【2022年版】おすすめのシフト管理システム！価格や機能を徹底比較

シフト管理システムとは？

シフト管理システムは、シフトの作成や調整など、申請や共有などを一括で実施できるシステムのことです。シフトに関する業務をクラウド上で実施できるため、効率化や一元管理の実現に貢献します。

以下では、シフト管理システムの詳細について、種類やエクセルとの違いなどの観点で解説します。

シフト管理システムの種類

主なシフト管理システムの種類は、以下の通りです。

• ・シフトの作成と管理に特化したもの
• ・無料での利用に特化したもの
• ・勤怠システムに内蔵されているもの

これらの種類について把握したうえで、業種や企業規模に合わせたシフト管理システムを選びましょう。

エクセルとの違いについて

エクセルでのシフト管理は、あくまでシフトの「作成」のみに特化しているのが特徴です。ただし、無料で簡単に作成できる反面、簡易的なシフトしか作成できないという課題があります。また、そもそもエクセルでのシフト作成は時間がかかってしまうともいわれています。

シフト管理システムであれば、エクセルよりも複雑なシフトを、より簡潔かつスピーディーに作成できるでしょう。また、従業員からの不満が出にくい公平なシフト作成にも効果があるので、管理がしやすくなります。

シフト管理システムを導入するメリット

一般的なシフト管理システムには以下のような機能が搭載されています。

• ■希望シフトの収集
• ■シフト自動作成
• ■シフト表の共有
• ■スマホ、アプリ対応

製品によって搭載機能は異なり、勤怠管理システムの機能としてシフト管理があるる場合もありますが、基本的には上のような機能を備えたものをシフト管理システムと定義しています。

では、これらの機能によってどんな効果が得られるのか見ていきましょう。

管理者・従業員ともにシフト表の作成・共有が効率化

シフト管理システムを使えば、従業員はスマホやアプリを使って手軽に希望シフトを提出でき、その情報はシステム上で集計されます。システムには事前に、日勤や夜勤などの勤務形態やシフトパターンを登録しておけるので、その条件にあわせてシフトは自動作成されます。さらに、希望シフトの提出期限のプッシュ通知やシフト表の共有、シフトの確認はスマホアプリでも可能です。

これにより、管理者は希望シフトの情報収集やシフト作成、シフト表の配布をする手間がなくなります。従業員もスマホでいつでもどこでも希望シフトを提出してシフト表の確認ができ、プッシュ通知によって提出漏れを避けられるので双方にメリットがあるといえるでしょう。

管理者は人材配置の最適化が可能になる

必要な人員が不足すれば店舗運営に問題が発生し、必要な人員数を超過していれば人件費が無駄になります。そのため、人員数の過不足がないようシフト作成しなければなりません。しかし、従業員の希望休やスキルなども考慮して人員配置しなくてはならず、シフト調整に苦労するケースは多いでしょう。

シフト管理システムなら、そうした調整が容易になります。１日に必要な人員数や従業員の希望休、スキルなども事前に設定できる製品があるので、条件に合うシフトが自動で組まれます。

また、人員数の過不足があった場合は、システム上でほかの従業員や店舗にヘルプ要請を出して欠員補充も可能です。従業員の希望休やスキルも踏まえた適切な人材配置の実現にもつながるでしょう。

シフト管理システムに興味があるけれど、どんな製品があるのかわからないし選べないという方には、まず人気製品のチェックをおすすめします。

シフト管理システムを一覧表で比較

ここからは、ITトレンド編集部おすすめのシフト管理システムを紹介します。まずは、製品ごとの違いが理解しやすい比較表を参考にして、どんな機能・価格の製品があるか確認してみましょう。

	製品名	提供形態	参考価格	対応機能	レビュー評価
	Optamo	クラウド	別途お問い合わせ	要員手配管理、スキル登録、シフト作成	3.5 ☆☆☆☆☆ ★★★★★
	ジョブカン勤怠管理	クラウド / SaaS / ASP	月額200円～/１ユーザー、初期費用無料	要員手配管理、シフト作成	4.0 ☆☆☆☆☆ ★★★★★
	jinjer勤怠	クラウド / SaaS / ASP / サービス	月額400円～/1ユーザー	要員需要予測、要員手配管理、シフト作成、作業管理	3.8 ☆☆☆☆☆ ★★★★★
	幹部の右腕	オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / ASP / サービス	別途お問い合わせ	要員需要予測、要員手配管理、スキル登録、シフト作成、作業管理、案件管理	この製品はまだ口コミが投稿されていません
	ジョブスイート パートタイム	クラウド / サービス / SaaS	月200円～/１ユーザー、初期費用15万円	要員手配管理、シフト作成	この製品はまだ口コミが投稿されていません
	Oracle Field Service	クラウド	別途お問い合わせ	ー	この製品はまだ口コミが投稿されていません

※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。

おすすめのシフト管理システムを比較

ここからは、比較表一覧で紹介したITトレンド編集部おすすめのシフト管理システムの詳細を確認しましょう。

Optamo

兼松コミュニケーションズ株式会社

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《Optamo》のPOINT

1. 労働計画管理、加重労働対策によって職場環境が改善します。
2. 勤務シフトの作成時間短縮で業務効率化、コスト削減が可能です。
3. 公平な勤務シフトで不平不満の解消などにつながります。

ジョブカン勤怠管理

株式会社DONUTS

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《ジョブカン勤怠管理》のPOINT

1. 1ヶ月ごとのシフト状況を1つの画面で確認可能！楽々シフト作成！
2. スタッフへのシフト募集からシフト作成までをシステム上で実現！
3. 人員の過不足が背景色で一目瞭然！人員配置が楽々！

ジンジャー勤怠

jinjer株式会社

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《ジンジャー勤怠》のPOINT

1. 希望シフト収集や募集、休暇申請/承認を効率化できます！
2. マルチデバイス対応で、どこからでも打刻・勤怠管理を実現！
3. 従業員の勤怠管理をよりスムーズにできます！

幹部の右腕

タグジャパン株式会社

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《幹部の右腕》のPOINT

1. 人員配置オペレーション管理のムダ・ムラ・ムリを排除します！
2. 現場スキルの見える化を運用のなかで促進します！現場力の向上
3. 能力を要せず、誰でも不公平感のない平準化の人材配置を実現する

ジョブスイート パートタイム

株式会社ステラス

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製品・サービスのPOINT

1. オンライン上で「素早く」「カンタンに」シフトが作成できる
2. 店舗主導・スタッフ主導、２つの方法でシフトの作成・管理が可能
3. 全てのスタッフが安心して利用できる、万全のセキュリティ

Oracle Field Service

日本オラクル株式会社

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《Oracle Field Service》のPOINT

1. 急務等を含む様々な作業の最適スケジュールを自動決定・最適化
2. 直感的なUIを使用してフォームの作成や編集を素早く簡単に
3. 作業員管理だけでなく在庫など物流管理などにも対応

ITトレンドの資料請求は無料です。気になった製品はぜひ資料請求して、導入の判断材料として活用してください。

Airシフト

「Airシフト」は、株式会社リクルートが提供するシフト管理サービスです。希望シフトの提出はスマホアプリから行えて、シフトを自動作成できます。シフト表はチャットと一体化されているので、シフトの共有や調整がしやすくなるでしょう。

アールシフト

オーエムネットワーク株式会社の「アールシフト」は、小売業・サービス業向けのシフト管理システムです。システム上で月間シフトを自動作成します。日間シフトの作成も可能で、作業やレジの割り当ても行えます。オプションではありますが、スマホでのシフト申請や、勤怠管理システムとのデータ連携にも対応可能です。

シフオプ

「シフオプ」は、株式会社リクルートが提供するシフト作成・管理システムです。シフト申請はスマホやPC、フィーチャーフォンから行え、申請のリマインドメール配信やシフト作成は自動で行われます。人員に過不足があった場合はアラートで表示され、システム上でヘルプ募集をかけられます。

SHIFTEE（シフティ）

株式会社システムサポートが提供する「SHIFTEE（シフティ）」は、店舗を複数運営している場合やアルバイトが多い店舗向けのクラウド型シフト管理システムです。各店舗・エリアのシフトをシステム上で表示でき、カスタマイズで複雑なシフトにも対応しています。

oplus

Oplus株式会社が提供する「oplus」は、従業員100名以下の場合は無料で利用できるクラウド型シフト管理サービスです。スマホアプリにも対応しており、シフトの提出や調整が可能です。また、複数の店舗や事業所のシフトを管理することもできます。

AKASHI

「AKASHI」は、ソニービズネットワークス株式会社が提供するクラウド型勤怠管理システムです。シフト管理機能を搭載しており、シフト作成画面でシフト作成や調整が行なえます。事前に従業員の資格やスキルなどを登録しておけば、指定の時間に有資格者がいるシフトを作れます。

勤怠管理システムの中でシフト管理ができる製品もたくさんあります。気になる方は、ぜひこちらもご覧ください。

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シフト管理システムの比較ポイント

ここまで紹介したように、シフト管理システムの種類はさまざまです。シフト管理専門のシステムもあれば、勤怠管理システムにシフト管理機能が搭載されたものもあります。

利用しやすいシステムを導入するために、ここからはシフト管理システムを比較する際のポイントを説明します。

１．勤務形態や業務内容に対応できるシステムか

飲食業や販売業、医療業、サービス業など、業種によってシフトの作成方法は異なります。医療業やサービス業では、日勤と夜勤があったり土日勤務があったり、シフトパターンはさまざまです。特に、時期や時間によって人員変動がある業種はシフト管理が大変でしょう。

例えば、飲食業ならランチタイムは多くの人員が必要ですが、ランチとディナーの間は人員を必要としない、といったケースもあります。この場合は、人員変動に対応してシフトを自動作成できるシステムが望ましいです。

また、シフト制の従業員や固定制の従業員が一緒に働いている場合や、パート・アルバイトだけでなく正社員や派遣社員が一緒に働いているケースも考えられます。この場合は、月単位や週単位、日単位で、個々の従業員の勤務日数や勤務時間が管理でき、複数の勤務形態に対応しているシステムを選びましょう。

２．簡単な操作方法で利用できるか簡単か

従業員がアプリやシステムに希望シフトを入力することで、管理者がシフトの収集や作成をする手間を省けるのがシフト管理システムのメリットです。しかし、入力方法がわかりにくい場合は使い方を教える手間が増えてしまい、管理者に負担がかかるでしょう。

そのため直感的に操作ができ、システムの扱いに慣れていない従業員でも使用しやすいシステムがよいでしょう。画面の配色やシンプルな操作などにこだわっているシステムがあるので、無料トライアルでぜひお試しください。

３．どのような料金形態か

最近は多くのシフト管理システムがクラウド型なので、月額制である場合がほとんどです。しかし、月額定額制であったり利用人数によって月額料金に変動があったり、製品によって料金はさまざまです。また、初期費用がかかる製品もあれば、シフト管理機能を搭載した勤怠管理システムの場合はオプション対応になり、追加費用が発生する可能性もあります。

比較検討する際は料金形態も確認し、月にトータルでどのくらいのコストがかかるのかを試算してみましょう。

シフト管理システムを比較し業務を効率化しよう

シフト管理システムはシフトを自動作成する機能を搭載し、必要な人員や希望休、従業員のスキルなどの条件を設定するだけで、シフトが完成します。シフト管理システムを導入すれば、管理者の負担が軽減され、ほかの業務に注力できるようになるでしょう。

シフト管理システムの種類はさまざまで、勤怠管理システムの機能としてシフト管理を支援する製品もありますが、勤務形態や利用人数に適したシステムを導入することが必要です。シフト管理システムの選び方を理解して、自社にふさわしいシステムを導入しましょう。