《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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かかわっているプロジェクトにおける課題の進捗状況が管理できる
この製品のいい点
ユーザごとにどのプロジェクトに参加中でどういった課題があるかを管理することが出来る。メインページで最近の更新の箇所でプロジェクトメンバーで課題の更新を行われた箇所が見れるので状況の確認がしやすい。課題のチケットにコメントすることが出来るのも便利
Backlogの改善してほしい点
製品のUIやUXで不便に感じることは少ないが、メインページにBacklogのニュースやお知らせが羅列されているので1ページに情報が多く見づらいと感じる
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトで商流上下にいるとお客様の課題の起票や進捗を直接聞くことができないが、Backlogで管理していることでクラウド上で課題の整理状況を見ることが出来てプロジェクト全体のやることが把握できている。
タスク管理とwiki機能が非常に便利!
この製品のいい点
タスク管理の定番サービスだと思いますが、複数の課題を複数の編集者で管理する際に時系列に沿ってコミニュケーションが残る点が非常に便利です。またwiki機能を活用しタスクのマニュアルや用語解説などを新任者に共有するのにも役立ちます。
Backlogの改善してほしい点
サービス自体の使いやすさに不便は全くありませんが、特にスレッドが伸びた場合にコメントが多いと若干動作が重くなることがある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
元々ExcelやPowerPointで行っていた進捗管理のシートやマニュアル作成をbacklogに移行することで、資料作成の手間が削減し生産性が向上した。
タスク管理が大幅に軽減
この製品のいい点
社内依頼用に活用しています。
シンプルな画面&操作のため、依頼がスムーズです。また、期限設定及び未処理タスクも管理できるので、大変重宝しています。
Backlogの改善してほしい点
リンク埋め込みができるとよいと思います。
たまに長いリンクを貼り付けることがあり、見づらいケースがあります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数人でタスク管理を検討される際、1ツールとして検討してもよいかと思います。
エクセル管理より相当数工数削減できます。(自分のタスクや依頼タスクの検索がスムーズ)
指示を受けやすい、全体を把握しやすい
この製品のいい点
UIがわかりやすいです。直感的に操作できます。
専用のスプレッドシートを使えば、課題の一括登録が可能なので手動で入力する手間を省けます。
Git でバージョン管理が出来るので、全体が把握しやすいです。
Backlogの改善してほしい点
ファイルを保存できる容量が少ないので
リソースの多いwebサービスの開発をする場合は、別途サービスを併用する煩わしさがある。
システムの不具合がありましたか?
サーバー障害で一度繋がらないことがあった。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今まで抽象的な指示がbacklogで細分化され、中身を理解しやすくなった。
上流からのコメントに関しても、どのタスクに対してかがひと目でわかるため、認識の齟齬がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
チームでの開発、管理に便利です
アジャイル案件の決定版 Backlog
この製品のいい点
必要なタスクを視覚的に管理できる。
担当者のアサインや、期限の設定、優先度の設定、タスクのステータスなどを設定できるので、進捗が遅れているタスクや今の進捗状況をすぐに視覚的に確認できます。
Backlogの改善してほしい点
毎日backlogのタスク状況のメールが来るのが便利だがノイズになる。
タスクの一覧からフィルターするときにいちいち高度な検索という機能を使わなくてはいけないのがめんどくさい。
システムの不具合がありましたか?
1度サービスが落ちていることがあった。2時間程度利用できなかった。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チーム内のタスク管理が容易になった。個人ごとにガントチャートが見ることができるため、いつまでに期限を切られているタスクが遅延しているか確認しやすい。
対応が必要なissueもチケットして起票できるので、お客様とどのような問題が発生するか同じツールを利用しながら確認できる。
検討者にオススメするポイント
JIRAと双璧を成すタスク管理ツールです。リポジトリとの連携はJIRAの方が強いですが、コストを考えてbacklogの利用をまず始めるのも選択肢として考えていいと思います。
対応する課題の数の平準化
この製品のいい点
各メンバーの課題対応数がタイムリーに把握できるので、
偏りがあった場合に気付き、対応することができます。
Backlogの改善してほしい点
正直とくにはないのですが、
強いて言えばWikiの編集が多機能ではあるのですが、色の変更ができなかったりやや使いにくいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題/タスクを割り振る際にこれまでは定期的に各メンバーの対応数を確認していましたが、
どうしてもバラツキができてしまうのですが、このツールを使用することでほぼ平準化することができました。
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プロジェクトのタスク管理と共有化に便利
この製品のいい点
プロジェクト全体や個人のタスクをダッシュボードで一覧表示することができるため、タスクの可視性が向上し、状況の把握が容易になりました。ガントチャートの作成、管理も簡単に出来るところもお気に入りです。システム全体的に使い易いです。またリマインドのメールなどを設定することで更新漏れも防げるのも良いところです。
Backlogの改善してほしい点
ひとつの課題に添付できるファイル容量とファイルの数が少ないのでもう少し上げてほしい。特に1ファイル10MB以上のファイルは貼り付けられないのは少し不便だと思う。少し価格を払っても良いと思うので大容量プランみたいなものがあるとうれしいと思う。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特に不具合は無いです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
Backlogにはタスクの可視化や共有機能、コメント機能、ファイル共有機能など、多数の便利な機能が実装されているため、プロジェクトの進捗管理がしやすく、チーム内のコミュニケーションもスムーズになりました。また、マークダウン方式で素早く記入できるため、タスクの報告や管理も容易になりました。このシステムを使うまでは部署によってMicrosoft ProjectやExcel、Redmine等でばらばらに管理されていたプロジェクトが部署横断でBacklogにまとめられたのも良かった。
検討者にオススメするポイント
プロジェクト、タスク管理に困っていたらお試し期間もあるので使ってみると便利さがわかると思います。
PJ管理以外でも利用できます
この製品のいい点
メインの利用方法となるプロジェクト管理への使い方はもちろん、問い合わせ管理ツールとしても利用でき幅広い使い方が可能。
Backlogの改善してほしい点
接続できるAPIの数に限りがあるため自動化したいときに少し考慮する事項が多い時がある。とはいえGASなどと組み合わせることで対応は可能。
Backlog導入で得られた効果・メリット
クライアントやパートナーと共同でプロジェクトを管理する際の進捗管理をBacklogで行っております。
ガントチャート機能、課題の状態など細かい設定があるため対応漏れなどがなく無事プロジェクトを終えることが出来ました。
自分がやるタスクはもちろん、他の人のタスクも見える化
この製品のいい点
様々なプロジェクトをかかえていると、何をやらないといけないかわからなくなることがしばしばありました。これを導入したことで、期日が設定されたタスクが羅列されるので、やり忘れがなくなりました。
Backlogの改善してほしい点
価格面がやはり気になる。正直小さい会社にとっては高いので、もう1段下のプランがあるとありがたいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
他の人のタスクも可視化できることで、見積工数の妥当性やスケジュール状況も把握でき、社内全体が円滑に回っていると感じています。
チームタスク、個人タスクの可視化ができるようになった
この製品のいい点
デザインがシンプルで直感的に操作ができるため、操作がしやすい。
またスラックとも連携が出来るので何が動いているのかや、完了しているかを通知できてとても便利です。
Backlogの改善してほしい点
連携させたスラック上で、タスクの編集などが出来るようになるととてもいいと思います。
問題なく可視化はできますが、タスクのステータス変更や期日変更などの操作はバックログを開いてから操作しないといけないため、やや煩雑にはなってしまうので。
システムの不具合がありましたか?
特になかったです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームやPJT毎、または個人毎のタスクがどれだけあるのかという部分が可視化できておらず困っていたところに、バックログを導入させていただきました。
結果、他メンバーのタスク量だったり、PJT毎のタスク管理が可視化され、とてもわかりやすくなったと思います。
また、ガントチャートも表示することができるので、スケジュール管理もしやすくなりました。
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