サービスデスク とは
| 読み／英語 | さーびすですく / Service Desk |
|---|---|
| 詳細 | サービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）など、ユーザーのお問い合わせに対応する窓口を意味する。 ヘルプデスクとほぼ同義ではあるが、契約、その他の管理プロセスと連携するなど、専門性が高い窓口を特に意味することがある。 |
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| 6月24日(月) 更新 | |
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