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非公開のユーザー
投稿日2020/5/26
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：その他
従業員規模：5,000名以上
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
SaaSソリューションとしての先駆者
この製品のいい点
SaaSソリューションということもあり、契約すれば即座に環境が利用可能。（オンプレミス型のシステムであれば、ハードウェアを調達してソフトウエアをインストールして・・・とやるのに数カ月かかる。）ドラッグアンドドロップで画面構築ができるため、標準機能の範囲内であればクイックに導入可能。
Sales Cloudの改善してほしい点
製品営業の売り方が非常にうまく、本製品を入れれば何でもできるような売り方をするが、それはカスタム開発を実施する場合に限られる。カスタム開発をするには、SIerへの外注などが必要となり、コスト・期間もかかるため、実施要否は慎重な検討が必要。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
エクセルで管理していた商談情報をシステム上で一元管理し、関係者でのタイムリーな共有を実現。承認ワークフローを組み込むことで、メールで承認もらっていたものをシステム上に移管した。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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