《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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データ管理の効率化と省力化
この製品のいい点
拠点が複数ある場合に、データの入力と反映が即時で効率的でメールによるデータのやりとりが不要、かつ外出先などからでもアクセスがしやすいことです。
kintoneの改善してほしい点
個人的に仕様が慣れない。またアイコンなどが大きいため、様々な人に対応した汎用性に特化した製品だと思っています。
システムの不具合がありましたか？
現在のところ、特にトラブルなく使えている。
kintone導入で得られた効果・メリット
拠点が複数ある場合、統一したフォーマットでのデータ入力や管理が煩雑でした。kintoneを使ってクラウドでつなぐことにより、データ入力や管理がスムーズになりました。また、kintoneで用意されたフォーマット（利用者で変更可能）があるので、それをそのまま使えば問題なく、こちらで別途フォームを用意する必要がない点が省力化できて良いです。
はじめてのSFAにおすすめです！
この製品のいい点
低価格のため導入のハードルが低くなることです。会社ごとに営業方法や管理方法が様々だと思いますが、カスタマイズが色々とできるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
入力フォームや閲覧のリストなどをドラックアンドドロップで作り込みができますが、さらにkintoneの入力に制限をかける場合などはJavaの知識が必要な点です。とは言えたくさんのプラグイン（有償・無償）が出ていますのである程度のカバーは可能です。
kintone導入で得られた効果・メリット
SFAのツールとして導入して、営業案件の見える化・情報共有が進みました。売り上げに紐づく案件情報を一元管理できるため、受注・失注の分析にも活用できます。
kintone導入の決め手
価格と自社運用に合わせ込みがしやすい点
様々な場面で活躍してくれ、時間短縮に成功！
この製品のいい点
誰でも簡単にデータベースを作成できます。何よりも、そこからデータを分析できることが大変便利な製品です。顧客管理商談管理、ネット上からの問い合わせ登録など様々な場面で活躍してくれています。
kintoneの改善してほしい点
活用していくことによってアプリの種類が多くなり、整理整頓が面倒になってきます。よく使うアプリを上の方に表示させるなど、順番の変更ができるようになると更に便利なソフトになるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
アプリ化することによって常に最新の状態を維持しやすくなります。更に、過去の履歴を確認することが簡単です。
どこても使えて、初心者でも使いやすいのでおすすめできる。
この製品のいい点
初心者でも使いやすい画面で、パソコンが苦手な人でも使いこなせる。またスマホでも見れるので、エクセルなども家で見れる。
kintoneの改善してほしい点
個人のアカウントを使用しているが、メールが多すぎて大事なものまで埋もれてしまうことがある。どうにかして改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での連絡事項、スケジュール管理が簡単に把握できる。会議の日程なども共有できるので、間違いがへる。
承認申請に使用しているのみですが必要十分だと思います
この製品のいい点
様々なワークフローの承認申請に使用しているのみですが必要十分だと思います。
特に困ったと感じることはありません。
kintoneの改善してほしい点
大きく気になることはありませんが、若干動作が重い時があるように感じました。
また会社のカスタマイズのせいかもしれませんがメンバーの選択がまれにうまくできないことがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
あって当たり前の存在になっていますが、前職では紙に印刷してハンコをもらいに行っていたものがシステム上でできるようになったので楽になっていると思います。
業務フローが可視化されました
この製品のいい点
自分はシステム部門なのですが、ユーザ側がアプリを作成できるのはすごいです。インタフェースがよいのかあまり抵抗なく利用していただけていますし、アプリを作成するときに業務フローが可視化されるのよいです。野良エクセルツールなどもあり管理に困っていたのですが、一部キントーンに乗せ換えていただけたみたいで、システム部でも把握して、管理できるようになる副次効果もありました。
kintoneの改善してほしい点
利用者のスキルレベルが広範囲になるので、社内ユーザーからシステム部門への問い合わせが増えたことでしょうか。ヘルプデスクサービスが安価であるとうれしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務の効率化や可視化ができていると思います。アプリ作成時に業務フローを見直すことで、無駄な工程などもみえてくるのはよいですね。
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データベースの構築、一元化
この製品のいい点
顧客情報や担当者のデータベースをソフト内でのアプリを利用して作成することができる。他社製品との連携ができるので、応用的な使い方ができる。
kintoneの改善してほしい点
会計ソフトや経費精算ソフトなど周辺ソフトとAPI連携までできるようだが、マニュアルを読んだだけではわかりにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報や担当者のデータベース化ができ、キーワードから派生した情報を検索できるようになり、新たな発見があった。
業務をかんたんにできるアプリ
この製品のいい点
まだ使用頻度は少ないが、かんたんにアプリ開発ができる。プログラミングの知識がない初心者でも簡単に扱える。
kintoneの改善してほしい点
データを一覧化したときの見やすさが改善して欲しい点です。それらの設定があればもっと良いと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
共有しているデータの検索が比較的スムーズに行えるため、迅速に目的のファイルを発見することができることが効率良く仕事をこなすメリットでした。
まとまると強い、のキャッチコピー通り
この製品のいい点
がっつり文系の自分でも、インストラクション通りに操作すれば、簡単なシステムが作れる。本当にありがたいです。
kintoneの改善してほしい点
ピープル機能でやりとりできるのはとても重宝していますが、たまに公開設定を間違えてしまっている人がいるので、初心者でも間違えないように導いてくれるUIにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで社内でエクセルを添付してやりとりしていた前時代的なやり方から、シームレスに同期して共有できるスタイルに一変した。
日々の情報管理をkintoneで集約できます！
この製品のいい点
情報共有のプラットホームとして大活躍中です。提案書や打ち合わせ資料など拠点ごとに各々作っていたということもありkintoneで集約し全員が使えるようにしました。
kintoneの改善してほしい点
使い始めた頃は画面上どこにどの機能があるか少し見にくかったかと思います。直感的には作業しづらい画面配置だったかと思いますので、ある程度まとまった形で使用感度がよければ更にいいものになるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム全体の情報集約及び共有のプラットホームとして大変便利です。使いこなせれば全ての情報をkintone上で保管できるのではないでしょうか？
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