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チャットボット
チャットボットとは？
チャットボットは、AIを活用して自動でユーザーの質問に回答するシステムです。カスタマーサポートの効率化や24時間対応が可能で、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やマーケティング部門で活用され、問い合わせ対応の自動化とコスト削減を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2026最新】チャットボットおすすめ14選を比較！一覧表や料金相場、機能も紹介
2026年10月29日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 50,000円〜 | ||
| アップデート頻度 | 隔週 | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
| サポート対応時間/日 | 平日9時～18時 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社ecbeing |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー |
| 設立年月 | 1983年（昭和58年） |
| 従業員数 | 1,337名 （2026年8月現在）※株式会社ソフトクリエイトホールディングスグループ合計 |
| 資本金 | 200,000,000円 |
| 事業内容 | ECサイト構築 コーポレートサイト、サービスサイトなどの各種サイト構築 ECビジネスコンサルティング ECサイトデザイン制作 ECプロモーション・マーケティング EC専用インフラサービス |
| 代表者名 | 林 雅也 |
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