チャットボット

COGNIGYとは？価格や機能・使い方を解説

SalesforceやMicrosoft Teams等と連携できるAIボット

TDSE株式会社

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“知りたい”を即解決、チャットボットの“探せない”をゼロに。

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.6

57件

POINT

• 「探す」から「話す」へ。圧倒的な検索力で答えに導くAIチャット
• チャット・フォームと組み合わせて“最適な窓口”に自動誘導
• 継続率99% 運用とAI活用を専任チームが伴走し、成果が続く

高精度かつメンテナンス性能が高いAIチャットボット

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.0

2件

POINT

• 高度な対話性能と外部システム連携による柔軟な顧客対応
• テクニカル知識不要で容易にメンテナンスできる管理機能
• エンタープライズ顧客から高評価な導入サポートと運用支援

全体満足度

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POINT

• 既存のチャットツールに組み込めるヘルプデスク
• FAQ生成・メンテナンスを自動化する「自走型」運用
• 問い合わせ受付から処理・対応までをワンストップで対応

AIで社内外の問い合わせ自動化と顧客体験の向上を両立！

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT

• 自然な会話でAIが24時間365日いつでも回答！回答率も99.9%以上
• 自社での実績あり！有人対応の負荷80%削減でコストと時間を節約
• 経験豊富なメンバーがヒアリングから導入、活用までサポート

全体満足度

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POINT

• チャットツールからAIに質問して回答を確認
• 問い合わせをチケット化して対応状況を管理
• 社内ナレッジを横断検索して回答を生成

直感的な操作、最短5分で作成可能な AIチャットボット​

全体満足度

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POINT

• 既存のナレッジからAIチャットボットを即時で簡単構築
• 回答の正確性・一貫性・安全性をコントロール
• 利用状況と課題を可視化し、継続的な改善を支援

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT

• チャネル横断の一元管理で、対応品質と効率の最大化が実現
• ルールが柔軟に設定でき、自動で担当者の割り当てが可能
• だれでもプロ同様の対応ができる！AIの力で対応品質をレベルUP

Webサイトやグループウェアに短期間で導入可能

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT

• 商業・観光レジャー施設にお薦め。来館者やスタッフ対応を効率化
• 施設ごとの情報を学習し回答精度を向上、メンテナンスも容易
• 全国500施設以上のサポート実績を元に、パルコの子会社が提供

2023年10月23日 最終更新

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、TDSE株式会社の 『SalesforceやMicrosoft Teams等と連携できるAIボットCOGNIGY』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。