《SmartDB》の評判・口コミまとめ
SmartDBに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《SmartDB》の良い評判・口コミ
ワークフローをユーザーがカスタマイズできる点や、システム担当でなくても書式を自由に作成し、制御もかけることができる。本来の意味でのワークフロー化・IT化が実現したといった意見がありました。検索機能やCSV出力・入力機能があり、自身が起案の契約書を一括でダウンロードができる点も高評価でした。
ワークフローの電子化で、申請業務が激減した
ワークフローをユーザーがカスタマイズできる点が素晴らしい。自由度が高く、性能も高い点が非常に良い。これまで各種申請書をエクセルで作成し、ワークフローで閲覧、承認を行っていた。結局手作業による申請書の加工を行っていたためミスも多く、負担が減らなかった。このツールにより、書式を自由に作成することができ、制御もかけることができ、本来の意味でのワークフロー化、IT化が実現した。
申請書の電子化として導入
システム担当者でなくても、視覚的にわかりやすく画面を作りやすいのが特徴的。ワークフローもテンプレートやサポートサイトが充実しているので、困った場合もサポートが心強いので安心して使い続けられます。全国に複数支店があるが、文書の申請が紙から電子申請に切り替えることが出来たので、承認完了までにかかる日数が格段に減りました。
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《SmartDB》の悪い評判・口コミ
「レイアウトや業務フローを自分たちで作成していくのに、慣れないと時間かかってしまうこと」「大規模なデータを使用する場合には、やはり専門のプログラマーの力が必要になる」といった意見が挙げられました。また、サンプルとして使えるフローなどを無料公開してほしいといった声もありました。
慣れないとワークフロー作成に時間がかかる
レイアウトや業務フローを自分たちで作成していくので、慣れないと2週間近くかかってしまう(慣れれば比較的早いです)。サンプルとして使えるフローなどを無料公開して欲しい。
大規模なデータ使用には専門プログラマーの力が必要
大規模なデータを使用する場合に、専門のプログラマーの力が必要になる。JAVAスクリプトや簡易な言語だけではなく、多彩なプログラムが使用できるようになるとより良い。
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シンプルだけど見にくい
この製品のいい点
以前は自前で承認システムを作ってワークフロー機能を利用していたが、自前のシステムと遜色ないGUIで整備しているようで、初めて利用する際でも、特に問題なく操作できた。
SmartDBの改善してほしい点
シンプルだが、自分が申請した書類がどこにあるか分からない。承認状態も、誰が承認中なのか、ステータスを確認する画面を呼び出すのに一苦労。もっとトップページで主張してほしい。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
内部統制上、承認履歴を保存すべき書類は全てワークフローに載せた方が良いと思います。誰が止めているかも一目瞭然ですし。ウェブで完結するので、テレワークも捗ると思います。
申請内容が単純でわかりやすい！
この製品のいい点
申請内容の入力・選択項目が単純でわかりやすい。承認者の選択もしやすいので、すぐに使いこなすことができた。
SmartDBの改善してほしい点
承認状況ステータスの確認がしづらかった。更新日時は表示されるが、詳細のコメントは別ページを開かないといけないため、同じページで確認できると良い。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
スピード感をもって申請でき、上長の承認を得られる。参照者も設定できるため、他の人にも申請状況を共有できる。
申請関係を一括管理できる！
この製品のいい点
会社の総務的な申請関係の書式をこのソフトで一括管理できる。
今まで会社が色んな申請システムを導入していたが、一番使いやすい。
担当者へのワークフローもわかりやすい。
SmartDBの改善してほしい点
今のところ目立った問題はない。
強いて言えば申請が完了した際に、メールだけでなく何か通知が欲しいかなと思う。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
今まで申請を提出して回議するのに、社内書式がどこにあるのか探す時間が必要で、なおかつ書式が見にくくわかりづらかった。このソフトが導入され、申請書類を電子で一括管理ができ、都度で申請フローを確認することができるのがとてもよい。また使い方ガイドもあるので、フォーム入力がわかりやすい。
本部部門への稟議が電子化された
この製品のいい点
これまでは本部部門への稟議が紙ベースで行われていたが、オンライン上で完結できるようになった。関連する帳票も添付することができるので汎用性は高いと感じる。
SmartDBの改善してほしい点
細かい点だが、「業務開始」のボタンを押さないと稟議回付が行われないところ。もう少し分かりやすくボタン表示されていたりすれば見逃さないので、インターフェースの点で改善をいただければありがたい。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
オンラインで稟議が回付されるので、回付状況の進捗把握ができる点はありがたい。おおよその決裁タイミングが掴めるし、必要に応じてピンポイントで追い切りの連絡をすることも可能になった。
豊富なテンプレートが便利
この製品のいい点
色々な機能があるシステムであり、例えばノンプログラミングでデジタル化に必要なアプリを開発・設計可能です。豊富なテンプレートが用意されており、非常に使いやすいです。
SmartDBの改善してほしい点
開発権限の設定にあまり柔軟性がなく、非常に強力な権限が保持されたままになります。部門やユーザによって細かく設定できるようになると便利です。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
Microsoft365との外部連携がスムーズで、人事システムや管理システムとの連携により業務の効率化に貢献しています。またアプリ開発においてドラッグ＆ドロップで可能なので初心者でも扱いやすいです。
取引先との管理データのやりとり
この製品のいい点
取引先とのデータのやりとりについて、文書発行しての上長承認、取引先送付しての承認をワークフロー形式で行なえます。
SmartDBの改善してほしい点
一度、ワークフロー回覧した文書を、取消しする場合の方法が、ヘルプ等を見ても分かりにくいので、改善してほしいです。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
今までは、文書を作成、承認後にFAX、メールで取引先とやりとりしていたのを、このシステムだけで完結でき、さらに管理もできるようになりました。
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紙媒体の申請がオンラインに変わり、業務効率が上がった
この製品のいい点
これまでは、本部宛の申請手続きを紙媒体で行っていたが、本サービス導入後はオンラインで完結できるようになった。社内便の送付にかかるタイムラグがなくなり、また、押印を要しないので在宅勤務とも併用できている。
SmartDBの改善してほしい点
オンラインで申請したつもりでいても、「業務開始」ボタンを押さないと作業が進まないことがあった。マニュアル等により対応すればよいのだが、一度ヒヤッとしたことがある。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
オンライン上で申請ができることで、リアルタイムに申請データが届けられるのが良い。最近は出張等でオフィスにいないことも多く、押印ができないこともあるため、オンライン上で完結できることで業務効率を上げることができている。
ワークフロー構築が比較的容易
この製品のいい点
これまで紙で行ってきた申請や登録といった作業がWeb上で管理できるため、作業の工数は間違いなく減った。在宅勤務の社員とも相性がよかった。
SmartDBの改善してほしい点
小型デバイス（スマホ等）との相性が、まだ不十分のように感じます。外出先等からも事務的な申請を空き時間や移動時間に行うことが可能となるため、アプリがあればいいなぁ、と思うことはあります（あるのかもしれませんが）。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
社内の申請関連や、会議の議題と議案の登録、稟議決裁フローなど、様々な事務申請手続きで活用できるようになりました。システム内でも文書管理ができるので、会議の決定事項の参照なども容易になりました。
ワークフロー化による効率化と見える化
この製品のいい点
ワークフローが見える化できる点です。これにより、仕事においてやりたいことを実現するための流れがわかり、かつ効率的に進められ、大変助かります。
SmartDBの改善してほしい点
ワークフローを新しく作るときに、慣れないうちはとても戸惑ってしまいました。最初の導入部分について、もっとわかりやすく簡単になれば、とても嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特に思い当たる不具合はありません。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
これまでは仕事をするうえで、どうやればいいのかが不透明で、まず調べるところから始まりましたが、その部分が明確になり、負担が減りました。
検討者にオススメするポイント
ワークフロー化をするには役立つツールです。
迅速に共有できるが、使いにくくてオススメできません
この製品のいい点
社内の情報を迅速に共有できるのは良い点です。会議室や利用したい実験装置室の空き状況を確認したり、予約したりするのに利用しています。
SmartDBの改善してほしい点
社内のネットインフラや、デバイスの問題なのかもしれませんが、Chromeから開くと動作は早いものの不具合が多くなり、explorerから開くと動作が重くなって作業が進まないことがおおいです。
システムの不具合がありましたか？
社内のネットインフラや、デバイスの問題なのかもしれませんが、Chromeから開くと動作は早いものの不具合が多くなり、explorerから開くと動作が重くなって作業が進まないことがおおいです。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
他部署のスケジュールの確認や会議室とか装置実験室とかの空き状況の共有や予約などがスムーズにできるようになりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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