《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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社外とのやり取りもスムーズにできるタスク管理ツール
この製品のいい点
他社と共同してタスク管理・課題管理を行なっている。課題のコピーによる起案や、親子課題の設定などもできるため、かなり便利。操作も難しくなく、分かりやすいUIのため、他社とのやり取りもスムーズで業務の見える化にも一役買ってくれている。
Backlogの改善してほしい点
課題を割り当てる際、担当者が1人しか選べないため、開発工数の多いもの、管理に大勢の人が関わるものに関しては、確認漏れが発生する場合がある点。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理において、検討過程を残しつつ進捗状況や課題を残しておくことができるため、たとえ担当者が後から追加や変更となった場合でも、スムーズに業務に入ることが可能。案件の確認漏れも起きづらく、かなり重宝している。
大規模プロジェクトも、保守運用も、タスクを一元管理できます!
この製品のいい点
操作性に操作性に非常に優れており、システム部門の人間はもちろん、ユーザー部門の人間でも問題なく利用できます。操作方法を説明するために、マニュアルを準備する必要は特段ありませんが、できることが多岐にわたるため、利用者が多い場合はルールを整備しておいたほうがよいです。課題管理、もしくは、タスク管理をしたいのであれば、Backlogを利用しておけば間違いがありません。
Backlogの改善してほしい点
登録したチケット(タスク等)に関係性を持たせることが苦手です。例えば、チケットの親子関係は持たせられますが、孫までの管理はできません。また、チケットの数が多くなると、ガントチャートの表示をはじめ、処理が著しく遅くなります。
システムの不具合がありましたか?
不具合というほどではありませんが、チケットの数が万を超えたあたりから、処理が遅くなりました
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの抜け漏れがなくなりました。自分自身のタスクではなく、一緒に働く仲間のタスクも一元管理できます◎。複数のチームで利用することにしたため、隣のチームのタスク状況も簡単に読み解けます。
プロジェクト管理において便利な機能が豊富です
この製品のいい点
マニュアル類をそれほど読み込まなくても扱える直感的な操作性が魅力です。wikiなどのプロジェクト管理に便利なツールが付いており、ちょっとした疑問は気軽にチャットなどで聞けるのも良いです。
Backlogの改善してほしい点
タスク管理の機能において添付できるファイル数に限りがあるのが面倒な印象です。いちいちタスクを切り替える必要なくファイルも管理できると良いですね。
Backlog導入で得られた効果・メリット
以前のスプレッドシートによる管理では作業が属人化され、引き継ぎなどに時間がかかっていました。現在ではタスク管理などの共有がスムーズで、担当者や更新履歴が一目瞭然です。タスクの進捗状況がリアルタイムで確認できるので、部門を横断しての連携もスピーディーに行えるようになりました。
業務で毎日使っています
この製品のいい点
社内だけでなく、社外のお客様とのやり取りに使っていますが、招待も簡単にできて便利です。
課題ごとにチケットを切れたりステータスも自由にカスタマイズできます。
Backlogの改善してほしい点
・ガントチャートが見づらいです。基本的には課題を登録しないとガントが一覧にならないので結局エクセルのスケジュール表を作っています
・子課題までは作成できるのですが、孫課題はできないのが地味に不便です・
・通知をキャッチアップするのに工夫が必要です。いつも見逃してしまうのでslack連携をしています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複雑なプロジェクトでは必須のアイテムになっています。チャットでは過去のやり取りが埋もれてしまいがちですが、このような管理ツールで課題ごと、担当者ごとに進めるために使っています。trelloやasanaなども使いましたが、backlogが今のところ国内では一番メジャーで使いやすい印象です。
検討者にオススメするポイント
容量制限があるので、多くのPJを持つ会社ではプランの選定や容量のマネジメント(たまに削除する)などは気を付けたほうがよさそうです。
タスク管理システムとしてはスタンダードな印象で使いやすい
この製品のいい点
初心者でも初見で直感的に操作が可能なので導入が簡単で安心して利用ができる。ログイン後のダッシュボードが見やすく全体把握がタスクが多くあったとしても簡単です。ステータスで管理ができるので進捗の棚卸が簡単にでき抜け漏れなく効率よく管理ができます。
Backlogの改善してほしい点
メンション機能がアカウント登録名がデフォで誰なのか分かりにくいと感じます。独自ルールでよいので簡単に修正ができるようになるとうれしいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
多い時で100件以上の課題が登録されています、またそれをチームの大勢で管理している為、そのうち誰が何をいつまでにをすぐに確認できるので業務が効率よく進みまた安全に進みます。
タスクの進捗状況を一目で把握できる
この製品のいい点
もともと他社の類似ツールを使用していたが、会社の方針によりbacklogを導入。画面が見やすく、直感操作できるので抵抗感なくすぐに使えるようになりました。コラボレーション機能でSlackやGmailとの連携機能もあり、チームメンバーからの連絡も確認できて便利です。
Backlogの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うなら他社のツールにあったリアクション機能がほしいです。メッセージを返信するまでもないときに使用できて便利だったので、ぜひ取り入れてほしいなと思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ガントチャート機能が非常に便利です。以前利用していたツールはカンバン形式の機能しかなく、締切を確認するためにはいちいち個々のタスクを開いて確認する必要がありました。ガントチャート機能によって、メンバーがどのタスクに取り掛かっているのか、また締切はいつなのかが一目でわかるため、プロジェクトの進行状況が把握しやすくなり、たいへん助かっています。
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導入によりタスクの管理がしやすくなりました
この製品のいい点
期限や期間が設定でき、予め依頼しタスクとして管理することができる。
また、期間前の対応としても玉持ち(ボール持ち)が複数設定でき、ステータスも設定できるため、扱いやすい。
Backlogの改善してほしい点
管理者以外にも新規ユーザー登録ができるようにして欲しい。
もしくは管理者を複数人設定できるように対応して欲しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数の部署で共有することができて共通のタスクをどの人がどのような状態になっているのかが分かり、対応できていない人や部署に対して該当のタスクについて状況の連絡をができるようになる。
いままでは依頼はしたものの、タスクの状況が見えないため、ステータスを把握するには部署の責任者に連絡しそこから部署内の中でヒヤリングという流れであった。
これらが解決することにより、タスクの管理が正常化された。
使い勝手が良いタスク管理・課題管理ツール
この製品のいい点
全社的にシステム開発や運用案件のタスク管理・課題管理として使っています。非常に使いやすいUIで、誰でもすぐ使えるようになります。また、各タスク・課題の現在の担当者や状況、それまでの検討過程などが分かるため、プロジェクト管理上、非常に助かっています。
Backlogの改善してほしい点
担当者が1度に1人しか設定できないため、同時に複数の担当に確認依頼をする時に担当者に指定されなかった人の対応が漏れやすいケースがあります。また、弊社で使っているBacklog全体での容量制限があるため、ファイルアップできる容量がもう少し大きいと助かります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
他社と共同してのタスク管理・課題管理が非常にやりやすいです。システム開発・運用における各タスクや課題検討の管理が効率化されています。課題のコピーによる起票や親子課題の設定などもできるため、起票の手間もあまりかからず、使いやすいです。誰でも使いこなせるツールですので、実質、社内標準ツールとして利用しています。
検討者にオススメするポイント
複数の会社でのタスク管理・課題管理に最適な使いやすいツール
社外とのプロジェクト共有ツール
この製品のいい点
社外とのプロジェクトのツールとして導入。
前職でも使用していたが、今回、新規プロジェクトもあるため、社外から共有用でbacklogの使用となったが、全員共有ができるため重宝してます
Backlogの改善してほしい点
特にないですが、人によって見落としたりする部分がある。
使い方の問題かなとは思うのですが、対応したか、対応中なのか、未対応なのかわかれば良いなと思う
Backlog導入で得られた効果・メリット
他社からの共有がわかりやすく整理されるようになった。
メールよりも検索しやすいため、事故が少なくなった
幅広い知見を得られることができるようになります。
この製品のいい点
ユーザー・インターフェースが非常に直感的でわかりやすい。また必要に応じてタスクの種類の追加(例:議事録)もできるのが嬉しい。
Backlogの改善してほしい点
各タスクの優先度がわかりにくくなることがある。優先度は一応設定できるが、その優先度の中でもどれが一番大事なのかがわかりづらくなる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
依然はシステムやお客様からの課題をExcelでまとめており、閲覧者がどうしても限定的になってしまっていたが、閲覧者がオープンになったことで色々な角度からの知見を得ることに成功した。
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