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CallConnectとは？価格や機能・使い方を解説

最短5分でコールセンターをスタートできるシステム！

合同会社selfree

全体満足度★★★★☆4.7(3件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1

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CTIシステム

CTIシステムとは？

CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

2024年12月10日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	2,400円～
参考価格補足	・スタンダードプラン　1ライセンス：2,400円/月　メモや顧客管理、スマホアプリなどが利用不可・ベーシックプラン　1ライセンス：4,600円/月　キューイングやモニタリングが利用不可・プロプラン　1ライセンス：8,800円/月　機能制限なし

企業情報

会社名	合同会社selfree
住所	東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 6階
設立年月	2014年7月
事業内容	クラウド電話システム「CallConnect」の運営
代表者名	小俣隼人

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