《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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スマートに給与明細確認
この製品のいい点
給料日にメールが届き、そのメールに添付されているsmartHRのURLをタップすると簡単に今までの給与明細が見れる便利なサービスです。
メールが送られてくるのはとても嬉しいポイントだと思いました。
SmartHRの改善してほしい点
アプリがある訳では無いので、メールに添付されているURLやホームページで検索をかけなければならないのが少し不便にも感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の給与明細ではないので地球環境にも優しく、インターネット上で企業側も私も確認出来るので便利なものだと思います。
手書きからsmartHRに切替
この製品のいい点
今までアルバイトの方は手書きでの勤怠管理だったのがsmartHRでの入力に変わり、全てPCでの入力になったのでとても簡単で作業が楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
自分が申請してる方を一覧で表示にしてみれるようになっているとさらに便利になるのではないかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
手書きでの勤怠管理の方が断然時間がかかっていたので効率よく仕事ができるようになったことと、ペーパーレスにもなって経済的だと思います。
従業員情報の取得と管理機能が素晴らしいです。
この製品のいい点
SmartHRは人事労務に関するほとんどの機能を網羅していて、このソフトが有れば他の人事労務ソフトが不要になるほどです。個人的に便利な機能が、従業員情報の取得と管理機能です。例えば、業務に必要な資格の資格番号を全従業員から集めたい場合、全従業員に一斉に入力を依頼して入力してもらうことで、必要な資格の資格番号を取得することができます。また、従業員情報については、例えば会社指定の靴がある場合、従業員の靴のサイズの項目をカスタマイズして追加することができます。従業員情報の集め方によって、非常に優れたデータベースになります。
SmartHRの改善してほしい点
全従業員に従業員情報を一斉に入力を依頼して入力してもらう時、やはりどうしても操作方法がわからないという従業員が出てきます。本来その従業員のITに不得手なことが問題ではありますが、もう少し直感的に扱えるUIを期待します。加えて、行政等に電子申請できる手続きを増やしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
システムやサービスの不具合・トラブルはありません。安定した稼働をしてくれるので、非常に助かっています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員情報の取得と管理機能が強力です。これまで全従業員に一斉に従業員情報の入力を依頼して入力してもらう場合、全従業員にエクセルの入力フォームをメールで配信し、従業員に入力してもらったエクセルをメールで返してもらうというやり取りが必要でした。全従業員からメールを受け取るとメールボックスが圧迫されるだけでなく、未提出の従業員の把握が困難でした。SmartHRがあれば、従業員が入力したデータが自動でソフトに溜まっていくので、大幅な作業時間の短縮に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
従業員数の規模に関わらず、すべての人事労務担当者におすすめできる製品です。雇用契約書も電子上での契約を結べます。
チームメンバーのフォローアップに効果的
この製品のいい点
この製品を使う前は、メンバーの評価やフォローアップ面談をExcelで記載して管理していましたが、それがクラウド上でいつでも記載共有ができます。また、メンバーの情報と紐づいているので組織変更があっても安定して情報確認ができ、過去の記載を確認して比較したり、引用できたりと、評価や記録がスムーズにできるところが良いと感じます。
SmartHRの改善してほしい点
組織に合った期間(かみき、下期など)を設定して、その期間ごとにフォームを選択できるようになっているのですが、確認や編集をしている時、それがどの期間のフォームを編集しているのかがわからなくなることがあります。
基本的に毎日見るものではないので、見方を忘れてしまう事もあり、一々トップ画面に戻って確認しています。パンくずの様に常に画面上部に今の編集箇所が表示されていて欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合もなくトラブルはありません。懸念していた事として、ネットワーク状況が悪い場合など記載途中の文章が飛んでしまうのでは？と思っていましたが、セーブを小まめにできる配慮があるので、それがストレスを軽減しているのだと思っています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
組織の評価記録や面談状態を、ワークフローを使って確認、承認でき、その状況が一目瞭然となりました。以前は状況確認そのものを担当からヒアリングする必要が有ったのですが、それがゼロになりました。基本的な業務を妨げずに、余計だった手間だけを見事に解決していると感じます。
検討者にオススメするポイント
毎日見るものではないのに管理の仕方に時間を取られるのは勿体ないです。必要な事、中身に時間をかけるために、このサービスは大変有効だと感じています。参考になれば幸いです。
情報管理を一括化できる
この製品のいい点
社員入社に伴う情報入力が迅速に行える。
今まで情報は別のクラウドサービスにExcelなどのファイル保存をしていたがスマートHRを使用することでファイル作成の必要がなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算ソフトなどは他サービスでの利用が必要となり、社内検討の回数が増えるのでスマートHR内でサービス提供があるといい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
情報管理が簡単になり、今までの膨大なファイルから探すことがなくなった。
入社書類も画像保存ができる為、ペーパーレス化を実現。
とても使い勝手が良い
この製品のいい点
年末調整での導入後に給与明細もsmartHRに切り替えになりましたが、申請時の煩わしさが解消されました。
年末調整は前年度の情報が引き継がれる為、記入ミスや漏れも削減できます。
SmartHRの改善してほしい点
スマホでの操作だとどうしても縦長になってしまうため、どの画面でも希望の項目に飛べるメニューがあると便利かと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
提出物の済・未済が明確になり、期限内の提出管理が非常に楽。書類の持ち帰りなどがないため、紛失や汚損も削減されました。
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月々の給与明細だけでなく入社前の契約同意もスマホからできる
この製品のいい点
転職した先で初めて使いました。
まず、入社前の契約同意で初めて使ったのですが、スマホからも簡単に閲覧することができ、同意すると画面上で同意ハンコが捺されます。
入社後は交通経路の申請や、月々の給与明細の確認などで利用しています。
UIがとても見やすく、便利です。
SmartHRの改善してほしい点
2段階認証が必須ではなかったので、必須にされたほうがよいかと思いました。
任意だとどうしても「後で」と思ってしまいます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職では社内アクセスからしか閲覧できなかったので、給与明細などわざわざ自分で印刷していました。
今は社外から、しかもスマホから確認ができるのでとても助かっています。
知りたい時に知れる便利性あり
この製品のいい点
ペーパーレス化で最も良いのが、知りたい時に直ぐ確認出来ることです。知りたい時が休みであろうと関係無しです。本部の人事に聞く手間が省けます。
SmartHRの改善してほしい点
大まかな数値でしか直ぐには確認出来ない部分。派遣社員としては、一分単位で残業代が出るため一分単位一日単位で見れると派遣社員は最高だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
派遣社員のため、人事が派遣先に居らず相談しづらいがこのシステムのおかげて大まかな給与確認はいつでも可能なのがメリットです。また、スマホで別画面開きながら照らし合わせができたり自身で通勤経路など変更の申請が可能となりました。
検討者にオススメするポイント
確認するまでの時間で余計なストレスがないところ。
担当者1人でも短時間で手続きを完結できるようになりました！
この製品のいい点
役所への申請書類作成だけでなく、電子申請も可能なため手続きの一連が全てこちらで完結できるため、とても仕事が時短にできました。
SmartHRの改善してほしい点
申請業務だけでなく従業員管理の面でもとても有効活用できていますが、雇用契約管理の中で、雇用契約書の保管場所が煩雑に見えてしまうのでシンプルにまとまれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入以前は総務人事担当者一名ですと、書類の作成や申請にとても時間を要し、残業または遅延が課題でした。それが自動化したことが大きく課題解決に繋がりました。
SmartHR導入の決め手
手作業が自動化作成できる事
検討者にオススメするポイント
これから電子申請が義務化される時代ですので、作業効率化とともに時代にのれるので導入をお勧めします。
人事情報へのアクセスがしやすくなりました！
この製品のいい点
人事情報をどこで見て良いかわからなかったのですが、SmartHRが導入されて人事情報をまとめて見ることができて便利です。
SmartHRの改善してほしい点
あまり改善してほしい点がないのですが、必要に応じて社員間の情報を見られるような権限管理や承認機能があれば良いかと思います。(既にあるかもしれませんが)
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を実施する際に、SmartHRで実施できてわざわざプリントアウトすることもなくスムーズに処理できて良かったです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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