《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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難しい年末調整も簡略化
この製品のいい点
設定されている設問に答えていくことで自分に必要な申請をサクサクと進められるため、簡単かつ分かりやすくて良いです。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ問題に感じている点はありません。強いてあげるとすれば、年末調整に関するQAなどが準備されていると更に理解が深まり助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
正直、年末調整の手続きについてあまり把握しきれておらず、自分が必要な申請・書類について困ることが多いのですが、本製品では設問に回答するだけで自分に必要な申請・書類が分かるのですごく助かっています。
見やすいデザインで簡単確認
この製品のいい点
毎月の給与明細を本製品で公開・確認しており、メールでの通知や問い合わせ機能など本製品で給与明細確認に関する一連の動作が完結するのが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
製品としては満足していますが、他製品との連携を更に充実させシングルサインを有効にしてほしい。
毎回IDとPWを入力するのが少しめんどくさいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去の給与明細・源泉徴収票を一元管理することができ、操作も簡単で確認しやすいです。交通費などの各種申請内容の反映確認・問い合わせもチャット機能を使って、すぐに問い合わせができるので便利です。
書類申請をスマホで完結できる
この製品のいい点
スマホで給料明細の確認も直接出来ます。保険料控除の申請も控除明細のスクショをとって提出出来るのが良いです。
付属項目はエラーで確認できるし、初心者にも使いやすい。
単純に書類の提出などの手間が省け楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
スマホでの画面が少し分かりにくいかなと思います。
申請や明細書の確認などどれも似たような画面編成で探しにくいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんが、たまにログインしにくい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
明細にしても、控除の申請にしても書類や明細書など経理の方とのやりとりがなく、直接自分でスマホで完結できるのが単純に良いと思います。
給料明細や源泉徴収書がダウンロードしやすい
この製品のいい点
給料明細や源泉徴収書がすぐにPDFでダウンロードできて、パソコンからだとすぐ印刷できてよい。スマートフォンだと明細をスクリーンショットできるので、スマホからも気軽に見られてよい。まだ使ったことがないが、住所変更の手続き等もこちらのシステムから直接入力できることもよい。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは今までないが、インターネットのみではなく、スマホのアプリがあると使いやすいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社のパソコンからだけでなく、私用のパソコンやスマホからも給料明細が見れたり、住所変更の書類をダウンロードして印刷し、手書きで書いて出すといった手間がなくなったりして使いやすくなった。
見やすく使いやすいUI
この製品のいい点
給与明細や人事労務情報を総合的に扱える。
ユーザー側視点ではUIが扱いやすく、探したい情報や手続きを画面上で探しやすい。
また、会社からユーザーへの書面確認依頼もシステム上でやり取りできるため、情報をシステム上に集約できる。
SmartHRの改善してほしい点
人事労務情報に慣れていないユーザーの場合、給与明細上の用語等がわかりにくいことがある。
簡単な用語ヘルプをシステム上で確認できるとよい。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特になし
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社から全社員に対して書面確認依頼や書面押印依頼があった際に、SmartHR
上で書面確認や電子押印ができた。
対応コストと集約コスト共に抑えながら対応できていた。
以前利用していた製品の解約理由
給与明細等を自社システムで利用していたが、UIが使いにくく情報もまとまっていなかった。
検討者にオススメするポイント
HR情報の集約/表示におすすめ
人事業務の簡略化と管理について
この製品のいい点
1番のポイントはまずペーパーレス化できたことです。毎度たくさんの書類を記入・押印してもらわなければ、人材の採用などできなかったのですが、smartHRを導入してそのストレスが一気になくなりました。また、雇用契約書などの更新もすぐに終わるため、わざわざスタッフと会わずとも、同意してもらえれば終わるという画期的なシステムです。
SmartHRの改善してほしい点
雇用に関わる書類をシステム上で保管でき、その書類を使えるようにできたら今より改善されると思います。現状は書類を渡し、書面をアップロードしてもらうなどになっているため、省けたらいいなと。
システムの不具合がありましたか？
現状はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までであれば、業務で時間がとれず、なかなか雇用業務が進まないなんてことがたくさんありましたが、smartHRのお陰でゆとりある業務環境になりました。人事に携わっている人は、必ず使って欲しいシステムです。
検討者にオススメするポイント
業務の効率化にはsmartHR
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
何時でも確認出来て紙資源節約に
この製品のいい点
毎月給与振込日の9時頃に振込メールが届きます。給与明細や有給休暇残の確認がスムーズに出来ます。半年毎の雇用契約の更新も書類の記入押印といった面倒なく、スマホですぐに完了。とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
給与の細かい内容を説明してあるQアンドAがあると良いです。例えば急夜手当という手当が毎月付いているのですが、それってなんだろう？と思っていますが、わざわざ社員に聞く程のものでもないかと思うので。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での給与明細受け取りより紙資源の節約になるし、保存の手間もなし、受け取りの手間もなしで、大変満足しています。
検討者にオススメするポイント
労使双方にメリットのある良いサービスだと思います。
見やすく使いやすい明細管理ツールです
この製品のいい点
毎月の給与明細について公開と共に登録しているメールアドレスに通知され、確認もしやすい画面のため空いた時間にサクッと時間をかけずに確認ができて良い。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細に誤りがあった際の連絡先は、別途メールを送信したりしなければならないため、本ツール内で問い合わせも完結できるようになると更に便利です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細や源泉徴収票などが見やすく、過去の明細も参照・ダウンロードができるため、今のところ予定はないが転職時や何か提出する必要が発生した際にも準備しやすい。
年末調整の考え方が変わりました
この製品のいい点
オンラインで作成するため誤りがあった場合でも何度でも修正できたり、入力時やチェック時も、どこを入力する必要があるのか分かりやすくで年末調整で悩むことが減りました。
SmartHRの改善してほしい点
申請書類がある場合、提出自体はオフィスに出社して担当部門に提出するか、郵送するかしなければいけないので、これも本製品内で送信・管理できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は紙で年末調整書類を作成していたので、その時に比べると作成する手間や時間がかなり削減されました。
効率化とコンプライアンス強化の両立ができるサービス
この製品のいい点
労務側の管理者の負担を軽減する様々な機能を備え、連携して給与計算や社会保険の手続きのといったところが自動化できるため、コスト削減に大いに貢献してくれます。
労働法に関する変更があると、SmartHRにも直ぐに反映されるため、適切なコンプライアンスを確保することが可能になるところも素晴らしいです。
SmartHRの改善してほしい点
仕方ないことだと理解していますが、初期設定や初年度のデータ入力にはどうしても手間が掛かってしまうことに対して、何かしら改善がされたらとてもうれしいです。また、有料プランにしかない一部の機能は十分に魅力を訴求しきれてない気がするので、利用者側へのアピールが増えるとよいなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事・労務管理業務の効率化が図られ、管理者の業務負担がものすごく軽減されました。給与計算や社会保険手続きが自動化されることでミスが起きる可能性も大幅に減少し、それに関係する工数の削減にもつながりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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