセルで管理している時は、人事担当者の入力ミスや提出書類の不備などがあり確認作業にかなり工数がかかってきましたが、システムを導入してから工数削減が実現できました。
SmartHR導入の決め手
お試し期間の無料利用人数の拡大
検討者にオススメするポイント
少人数の会社でも全体的な作業工数は大幅に削減できます。
契約書や給与明細などの確認が楽になりました。
この製品のいい点
必要なデータをすぐに展開・確認できる為、資料をいちいち確認しなくても良くなりました。また、確定申告などの確認も時間が掛からなくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
通知機能を必要な情報ごとに自分で設定できるようにしたい。トップページからだと、どこに必要な情報があるか分かりにくいので改善してほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細などは今まではメールで確認だったのが、画面を開いたらすぐに見れるようになったので確認しやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
全社員に展開する情報、個別に連絡する情報などをシステムで一括に記載されるので確認しやすいです。
入退社手続き、給与ソフトとの連携がスムーズ!
この製品のいい点
入退社手続きをクラウドで完結できるところ。また給与計算や勤怠ソフトと連携し、給与明細書をSmart HR上で公開できるので、業務が効率化できました。
SmartHRの改善してほしい点
現在は他ソフトとの連携で成り立っている給与計算や、勤怠管理についても、Smart HR内で完結できたらありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入退社手続きで紙が不要となったこと。また、従業員側視点でSmart HRを見れば、全ての自分の労務情報(給与明細書や源泉徴収票含む)を閲覧できるのが便利です。
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Web上での入社処理がスムーズでした
この製品のいい点
転職の際に利用しました。各種書類をスマホで撮影して、アップロードするだけで申請処理ができるので、郵送や手書きの処理より格段に楽に行うことができました。
SmartHRの改善してほしい点
入社処理自体に係る問題かもしれませんが、必要な手続き、処理がいくつもあり、自分がどこまで進んでいて、残りの作業として何が必要なのかわからなくなるときがありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職では紙にて手続きを進めたのですが、それと比較すると格段にスムーズに処理が進みました。印鑑の処理や手書きがないだけで手間が省かれます。私はサービス利用者としてこのシステムを使用しましたが、人事など、大量に処理を行う人にとってはかなりの業務効率化が図れると思います。
労務未経験者でも手続きが簡単にできました
この製品のいい点
社員雇い入れの際、本来であれば手書きで労力をかけて作成する資料がSmartHRを使えば簡単に作成でき、また労務初心者でもステップに沿っていくだけなので作業漏れが防げます。
SmartHRの改善してほしい点
会社規模が小さいため無料プランで利用していますが、初めて使う際に機能が多く、初めに何をしたらよいか迷ってしまった。まず何をしたらよいかナビゲートしてもらえると嬉しい。後は仕方ないかもしれないが、もう少しサクサク動くと嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の記入方法がわかりやすく、これまで手書きで書いていた無駄な作業が削減できた。初めての労務手続きで、不安も多かったが本ツールのおかげで安心して作業することができた。
あらゆる人事系の書類や調整をウェブで管理できて便利
この製品のいい点
年末調整や扶養申請などの申請がウェブで簡潔でき、給与や雇用契約の内容がウェブで閲覧できるのがとても便利です。インターフェイスも非常にわかりやすく何も不満がないです。
SmartHRの改善してほしい点
自分がユーザーとしてSmartHRを使用している範囲だと何も不満がありません。今後も機能を拡充していってサービスを普及していってくれると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで勤めてきたどの会社でも、紙ベースで調整・管理していたあらゆる人事系の書類や調整をウェブで管理できて、とても時間の節約になります。
給与明細や源泉徴収がアプリでチェックできる
この製品のいい点
給与明細や源泉徴収がアプリでチェックできる利便性。紙からデジタルへ一気にシフトできる。また、自己申告などのアンケートにも活用ができる点。
SmartHRの改善してほしい点
ネイティブアプリは存在しないので、Webサイトをブックマークして利用するしかない。できればアプリを開発して欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社時に対象社員が様々な書類を記入しなければならなかったが、全てこのサービス上で入力から申請までが行えることで、手続きにかかる時間が一気に削減できた。
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