カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報の一元管理で営業活動の効率が劇的に向上
この製品のいい点
名刺のデジタル化だけでなく、顧客とのやり取りの履歴管理がとても優れていると思います。特に気に入っているのは、顧客ごとに商談内容や要望事項などをメモとして残せる機能です。例えば、以前に話した内容を即座に確認でき、スムーズな商談につながりました。また、一斉メール配信機能では、個別の宛先設定が自動で行われるため、誤送信のリスクが大幅に減少しているのも良いです。
SKYPCEの改善してほしい点
スマホでの操作性にやや課題があります。特に名刺データの検索時、文字入力から検索結果が表示されるまでにタイムラグがあり、急いでいるときにストレスを感じることがあります。
システムの不具合がありましたか?
特にないですが、些細な困りごとへのサポート体制は良いです。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
クライアントとの打ち合わせで具体的な成功事例がありました。突然の訪問要請があった際、以前の商談記録をSKYPCEで即座に確認。前回の課題だった生産管理システムの連携について、その場で具体的な提案ができるようになりました。お客様にも「前回の話を覚えていてくれた」と喜ばれ、その後の打合せもスムーズに進み、良質な信頼性を構築するのに役立っています。
検討者にオススメするポイント
顧客との接点が多い業態の方におすすめです。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
名刺情報を効率管理し営業強化
☆☆☆☆☆
★★★★★
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情報共有の壁を打破したクラウド管理術
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『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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