《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約書を探すことがなくなりました
この製品のいい点
いつでもどこでも契約書の締結や確認ができること。リモートワークのこの時代、契約書の確認のために出勤したり、捺印した契約書を受け取るためにオフィスに来ないといけないのはバカバカしい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1～2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
リモートワーク化した中でも、出勤せずに契約締結が可能。探す手間も省けます。お客様側にとっても同様です。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
価格が安く、このサービスにおいてはパイオニア的存在であったこと。
検討者にオススメするポイント
知名度も抜群ですし、お客様側での利用者も多いです。サービス年数では他より利があるのではないかと思います。
書類による保管を減らせる
この製品のいい点
電子型にすることにより書類による保管を減らすことができ社内のスペースを更に有効活用することができる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
よりスピーディーなサイン、確認を
安全に行うことが出来るような仕組みを
取り入れることで独自性が生まれると思う。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
書類棚がオーバーフローしてしまいそうだったがクラウドサインを利用することで棚のオーバーフローを防ぎより早く必要な書類を確認できるようになった。
物理的な契約書のやり取りが減りテレワークに対応できた
この製品のいい点
ユーザーで電子署名ファイルを用意しなくてよいので、導入がしやすい。契約の相手先に対してもリファレンスが少なくて済むので運用しやすい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の管理について、やや管理画面がわかりづらい。検索性やタグ付けや分類分けがやりやすいと運用しやすい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
従業員に対する労働条件通知や変更のやりとりや、社内の議事録の回覧など、緊急事態宣言の発令にともなって導入したテレワークにより、物理的な押印が難しくなったので、電子的に契約ができるので大変助かった。
検討者にオススメするポイント
他の電子契約系のサービスと比べて導入しやすい。
朱肉タイプの印鑑が不要になる。メール上で契約締結。
この製品のいい点
お客様とのお申込書のやり取りをネット上で完結出来る所。申込書をデータ化し、相手のメールに送付。PCやスマホから申込書を確認して締結するという簡潔な点が良い。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
システム上デフォルトで「締結期日」が記載されており、お客様がその期日を承認期日と勘違いしてしまう場合がある事。結局の所「今クラウドサイン送りましたので〇日までに承認して下さい。」という連絡が別途電話やメールで必要。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまでは書類不備があった場合には、わざわざ申込書再押印の為に先方訪問（移動）する必要があったが、クラウドサインがあれば、申込書を作り直し、データ化後に再クラウドサインを送ればOK。手間が大幅に削減された。
分かりやすく直感的に操作できる
この製品のいい点
従来の紙で印刷→送付→サイン捺印等→返送等の一連の流れがクラウド上で完結する。クラウドサイン上で、先方が送付書類を開封されたかどうか等確認が出来る。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
まだまだ電子契約に対応していない企業もあり、結局紙で印鑑のついたものが必要と言われるケースもある為、もっと社会に浸透して行くといいなと感じます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで紙ベースで契約書等出していましたが、こちらを導入後はデータベースですべて送付・管理が可能になりました。ペーパーレスも実現し、ファイルに山ほどとじていた紙も少なくなりました。
簡単に契約書の締結が可能
この製品のいい点
管理者ではなく、利用者として契約書の締結時に多用しています。メールで招待され、内容を確認し、契約を締結という一連の流れを全てオンラインで行うことができ、非常に便利です。対面で、書類のやりとりにて契約を行うという古い習慣を断ち切れました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
利用者としてなので、やはり契約を行う側の方がクラウドサインを利用していないケースは多いです。今後もっと普及していけばよりクラウドサインを活用できる機会が増えるかと思いますが、それまでは利用できるケースは限られるでしょう。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の締結に必要だった無用な時間的・金銭的コストの削減に成功しました。特にスタートアップ等では時間の価値が高く、減少した工数をビジネス改善に充てられるという点で非常に有意義だと思います。
検討者にオススメするポイント
利用する機会がある方はその便利さを実感してみてください。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
ハンコ待ちによる契約保留が減り、契約成立が増えました。
この製品のいい点
ハンコ待ちや印鑑不鮮明による再送の手間や、それらの送付に伴う郵送費等の節約ができました。即時作成・送信ができるので、その場での契約も望めます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ダウンロード時に文字化けをすることが多いので、ファイル名をデフォルトのものか、日付のみ等の固有の設定ができるようにして欲しい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙面の郵送や印刷は土日祝の影響を受けたり、相手方のスケジュールの都合による遅延がありますが、クラウド上での承認ができるので契約のスピードが上がり、成立がしやすくなり売上を取れました。
契約書の締結がとにかく早いです。
この製品のいい点
これまで契約書の作成、送付作業、到着確認、押印、返送、書類保管などにかかっていた時間が激減しました。全ての会社で利用してほしいサービスです！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインは使っていません（もしくは電子契約は使っていません）と断られる企業もまだまだ多く、これは紙対応、これは電子対応とわかれて煩雑になってしまっているのが問題です。広く認知頂ける様にアピールの改善を願います！
システムの不具合がありましたか？
不具合は感じた事がありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約締結までにかかっていた時間を大幅に短縮できました。押印を頂く事に時間を要する企業はまだまだ多いと思います。コロナ禍での出社制限時にも非常に助かりました。
検討者にオススメするポイント
使い方動画が非常にわかりやすいです！短時間なのも良いですね。
契約業務が非常にスピードアップしました。
この製品のいい点
これまで紙面で行っていた契約業務をオンラインに切り替えることで、社内の決裁フローの見直しにも繋がり、結果的に煩わしい業務を減らすことができました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
導入企業としては不満はないですが、契約先企業がオンラインでの契約を導入していない場合もあり、そういった企業に向けての分かりやすいドキュメントなどがあればいいなと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約に関する社内決裁のルールが明文化しきれていない状況がありましたが、クラウドサインのおかげで誰でも分かりやすい業務フローを作ることができました。
オンラインでサインと印鑑入りの契約書を交わせる
この製品のいい点
直接契約書を書いてもらえるのであれば必要ないのかもしれませんが、コロナ禍で直接契約書を渡すことができないときに便利です。メールで契約書を送りお客様はリンクを開いて名前や住所をキーボードで入力するだけ。印鑑もキーボードで名前を入力することで電子署名として認められるので、プリントアウトして印鑑押してスキャンして…といったお客様の手間を省くことができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
メールでのやり取りしかできないので、リンク作成機能がついてSNSのメッセージなどで同じことが出来たら、使い勝手が良くなるかと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でお客様と会えないとき、契約書のPDFを送って書いてもらっていましたが、お客様からプリントアウトしてスキャンして送り返すという手間が面倒だと言われました。その手間が省けるうえにZoomで画面共有して説明しながら契約書に入力してもらえるので、お客様も助かると言ってもらえました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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