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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！
2023年01月17日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 50名以上 | 対象売上規模 | 10億円以上 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 98,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | ※上記は月額使用料となります。オプション機能をご希望の方は別途お問い合わせください。 ※ドメイン使用料/更新料（サーバ証明書）年間10,000円 ※最短利用期間は12ヶ月となります。 ※ サービスの仕様および価格は、予告なく変更する場合があります。 | ||
企業情報
| 会社名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階 |
| 設立年月 | 2017年10月 （バーチャレクス・ホールディングス株式会社から事業の全部を継承し新設分割し設立） |
| 従業員数 | 572名(2019年10月1日現在) ※アルバイト・パート含む |
| 資本金 | 20,000,000円(2019年10月1日現在) |
| 事業内容 | 企業と顧客の接点（チャネル）に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 丸山 勇人 |
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