《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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個人情報の登録などにおすすめ
この製品のいい点
個人情報の登録が一通りできる所で、
入力内容が間違っていたときなどに赤文字で表示されて、修正箇所が分かりやすいところが多くて助かりました。
SmartHRの改善してほしい点
そこまで困ったことはないのですが、
入力途中で画面がミスで移動してしまい記入が消えてしまったときなどは大変でした。一時保存とかが勝手に更新されるようになったらかなり楽になるかなと思います
システムの不具合がありましたか？
少し前にアクセスしづらい状況がありましたが、復旧もはやく、お知らせに表示されていたので分かりやすかったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
職場で取り入れられていたアプリなのですが、年末調整の際に分かりづらくなる全体給与や前職での所得などがスムーズに記入しやすかったです。
引越しを途中でした際に、住所変更の登録もしたのですが、申請された表示などもあり便利だなと思いました。
事業所が複数ある会社におすすめ
この製品のいい点
従業員マスタをそのまま反映した契約書の作成ができる。使いにくいe-govをうまくカスタマイズしていて、電子申請もスムーズ。履歴が残る。
SmartHRの改善してほしい点
退職日を入れても在職中と判定されたり、複数の判定基準がありわかりにくい。他社システムとの連携が弱いので、年末調整などcsvを何度も作り同期していく必要がある。対応していない電子申請がある。
システムの不具合がありましたか？
時折、接続ができない現象が起こります。対応は早いので午前中には解決することが多い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人的ミスの削減、ペーパーレス、電子申請の効率化 契約書を紙で対応していた時代は、エクセルでそれぞれの条件で作成→郵送→返送→PDF→格納→紙もファイルに格納していたが、フォーマットを選び、従業員を指定して送信すれば完了するようになった。
SmartHR導入の決め手
契約書などの文書の電子化
検討者にオススメするポイント
導入までのサポートが手厚いので、安心して導入ができます。
私物の携帯からもアクセスが可能で好きな時に明細が確認できる
この製品のいい点
社用のメールアドレスを登録する必要がないため自身の携帯からいつでも明細が確認できることに感銘を受けました。 給料日の前日に明細の通知が届くことも良い点です。
SmartHRの改善してほしい点
開いている月の明細ページから前月や翌月に遷移することができたら月額の比較などが簡単に行えると思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は銀行の残高の確認や明細を確認するには出社してパソコンからアクセスしないと確認ができなかったけれど、現在は自身の携帯1つでどこからでもアクセスが可能になり口座の確認の手間がなくなりました。
業務効率化、ペーパーレス化が進みました
この製品のいい点
ウェブ上で業務を完結することができることがこのサービスの良い点だと思います。それに伴いましてペーパーレス化にも繋がりました。
SmartHRの改善してほしい点
設定時、管理者権限ではないユーザーに承認要求メールがいってしまい、修正するのに時間がかかってしまいました。
システムの不具合がありましたか？
管理者権限ではないユーザーに承認要求メールがいってしまうトラブルがありましたが対応が遅かったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで、総務、人事、経理と別々に管理していた給与振込口座や経費精算口座のデータを一元化することができました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化できます。
どこでも使えるのが非常に便利
この製品のいい点
なんと言っても直接書類を郵送でやり取りする必要が無いのが本当に楽です。通勤途中などにも簡単に確認、申請が出来るのが非常に便利です。
SmartHRの改善してほしい点
契約書類など、一部全画面表示の方法がわからず戸惑ったことがあるので、画像をタップするだけで、開けるようになると大変便利になるかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や契約内容更新の際に、このサービスからメール通知が届くので非常に助かります。時間のある時に確認しようと思い、そのまま忘れてしまっていても、繰り返しメール通知が届くので、確認モレが防げました。
書類締結が非常に便利
この製品のいい点
電子サインを用いた書類の合意や、各種変更申請など手間なくできて良いです。また操作性も高く非常に使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
ユーザーとして利用している部分に関しては改善してほしい点はありませんでした。
管理者側の視点では意見があるかもしれません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の締結が非常にスムーズに行える。
また、給与の確認なども簡単に行えるため工数の大幅な削減に繋がっていると思います。
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年末調整がスムーズになる
この製品のいい点
一度入力してしまえば、去年分控除の欄がそのまま繰り越しできるので、紙媒体に比べて労力が格段に減りました。
SmartHRの改善してほしい点
給与の年収計算ができないので、ふるさと納税などする際に、毎月のものを自分で手計算するのが非効率です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
半年に一回個人情報関連の更新確認があるのですが、ログインするとやることリストがすぐ目につくので、申請もれが格段に減りました。
検討者にオススメするポイント
使いやすさ、わかりやすさがピカイチな商品です。
給与明細管理がしやすい
この製品のいい点
サイト上でいつでもどこからでも給与の明細が確認できるので便利。メールでお知らせが来るので毎月忘れず確認できる。
SmartHRの改善してほしい点
スマホから見た時に画面が少し分かりづらいと感じた。PCから見た時は特に問題ないので、文字や項目の大きさが調整されるといいと思った。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
確定申告の際もシンプルなフローを進めていけば簡単に終わるようになっていて煩わしさがなく、短時間で済んで良かった。
様々な手続きが本当に楽に
この製品のいい点
勤めている会社がこのサービスを使っています。年末調整や妊娠出産の際の書類などもまとめてスマホで行えるので、すごく助かります。
SmartHRの改善してほしい点
プライベートが忙しく後回しにすることもあるので、期限がある書類の場合に再度メールでお知らせの機能があればと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
本社から店舗、個人へ書類を送ったり送り返したりと面倒な手間が省けるので業務が効率化でき、とても楽になりました。
ペーパーレスが進み、管理が楽になりました。
この製品のいい点
これまでの給与明細や年末調整などの書類はペーパーベースで行われており、年度が進むにつれ紙が溜まっていくばかりでしたが、全てがデジタルデータとなり、いつでも欲しいデータが呼び出せるため大変便利になりました。
SmartHRの改善してほしい点
大きな不満は無いのですが年末調整などで提出した添付書類なども、本人であれば閲覧できるようにして頂くとより良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私は利用者なので利用したときの感想となりますが、過去の給与明細を紙ベースで保管すると紛失したり、探しのに時間が掛かったり、処分にする時間が掛かっていたりました。ペーパーレス化により、そういうことが一掃できたことは非常に大きいです。経理部門もペーパーレス化が進むことが管理面や作業工程上、非常に好ましいことと思っているはずです。
検討者にオススメするポイント
小中規模の企業で事労務管理をまだペーパーベースで行っている会社は一気にペーパーレス化が進むのでオススメです！
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