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WCCのポイント
1クラウド・オンプレ両対応で自由に選択できる！
2電話・メール、SNS、WEBチャットなど多彩なマルチチャネル対応！
3イン・アウトバウンドの両機能を網羅でコール業務を効率化！
企業の希望に合わせ、多彩なカスタマイズが可能なIP-PBXです。オンプレ・クラウド両対応で企業に合った運用ができます。イン・アウトバウンド両方の効率化が可能です。
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【種類別】コールセンターシステム19選比較！ランキングあり
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューの 『SNSやWEBチャットのチャネルにも対応するIP-PBX！WCC』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
