《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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ストレスなく使えるプロダクト
この製品のいい点
入社時に利用しました。
WEB上で情報入力・申請が完結します。書類を用意する必要がないので、ストレスがなかったです。
SmartHRの改善してほしい点
一部の機能が見つかりづらいです。先日、引っ越しのため交通費の申請を行ったのですが、申請画面を見つけるのに大変苦労しました。
「どのタブで何ができるのか」が分かりやすくなると、より使いやすいプロダクトになると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類を用意する必要がないので、申請者にとってはストレスがありません。管理者にとっても、簡単に情報を集められるので、負担が軽減したようです。
無駄な時間を解消できた点で、導入した意義があります。
給与明細が見やすいです
この製品のいい点
smartHRの利点は、給与明細や社内文書の見やすさがとても強く感じられました。ひと目見てわかるようにまとめられています。
SmartHRの改善してほしい点
改善すべき点は、大手の事業者は導入することに異論はありませんが、中小規模事業者はサービスを利用しても利点は特に感じられないので、そこをブラッシュアップしてもらったらもっといい製品になると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細が給与当日の朝九時前後に配信されるため、紙媒体だと出勤前に自分の給与明細がわかることはまずありえないので、そこはとても便利だと感じています。
給与明細&年末調整の一元化
この製品のいい点
給与明細閲覧と年末調整の申請が一元化されたのが良いです。今まではそれぞれ別サービスでの利用でしたので、ログインの煩雑さなどがありましたが、それがなくなりました。些細な点ですがメリットに感じてます。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細を閲覧できるので、それぞれ年間の給与や税金、保険料の合計など見れるようになるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は給与明細と年末調整がそれぞれ別サービスでしたので、各サービスへそれぞれログインする手間がありました。特に年末調整は年に1回なので、ログインのID、パスワードがわからなくなることもありました。一元化されたことにより手間や時間が削減されました。
給与明細のオンライン管理
この製品のいい点
給与明細をオンライン管理出来るうえに私用PCでも閲覧が可能。給与明細だけでなく扶養所得や源泉徴収も管理可能となって自社特有のシステムを使用していた以前よりも格段に使いやすくなった。
SmartHRの改善してほしい点
申請書を受領し印刷する歳に確認ボタンを押す必要あるが、確認ボタンを押してしまったら今後表示出来ないのか、再ダウンロード出来なくなるのか、と確認ボタンを押す際に非常に緊張した。確認ボタンを押した後でも再度の閲覧可能、ダウンロード可能、更にはメールでPDF送付してくる事などを予め知らせて欲しかった。無駄に緊張した感じがする。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細をオンライン管理、閲覧出来るようになり、ペーパーレス化に繋がったと感じている。また、システムの表示が明確なので非常に見やすくなった。
検討者にオススメするポイント
パスワードは2重管理可能なのでパスワード漏れの心配も少ない
各画面がシンプルで使いやすい
この製品のいい点
それぞれの画面がシンプルで、入力が必要な項目が分かりやすいため、簡単に使える。トップ画面も大きなUIで、必要なページを簡単に判別してアクセスできる。
SmartHRの改善してほしい点
入力・設定項目が多い場合に、ページが長くなってしまい、見た目の入力項目の多さに辟易してしまいます。向き不向きはありますが、ステップごとの入力などで、項目の多さのインパクトを減らしていただくと、より使いやすいかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細と各種申請に利用しているが、給与明細の確認は他の書類と紛れないため、迷いなくダウンロードでき、給与明細のメールを探すといった時間が必要なくなった。
シンプルで誰にでも使い易い
この製品のいい点
出退勤の登録・確認から情報共有まで、操作が簡易で誰にでもできてとてもいい。紙資源の削減にも繋がると思う。
SmartHRの改善してほしい点
導入されてから紙媒体の給与明細が出なくなったため、紙資源の消耗削減にはいいが、やはりいつでもどこでも見られる訳では無いというデメリットあり。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
我社では紙媒体での給与明細も希望できるため、社としては一部においてはメリットとデメリットが共存しているかに思えるが、個人にとってはメリットになっている。
検討者にオススメするポイント
紙資源の削減にはいい
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明細紛失の心配がなくなった
この製品のいい点
会社の給与明細だけでなく年末調整にも使われています。シンプル故に必要な情報が一目で分かり、とても助かっています。
SmartHRの改善してほしい点
どうしてもスマホで見ることが多い為、最初の頃は使い方マニュアルを見て利用していたのですが、PDFで載せられると見にくくて不便でした。
システムの不具合がありましたか?
今のところはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで紙ベースで配布されていた給与明細がデータ化されたことで紛失の心配も無く、いつでも見たい時に見ることが出来るようになり、年末調整時にもデータ化されたものから必要な情報がリンクして飛んでくる為、入力時間の大幅な短縮に繋がった。
活用頻度はそれほど多くはないが使いやすく間違いが減るツール
この製品のいい点
年末調整、扶養追加削除など会社への届出がとても楽になりました。いまどきのインタフェースでとても使いやすいのが特徴だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
別に理由があって実現できてないのかもしれないが、年末調整の添付書類が写真で提出できず、完全なペーパーレスにあと一歩及ばない。
システムの不具合がありましたか?
今まで特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍とこのサービスで労務のペーパーレス化が一気に進んだのは事実です。年末調整などは逆にこれでいのかなって不安になるくらい簡単でした。
検討者にオススメするポイント
写真付き社員名簿などの機能もあり利用者側にもメリットの大きいツールです
これまで書類申請だった住所変更等人事労務管理の時間の短縮
この製品のいい点
給与明細がwebで届くのでどこにいても給与支給日にスマホから確認できるところがすごく便利。有休の残日数も書かれている。
SmartHRの改善してほしい点
特に今使用していて改善点は感じないが、API連携で更に他サービスとの連携がもう少し手間なく行えると良いと思う
システムの不具合がありましたか?
特にサービス不具合はなし
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収のやり取りを簡略化短縮化できたのが大きい。これまで時期が来ると源泉徴収の準備に追われていたがスマートHR導入でその時間が劇的に短縮できた。
検討者にオススメするポイント
操作が分かりやすく次にどのような操作が必要なのか案内もて適切で分かりやすい
年末調整が劇的に楽になる
この製品のいい点
労務手続きや従業員情報などを管理できる。年末調整の計算が何ステップか指示された通りに行うだけでできるようになっており、手間が激減した。
SmartHRの改善してほしい点
次に何を入力すべきかなどを知らせる機能があればよりよい。このようなウェブ上の操作は苦手な人もすぐにわかるように説明があると使いやすい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や給料明細の作成に大きく貢献しています。ウェブ上で簡単に操作するだけで行うことができるので、大幅な時間短縮です。また、操作が簡単なことから、今までは作業が偏った人だけで行っていた作業を分担して効率的に処理することができました。
検討者にオススメするポイント
書類の提出に手こずる方におすすめです。
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