【総合シェアTOP３】レビュー × ランキングで見る人気製品
まずは、レビュー件数のシェアと資料請求ランキングから、2026年の人気製品を紹介します。レビューは導入企業の評価が表れるデータ、ランキングは検討企業の関心を表すデータです。
ITトレンドのデータで見ると、2026年のテキストマイニングツールはレビュー件数のシェアで見える化エンジンが96％を占めます。資料請求ランキングでも見える化エンジンが1位で、2位はTextVoice（テキストボイス）、3位はFlyle（フライル）です。口コミと資料請求のどちらでも、1製品に関心が集まっている点が特徴です。
次のグラフは、レビュー件数のシェアTOP２です。その下の表の総合順位は、レビューシェアと資料請求ランキングの順位の平均で並べています（TOP５外は６位として計算）。
| 総合順位 | 製品名 | レビュー件数シェア | 資料請求ランキング | 総合評価の傾向 |
|---|---|---|---|---|
| １位 | 見える化エンジン | 96％（25件） | 1位 | 1,000名以上の企業の口コミが半数超で、アンケートやSNSの声を手軽に分析できる点が好評です。 |
| ２位 | TextVoice（テキストボイス） | 4％（1件） | 2位 | 口コミは1件のみで、さまざまなチャネルの顧客対応履歴を分析できる点に触れています。 |
| ３位 | Flyle（フライル） | ー | 3位 | 資料請求ランキングで3位に入り、検討段階の企業の関心を集めている製品です。 |
※「レビューシェア」は、2026年10月までにITトレンドへ投稿されたレビュー26件に占める割合です。
※「ランキング」は、資料請求数にもとづく「ITトレンドの資料請求ランキング（2026-10-12更新）」です。
レビューとランキングを掛け合わせると何がわかる？
- ●レビューが多い ＝「導入後の評価が数多く寄せられている製品」
- ●ランキング上位 ＝「いま資料請求で比べられている製品」
- ●両方で上位 ＝「導入後のレビューと検討段階の関心の両方で目立つ製品」
テキストマイニングツールでは、見える化エンジンがレビューシェアとランキングの両方で1位、TextVoice（テキストボイス）が両方で2位です。ランキング3位のFlyle（フライル）には、まだレビューがありません。レビューのある製品が2製品に限られ、口コミの多さとランキングの順位がそのまま重なっています。
▼最新の人気ランキングもあわせて確認
資料請求数をもとにした月間ランキングで、いま比較されているテキストマイニングツールを確認できます。
［分析］2026年のテキストマイニングツール市場で起きている３つの変化
ここでは、ITトレンドの資料請求ランキング（2026年10月12日更新）、上位製品のタイプ、レビューとの関係から、市場の動きを整理します。
１．資料請求の上位とレビューのある製品が重なる
2026年10月12日更新の資料請求ランキングには、見える化エンジン、TextVoice（テキストボイス）、Flyle（フライル）の3製品が並びます。このうちレビューのある2製品が、そのまま1位と2位を占めています。週間の集計のため順位の推移は追えませんが、ランキングに入る製品は3製品と限られています。限られた選択肢の中で、導入後の評価と検討企業の関心が同じ製品に集まっていることがうかがえます。
２．3製品ともSaaSで提供、料金はすべて問い合わせ
製品一覧の掲載内容を見ると、総合TOP３の3製品はすべてSaaSで提供されており、見える化エンジンはオンプレミスにも対応しています。対象の企業規模は2製品が「全ての規模に対応」で、Flyle（フライル）は「500名以上 5,000名未満」です。参考価格は、3製品とも「別途お問い合わせ」でした。SaaS型を軸に、料金は資料や問い合わせで確かめながら比べる形といえそうです。
３．口コミは2022年まで、新しい評価はこれから
見える化エンジンの口コミ25件は、半数超が1,000名以上の企業で、投稿は2020〜2022年です。TextVoice（テキストボイス）の口コミも2020年の1件で、Flyle（フライル）にはまだレビューがありません。資料請求の上位に入る製品でも、最近の使われ方は口コミからは読み取りにくい状況です。導入済みの評価と、いま検討される製品の評価が、まだ口コミに表れていないことがうかがえます。
シェア上位製品はどれを選ぶべき？タイプ別のおすすめ
- ■アンケートの自由回答やSNSの口コミを、専門知識がなくても分析したい企業
- 見える化エンジン
- ■問い合わせなど、顧客対応の履歴をまとめて分析したい企業
- TextVoice（テキストボイス）
- ■レビューはまだないものの、資料請求で関心を集める製品も比べたい企業
- Flyle（フライル）
同じレビューシェア上位でも、分析したいデータの種類や使う人のスキルによって合う製品は変わります。改善点では、使いこなすまでに時間がかかる、辞書の整備に手間がかかるという声も見られました。特に、分析に使う辞書の作成や管理をどこまで支援してもらえるかは、資料やデモで確認しておきたいポイントです。
レビューとランキングをどう活かす？シェアを見るときの注意点
- ●レビュー26件のうち25件が1製品に集まり、ほかの製品は口コミがほとんどない
- ●口コミの投稿は2022年9月までで、現在の機能や料金と異なる場合がある
- ●ランキングは週間の集計のため、時期によって順位が変わることがある
レビューシェアは利用企業の数ではなく、口コミの集まり具合を示す目安です。最終的には、分析したいデータの種類や量、分析を担当する人のスキルに合うかを軸に比較することが大切です。
自社に合うテキストマイニングツールを比較検討しよう
この記事では、レビュー26件と資料請求ランキングをもとに、テキストマイニングツールの人気の傾向を紹介しました。気になる製品は資料請求して機能や料金を一覧で比較し、自社の分析業務に合うかを確かめてみてください。
以下の記事では、テキストマイニングツールの機能や料金を比較して紹介しています。あわせてご覧ください。
