【2025年】シフト管理システムおすすめ15選を比較！機能やメリットも解説

シフト管理システムとは

シフト管理システムとは、シフト希望の収集や調整、シフト表の作成や共有を一括で実施できるシステムです。日勤や夜勤、複数店舗出勤などの変則的なシフトにも対応しており、複雑なシフト作成を自動で行えます。

シフトの管理業務には、希望シフトの収集やエクセルへの手入力、シフト表の配布などさまざまな作業が含まれるため業務が煩雑化しがちです。シフト管理システムを活用することで、シフト管理に関わる多くの作業が自動化し、シフト管理者の業務負担を大幅に削減できるでしょう。小売店や飲食店、サービス業のほか、24時間稼働の工場や医療・介護業にもおすすめのシステムです。

シフト管理システムの概要については、以下の記事で詳しく解説しています。システムの理解を深めてから製品を検討したい方は、あわせて参考にしてください。

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シフト管理システムの機能

一般的なシフト管理システムには以下のような機能が搭載されています。

■シフト希望の提出・収集

従業員の出勤可能日や休み希望などをシステムを通じて提出・収集する機能です。LINEでシフト希望の提出ができるシステムや、提出期限のリマインド機能を搭載した製品もあります。

■シフト自動作成

ユーザーが設定した必要人数やシフト希望、スタッフのスキルなどを反映し自動でシフトを作成する機能です。勤務時間や連続勤務日数など、法令を遵守したシフト作成も可能です。

■シフト調整機能

自動作成したシフトを調整する機能です。シフト希望変更や、繁忙期・閑散期などを考慮したシフトに変更できます。

■シフト表の共有

確定したシフトを従業員に共有する機能です。メールやLINEなどに自動で共有できる製品もあります。

■外部システムとの連携

勤怠管理システムや給与計算システムなど、関連システムと連携しデータを共有する機能です。

シフト管理システムをお探しの方へ

ITトレンドでは、人気のシフト管理システムを多数掲載しています。この記事では以下のタイプに製品を分類して比較紹介するので、導入検討の参考にしてください。

• ●シフト作成と管理に特化したシフト管理システム
• ●勤怠管理システムに内蔵されたシフト管理システム
• ●特定の業種に特化したシフト管理システム

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【比較表】おすすめのシフト管理システム

シフト管理システムの導入メリット

シフト管理システムを活用することによって得られる主なメリットは、以下のとおりです。

• ●複雑なシフト表作成と従業員への共有を自動化できる
• ●適切な人員配置が可能になりコスト削減につながる
• ●勤怠管理や労務管理業務の負担を軽減できる

それぞれのメリットや導入効果について詳しく解説します。

複雑なシフト表作成と従業員への共有を自動化できる

シフト管理システムの利用により、従業員はスマホアプリを使って手軽に希望シフトを提出でき、その情報はシステム上で自動集計されます。事前に日勤や夜勤などの勤務形態やシフトパターンをシステムに登録しておくだけで、条件にあわせて自動でシフトを作成できます。さらに、シフト提出期限のプッシュ通知やシフト表の共有、シフトの確認はスマホアプリでも可能です。

これにより、管理者は希望シフトの情報収集や催促、シフト作成、シフト表を配布する手間を削減できます。従業員は時間や場所を問わず、スマホから希望シフトの提出やシフト表の確認が可能になるでしょう。管理者と従業員の双方にとってメリットがあるツールといえます。

適切な人員配置が可能になりコスト削減につながる

人員が不足すれば店舗運営に問題が発生し、必要な人員数を超過していれば人件費が無駄になります。そのため、人員数の過不足がないようシフト作成しなければなりません。しかし、従業員の希望休やスキルなども考慮して人員配置しなくてはならず、シフト調整に苦労するケースは多いでしょう。

シフト管理システムなら、複雑なシフト調整も容易です。１日に必要な人員数や従業員の希望休、スキルなどを細かく設定できる製品が多く、条件に合うシフトが自動で組まれます。また、人員数の過不足があった場合は、システム上でほかの従業員や店舗にヘルプ要請を出して欠員補充も可能です。従業員の希望休やスキルも踏まえた適切な人材配置が実現するでしょう。

以下の記事では、人員計画について詳しく解説しています。自社の人材配置を見直したいと考えている方は、あわせて参考にしてください。

勤怠管理や労務管理業務の負担を軽減できる

シフト管理システムは従業員の勤務時間や連続勤務日数など、従業員ごとの契約や労働基準法に応じたシフト作成を自動で行います。そのため、シフト作成のミスによる法令違反などを回避できるでしょう。また、勤怠管理システムや労務管理システム、給与計算システムなど関連する業務システムと連携しデータを共有することで、各業務も効率化されます。

シフト管理システムのタイプ

一言でシフト管理システムといっても、機能や特徴によって大きく３つにわけられます。それぞれのタイプについて解説します。

• ●シフトの作成と管理に特化したもの
• ●勤怠管理システムに内蔵されているもの
• ●特定の業種に特化したもの

シフトの作成と管理に特化したもの

シフト管理を効率化するために開発された専用のシフト管理システムです。高度なシフト作成にも対応しており、自社独自のルールや交代制・変形労働制などの複雑なシフト作成が可能な製品もあります。出勤・退勤など従業員の勤怠管理は別のシステムで行うことになるため、勤怠管理システムなどとのデータ連携が必要です。

勤怠管理システムに内蔵されているもの

勤怠管理システムの機能の一つとして、シフト管理できるタイプです。シフト作成から勤怠管理まで、自動で一元管理できるのが大きなメリットです。ただし、あくまで勤怠管理機能が中心のため、シフト作成の柔軟性や機能性は十分でない可能性があります。一般的なシフト作成や管理機能で事足りる場合に適しています。

特定の業種に特化したもの

飲食業や販売業、医療業など、特定の業種に特化したシフト管理システムがあります。日勤・夜勤・土日勤務など、さまざまなシフトパターンに対応し、業種ごとの特性を考慮したシフト作成が可能です。全業種を対象としたシステムよりも、より自社に適したシフト管理ができるでしょう。

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シフト管理システムの比較ポイントと導入手順

シフト管理システムを導入する際は、以下の手順で製品の選定などを行うとよいでしょう。

• １．シフト管理システムの導入目的や解決したい課題を明確にする
• ２．導入目的や課題、予算などをもとに製品を比較する
• ３．無料トライアルで製品を試用し、製品を選定する
• ４．導入する製品にあわせて運用体制や活用ルールを決める
• ５．システムを導入し業務で活用する

このような流れで自社に適した製品を選定し導入することで、より導入効果を得やすくなります。では、製品を選定する際にはどのようなポイントを意識して製品を比較すればよいのでしょうか。ここでは、シフト管理システムの比較ポイントを詳しく解説します。

自社の勤務形態や業務内容に対応できるか

飲食業や販売業、医療業、サービス業など、業種によってシフトの作成方法は異なります。特に、医療業やサービス業では、日勤と夜勤があったり土日勤務があったりと、シフトパターンは多様です。特に、時期や時間によって人員変動がある業種はシフト管理業務の負担が大きいでしょう。

例えば、飲食業ならランチタイムは多くの人員を必要としますが、ランチとディナーの間はあまり人員を必要としないといったケースもあります。この場合は、人員変動に対応してシフトを自動作成できるシステムがおすすめです。

また、シフト制と固定制の従業員が在籍する職場や、パート・アルバイトスタッフと正社員や派遣社員が一緒に働いている職場もあるでしょう。この場合は、月・週・日単位で個々の従業員の勤務日数や勤務時間が管理でき、複数の勤務形態に対応しているシステムがおすすめです。

操作方法やインターフェースはわかりやすいか

シフト希望の収集やシフト作成の手間を省けるのが、シフト管理システムのメリットです。しかし、入力方法がわかりにくいシステムや操作がしにくいシステムだった場合は、思うような導入効果が得られません。従業員に使い方を教える手間が増えたり、業務効率化につながらなかったりと管理者に負担がかかります。

そのため、直感的に操作でき、システムの扱いに慣れていない従業員でも使用しやすい製品を選定するとよいでしょう。また、スマホでのシフト提出や申請ができるシフト管理システムだと、従業員・シフト作成者双方の利便性が高まります。選定時は製品資料で特徴や機能などを確認するほか、無料トライアルを実施して操作性を確認するのがおすすめです。

予算にあった料金で導入できるか

シフト管理システムは初期費用の有無や月額料金など、提供形態や製品によって費用が異なります。特に月額料金は定額制や利用人数に応じた変動制など、製品によってさまざまです。

また、勤怠管理機能やレポート作成機能など、基本的なシフト管理機能以外はオプションとなっているシステムもあります。製品を比較する際は料金プランやオプション料金をトータルで試算し、自社の予算と照らしあわせて検討するとよいでしょう。

シフト管理システムの選び方についてより詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

【比較表】おすすめのシフト管理システム

ITトレンドおすすめのシフト管理システムを2024年年間ランキング順に比較表にまとめました。また、この記事で紹介している主要な製品を細かく調査して見えてきた、シフト管理システムの特徴や傾向を以下にまとめています。ぜひ製品の比較検討にお役立てください。

• ●約２割の製品で従業員のスキルを考慮したシフト作成が可能。
• ●ほぼすべての製品で早番・遅番・夜勤・当直などの多様なシフトパターンに対応できる。
• ●シフト調整・最適化機能を搭載している製品は約３割。
• ●ほぼすべての製品で外部システムとの連携が可能。

▶シフト作成と管理に特化したシフト管理システムを比較

ここからは、タイプ別にシフト管理システムを紹介します。まずは、シフト作成・管理に特化した製品を見てみましょう。

※レビュー評価は2025年３月10日時点における実数を表示しています。"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。

シフオプ

株式会社リクルートが提供する「シフオプ」は、シフトの作成と管理に特化したシステムです。スマホやパソコン、フィーチャーフォンからシフト申請でき、申請のリマインドメール配信やシフト作成が自動で行われます。人員に過不足があった場合はアラートで表示され、システム上でヘルプ募集をかけられます。

SHIFTEE（シフティ）

「SHIFTEE（シフティ）」は、株式会社システムサポートが提供するクラウド型シフト管理システムです。店舗を複数運営している場合やアルバイトが多い店舗向けに設計されています。各店舗やエリアのシフトをシステム上で表示でき、カスタマイズで複雑なシフトにも対応可能です。

oplus

Oplus株式会社が提供する「oplus」は、中小企業におすすめのクラウド型シフト管理サービスです。従業員100名以下の場合は無料で利用できます。スマホアプリにも対応しており、シフトの提出や調整を簡単に行えます。

▶勤怠管理システムに内蔵されたシフト管理システムを比較

勤怠管理システムの機能としてシフト管理ができる製品を紹介します。

※レビュー評価は2025年３月10日時点における実数を表示しています。

AKASHI

ソニービズネットワークス株式会社が提供する「AKASHI」は、クラウド型の勤怠管理システムです。シフト管理機能を搭載しており、直感的に見やすい管理画面でシフトを作成・調整できます。事前に従業員の資格やスキルなどを登録しておけば、指定の時間に有資格者がいるシフト作成が可能です。

▶特定の業種に特化したシフト管理システムを比較

医療業や小売業など特定の業種に特化したシフト管理システムを紹介します。それぞれどのような特徴があるのか、詳しく見てみましょう。

※レビュー評価は2025年３月10日時点における実数を表示しています。"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。

R-Shift（アールシフト）

オーエムネットワーク株式会社が提供する「R-Shift（アールシフト）」は、小売業・サービス業向けのシフト管理システムです。システム上で月間シフトを自動作成します。従業員のスキルや経験を考慮した複雑な作業割り当表や、レジ割り当表も素早く作成できます。スマホでのシフト申請や、勤怠管理システムとのデータ連携にも、オプションで対応可能です。

以下の記事では、シフト管理アプリを比較し紹介しています。スマホやタブレットから活用できるシフト管理システムを利用したいと考えている方は、ぜひご一読ください。

シフト管理システム導入時の注意点

シフト管理システムには複数のメリットがある一方で、導入には注意すべき点もあります。

まず、シフト管理システムの導入にはコストがかかります。従業員の人数が少ない小規模な企業であれば、費用対効果が見合わない場合もあるため注意しましょう。初期費用と月額費用がかかる製品もあるため、導入前に予算を検討し無理なく活用し続けられる製品を選定するのがおすすめです。

また、店舗独自のシフトルールなどがある場合は、製品によってはシステムに反映させられないケースもあります。導入前に自社に必要な機能や特徴を洗い出し、製品資料を取り寄せて自社に適しているか確認してから選定するとよいでしょう。

まとめ

シフト管理システムを導入すれば、管理者の負担が軽減され、ほかの業務に注力できるようになるでしょう。自社のシフト管理業務を効率化したいと考えている方は、この機会にシフト管理システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

自社に最適なシステムを導入するために、まずは資料請求をして製品について詳しく知ることからはじめてみましょう。下のボタンから各社製品資料を一括請求できるので、シフト管理システム比較にぜひご活用ください。