《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給料について明朗でわかりやすい。
この製品のいい点
以前までは給与明細を手渡しされていたのですが、去年の10月頃からsmartHRに変わりました。
自分が何時間働いているのか、何時間は深夜時給になっているか等が明朗ですし、手入力の明細に比べミスも少ないので有難いです。
SmartHRの改善してほしい点
ログインの仕方が最初わからず、始めるのに少し手こずってしまいました。サービスそのものの問題ではないですが、始めるのに時間がかかってしまう方もいるかもしれないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
見たい時にいつでも給料や連携されている勤怠で、有給使用日数等が確認出来るのが有難いです。
インターネットでシフトを申請する職場のため、家に居なくても残有給数が確認出来ると外出先でもシフト申請が出来ます。
ペーパーレスでとても便利
この製品のいい点
雇用の契約や社員の入社手続きがペーパーレスでできるし、給与明細もwebから確認できるので簡単で便利です。
SmartHRの改善してほしい点
高齢者の従業員やパソコンに不慣れな主婦層の従業員が多い会社においては、まだまだやり方がわからないと言われる事があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
さまざまな手続きがパソコンからできるので書く手間もなく時間も短縮できてとても便利です。印鑑が不要になったり役所への申請も簡単にできます。
給与、年末調整だけでなく、社内名簿としての利用も便利です。
この製品のいい点
給与明細がペーパーレス化できる。年末調整もアンケートに答えるだけで書類が自動的に作成されて便利になった。
SmartHRの改善してほしい点
人事評価の機能はまだあまり利用ユーザがいないのかおまけ感があります。今後の機能充実に期待しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社内名簿としても使っています。社員が増えて、リモートワークが進み、他部署等で、接点がないと顔を合わせることがなくなり、誰だかわからなくなったときでも助かります。
検討者にオススメするポイント
給与、年末調整だけでなく、社内名簿としての利用も便利です。
非常に操作性がよく分かりやすいです
この製品のいい点
今までは手書きで年末調整書類を作成していましたが、送られてきたURLにアクセスし、記載されている必要事項を補足を見ながら記入していくだけで簡単に書類が作成でき感動を覚えました。
SmartHRの改善してほしい点
画面上のクリックの反応が悪かったりと、少しユーザインターフェースが悪い部分があると感じます。そこだけ直していただければ他に言う事は無いといった形です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の時期などは特にですが、他の作業もやらなければいけない中で事務作業に時間を取られるのは非常にストレスが溜まります。そういった問題も解決してくれており非常に助かっています。
年末調整から源泉徴収票の発行が一元管理されました
この製品のいい点
年末調整はアンケートに答える感覚で完了できる。
プライベートメールに通知設定ができる。
年末調整に必要な書類（扶養控除申告書など）がサイト上からダウンロードできる。
SmartHRの改善してほしい点
ページ右上に通知の件数が表示されているが、数字だけの表示であるため、一目で通知と分かるようなアイコンが欲しい（ベルのアイコンなど）
システムの不具合がありましたか？
自分が使用した中ではありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従来は、年末調整と源泉徴収票の発行が、自社内のお知らせから案内されるサイト（別々）から行うようになっていた。また、源泉徴収票の発行が、自社内ポータルサイトで期間限定の公開となっていた。SmartHR使用後は年末調整と源泉徴収票の発行が一元管理されたことにより、申請漏れがないかなどの確認の手間が減った。
また源泉徴収票を自分の好きなタイミングで発行できるようになった。
検討者にオススメするポイント
利用者のミスや問い合わせなどによる、バックオフィスのコスト削減が期待できると思います
各種証明書などの申請で重宝しています
この製品のいい点
UIもシンプルで分かりやすく、使いやすい！住所変更や給与明細の確認、在職証明書などの各種証明書の作成依頼などで使ってます。
SmartHRの改善してほしい点
初めて触ってもすぐ使えるので特にありませんが、申請ステータスや完了日付がわかると助かると思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務関連の各種申請はとりあえずSmartHRをひらけば分かる、という感じで本当に役に立ってます。他のツールで申請しているものも全てこれに統一して欲しいくらいです。
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事務仕事が減っていい！
この製品のいい点
アプリを開けば給与明細や源泉徴収、契約内容をいつでも確認できるので有り難いです。一年間の数値をグラフで見れたら嬉しいですね。
SmartHRの改善してほしい点
源泉徴収表を開くとPDFの様に表示されますが、メニュー画面に戻るボタンなど表示されないので、アプリを落として開き直すのが面倒です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。源泉徴収表から戻れないのは不具合なのでしょうか？
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで会社の契約更新の手続きを紙でやり取りをしていたので、更新月には時間を取られていましたがアプリでできるようになり手間が掛からなくていいと思う。
検討者にオススメするポイント
事務の人の手間が減っていいと思います！
スマホからログイン可能で便利
この製品のいい点
今まで使用していたシステムでは給与明細など会社のパソコンからしかログインすることができなかったが、自分のスマホから出来るようになったのが良い。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ使用期間がとても短いため、これといって困っていることは少ないので特に改善して欲しい点はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細等、必要な書類の印刷においても会社用パソコンでしかできなかったが、コンビニのプリンターでも出来るのは便利。
給料明細を給料日のその日に確認することができる
この製品のいい点
アルバイトとして働いている飲食店で利用していますが、電子機器に疎いと言っていた50代の方もスマホですぐに見ることが便利でいいと言っていました。私自身も前のバイト先では紙で給料明細を貰っていたため、週2日しか入っていなかった私としてはすぐに確認できず不便だと感じていたためもっと広まって欲しいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
Safariからスマートフォンのホーム画面にアプリとして引っ張ってきているせいかわかりませんが、開く度にログインをしなくてはならない事が不便です。アルバイト先での説明としてQRコードからとぶというもので、アプリでログインできるのかもわからないため、ログイン状態が続くよう改善して欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前のアルバイト先では給料明細が紙に印刷されさらに茶封筒に入れて渡されてました。今のバイト先ではこちらが導入されていて給料明細が書かれている紙、茶封筒、どちらも削減できるのでは無いかと考えています。ペーパーレス化が進む現代では必要な製品だと思います。
源泉徴収が理解しやすくなった。
この製品のいい点
源泉徴収票入力に使用しました。正直全て自分で入力する為面倒だったのですが、自分の保険や年金の事を調べるきっかけになったため勉強になったと思いました。作成したものをデータ保存や印刷できる点も良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
私自身は困ったことはなかった。しかし、年配の従業員ではガイドがあっても入力が難しい人がおり、若い従業員が代わりに入力を行う場面があった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自身の年末調整で必要な保険や年金のことを知る良いきっかけになった。毎年処理を行なっている事務は楽になると思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
7位
