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シフト管理・人員計画(WFM)システムの市場規模・シェア動向【2026年版】

シフト管理・人員計画(WFM)システムの市場規模・シェア動向【2026年版】

シフト管理・人員計画システムの人気を、ITトレンドのレビュー3,140件と「ITトレンド上半期ランキング2026(資料請求数)」から分析しました。導入企業の評価と検討企業の関心の両面から、2026年の傾向を紹介します。

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目次

    【総合シェアTOP5】レビュー × ランキングで見る人気製品

    まずは、レビュー件数のシェアと資料請求ランキングから、2026年の人気製品を紹介します。レビューは導入企業の評価が表れるデータ、ランキングは検討企業の関心を表すデータです。

    ITトレンドのデータで見ると、2026年のシフト管理・人員計画システムはレビュー件数のシェアでジョブカン勤怠管理とKING OF TIMEが約85%を占めます。資料請求ランキングでも、1位はジョブカン勤怠管理、2位はKING OF TIMEです。口コミの多い2製品が、検討段階でもそのまま上位に並んでいる点が特徴です。

    次のグラフは、レビュー件数のシェアTOP5です。その下の表の総合順位は、レビューシェアと資料請求ランキングの順位の平均で並べています(TOP5外は6位として計算)。

    シフト管理・人員計画(WFM)システムのレビューシェア率のグラフ
    総合順位製品名レビュー件数シェア資料請求ランキング総合評価の傾向
    1位ジョブカン勤怠管理50%(1,557件)1位50〜299名の企業の口コミが6割近くで、シンプルな打刻画面やGPS打刻が好評です。
    2位KING OF TIME35%(1,109件)2位50名未満の企業の口コミが3分の2で、費用の安さと細かな勤務設定が評価されています。
    3位シフト管理システム「ジンジャー勤怠」15%(469件)4位50〜299名の企業の口コミが3分の2で、スマホアプリでの打刻や申請のしやすさが好評です。
    4位Qolusー3位レビューはまだありませんが、資料請求ランキング3位で検討企業の関心が高い製品です。
    5位Optamo1%未満(2件)5位口コミは2件と少なめで、シフト希望をデジタルで集められる点が評価されています。

    ※「レビューシェア」は、2026年10月までにITトレンドへ投稿されたレビュー3,140件に占める割合です。
    ※「ランキング」は、資料請求数にもとづく「ITトレンド上半期ランキング2026」です。

    レビューとランキングを掛け合わせると何がわかる?

    • ●レビューが多い=「導入後の使い勝手が多く語られている製品」
    • ●ランキング上位=「いま資料請求が集まっている製品」
    • ●両方で上位=「導入後のレビューと検討段階の関心の両方で目立つ製品」

    シフト管理・人員計画システムでは、ジョブカン勤怠管理とKING OF TIMEが、レビューシェアとランキングの両方で1位・2位に並びました。シフト管理システム「ジンジャー勤怠」も、レビューシェア3位・ランキング4位と両方で上位です。一方、ランキング3位のQolusはレビューがなく、5位のOptamoもレビューは2件にとどまります。

    ▼最新の人気ランキングもあわせて確認
    直近の資料請求数をもとにした月間ランキングで、いま比較されているシフト管理・人員計画システムを確認できます。

    [分析]2026年のシフト管理・人員計画システム市場で起きている3つの変化

    ここでは、ITトレンドの資料請求ランキング(2024年間〜2026年上半期の4回分)、上位製品のタイプ、レビューとの関係から、市場の動きを整理します。

    1.上位4製品の並びが固まり、Qolusが3位に定着

    資料請求ランキングの1位は、4回ともジョブカン勤怠管理です。2025年上半期からは上位4製品が同じ並びで3回続き、Qolusは2024年間の6位から3位に上がって定着しました。5位以下では、2025年間からKAKERUシフト管理が7位に入っています。上位が固まる一方で、新しい候補も少しずつ加わっていることがうかがえます。

    2.クラウド型が中心で、料金の目安を示す製品が多い

    製品一覧の掲載内容を見ると、2026年上半期にランキング入りした7製品はすべてクラウドに対応しています。対象の企業規模は4製品が「全ての規模に対応」で、残る3製品は「10名以上」や「50名以上」です。参考価格は5製品が金額を示し、「別途お問い合わせ」は2製品でした。料金の目安を確かめやすいクラウド型を中心に、比較が進んでいることがうかがえます。

    3.定番製品の中で、口コミの新しさに差が出ている

    レビューシェア上位3製品は、4回すべてのランキングで4位以内に入った定番です。ただ、直近30件の口コミを見ると、ジョブカン勤怠管理とシフト管理システム「ジンジャー勤怠」は2024年9月の投稿が最新でした。KING OF TIMEは30件中24件が2025年以降の投稿で、50名未満の企業が3分の2を占めます。定番の中でも、小規模な企業から新しい口コミが集まる製品があることがうかがえます。

    シェア上位製品はどれを選ぶべき?タイプ別のおすすめ

    ■50〜299名の企業で、シンプルな打刻や申請を全社に広げたい企業
    ジョブカン勤怠管理 / シフト管理システム「ジンジャー勤怠」
    ■50名未満の企業で、費用を抑えつつ勤務ルールを細かく設定したい企業
    KING OF TIME
    ■口コミは少なくても、資料請求で上位の製品も比べたい企業
    Qolus / Optamo

    同じレビューシェア上位の製品でも、口コミが集まる企業規模や評価されている点は異なり、自社に合う製品は変わります。改善点では、打刻修正の手間やスマホ画面の見づらさ、初期設定の難しさを挙げる声も見られました。特に、打刻を間違えたときの修正の流れと、管理者側の設定のしやすさは、資料やデモで確認しておきたいポイントです。

    レビューとランキングをどう活かす?シェアを見るときの注意点

    • ●レビューシェアは利用企業の数ではなく、口コミの集まり具合を示す目安
    • ●資料請求ランキングの上位でも、自社のシフトや勤務体系に合うとは限らない
    • ●レビューの99%超が上位3製品に集まり、ランキング3位のQolusには口コミがない

    レビューシェアとランキングは、候補を絞り込むための材料として役立ちます。口コミは打刻や休暇申請など勤怠管理の使い勝手に触れたものが多く、シフト作成の機能は資料で別に確かめるとよいでしょう。最終的には、自社の勤務形態やシフトの組み方、給与計算との連携に合うかを軸に比較することが大切です。

    自社に合うシフト管理・人員計画システムを比較検討しよう

    この記事では、レビュー3,140件と資料請求ランキングをもとに、シフト管理・人員計画システムの人気の傾向を紹介しました。気になる製品は資料請求して機能や料金を一覧で比較し、自社の運用に合う製品を見極めましょう。

    以下の記事では、シフト管理・人員計画システムの機能や料金を比較して紹介しています。あわせてご覧ください。

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    IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「シフト管理・人員計画(WFM)システムの市場規模・シェア動向【2026年版】」というテーマについて解説しています。シフト管理・人員計画(WFM)システムの製品 導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。
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