《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算業務の省力化に
この製品のいい点
営業部門などのユーザーサイド、経理部門ともに業務効率化が図れた。ユーザーサイドは出張などの社外でも経費入力ができ、移動時の隙間時間を有効活用できる。管理部門も電車移動の経費精算の際、通勤定期の区間と適正な価格が表示されるので、不正予防の効果が期待できる。
楽楽精算の改善してほしい点
特に大きな不満はない。
ユーザーも使い方に慣れれば問題ないと考える。
会計ソフトと直接連動していないので、経理部門は若干不便だが、CSVでデータを取り込める。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルは無い
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理部門のチェック工程が省力化できたので、業務効率化が進んだ。
また、ユーザーサイドも社外で経費精算できるなど、入力作業の効率化が図れた。
検討者にオススメするポイント
コストパフォーマンスが良い
バス路線も含めかなり精密に作り込まれています
この製品のいい点
通常の乗り換え案内ソフトよりも一段上に感じます。定期券区間は交通費として除外できるし、自分は障害者手帳を持っているのですが、運賃を減免されている区間は金額を任意で記入できます。
楽楽精算の改善してほしい点
バス停名、例えば「小学校入口」などと検索すると、全国の同じ停留所名が候補に出てその中から多数のバス会社から探す必要があります。
完璧にとはいかないでしょうから、せめて入力者がエリアを限定するなり、地方出張者はエリア設定を外すなどの
制御が出来れば助かります。
システムの不具合がありましたか?
仮にバス路線が新設・廃止・金額変更された場合、それに対応できているのかが気になります。
実際、コミュニティバスなどは対応できていないものもあるようです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの煩雑な申告は、金額が手入力で1円単位で経理部門がチェックし、1円でも違いがあると差し戻されて入金が遅れ、生活費に支障が出ることもありましたが、このようなことはなくなりました。このシステムで算出される金額なら経理部も信頼してくれます。
検討者にオススメするポイント
経路の金額が自動で出るのが助かります
簡単に精算が可能
この製品のいい点
交通費精算や経費精算で使用することが出来るクラウド型のサービスでPC、スマホ、タブレットなどで使用することが可能なところ。
楽楽精算の改善してほしい点
ログインに時間がかかることがある。ログインして白い画面になって動かないので何度か入れなおしても変わらなかったが、放置していたらログイン出来たりした。もう少し早くなってほしい。
システムの不具合がありましたか?
ログインに時間がかかったこと
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算や経費精算でつかっているが、特に交通費精算は経路を選択して最安金額などを選べるので、変なルートでの精算をチェックできる。
検討者にオススメするポイント
精算が他社に比べて楽にできる
一般的な経費精算の機能をパッケージ化、簡単に導入できます
この製品のいい点
一般的な経費精算の機能をパッケージ化しているため簡単に導入することができる一方、設定にもある程度の自由度があり、中小企業を想定した場合、必要十分な機能を備えています。ERPとの連携など高度な自動化を考えなければ、手軽に使用することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
社員マスタや承認フローなどの基本情報を社内システムと連携することが困難なため、独立したパッケージシステムと割り切ってマスタ情報を社内ERPと2重に管理する必要があります。APIなどシステムに直接アクセスする手段も用意されていません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
管理者にとっては経費精算システムを簡単に導入することができ、ユーザにとっては簡単にシステムを利用することができます。
「楽楽精算」導入の決め手
リーズナブルな価格で必要な機能を導入することができる。
以前利用していた製品の解約理由
以前のシステムは価格が高額であった。
検討者にオススメするポイント
ITと経理の知識があれば、クラウドですので導入は簡単です。
経費精算業務のペーパーレス化の実現
この製品のいい点
今迄は紙ベースおよび捺印での経費精算でしたが、このサービスを使う事により経費精算のペーパーレス化ができました。また検索機能により、過去の検索も容易にできるよになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算のペーパーレス化により、特に経理部門は飛躍的に業務効率化が図れました。ただ領収書などの添付が必要な書類は経費精算の内容を印刷して、領収書を添付しなければならず、これはシステムのみの問題ではありませんが、完全なペーパーレス化が実現できればありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本システム導入により、経理部門の業務改善による残業時間の削減、経費申請などの内容不備激減および電子化による、申請内容の検索スピードアップなどかなりのメリットが得られました。
現金出納業務の効率化・省力化
この製品のいい点
申請入力画面や帳票のレイアウトなど、運用に合わせて自在にカスタマイズができるところが、非常に使い勝手が良いと感じる。機能も非常に充実しており使いやすいので、年齢層の高い社員も使いこなせることができる。
楽楽精算の改善してほしい点
閲覧・承認の権限を使い分けができるようにしてほしい。当社は10支店あり支店其々で支払業務をしているが、使い分けができないことで各支店で契約をしている為にコストが嵩んでいる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現金出納業務の効率化・省力化を実現できた。従来は手提げ金庫を各事業所に設置しほぼ毎日現金の入出金が発生していた為、現金を取扱うリスクもあり、現金出納業務に非常に時間を要していた。楽楽精算を導入し現金精算から振込精算へと変わったことにより、現金取扱リスクがなくなり出納業務も省力化することができた。
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交通費の精算がとても楽になった
この製品のいい点
営業職なので、商談の際など交通費が毎回かかります。この製品のおかげで、ICカードから読み取ることができ、手入力しなくても良くなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
たまに読み込みエラーになることがあります。ソフトの動作も、パソコンによって重くなることがありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで全て手入力で上司に提出していた経費精算が、ICカードから直接読み取ってWeb上で完結できるようになり、かなり時間の節約になりました。
どこにいても精算ができる
この製品のいい点
我が社のペーパーレス化の第一号でした。
スマホからでも入力できるので、移動中にそこまでの分を入力することで帰社後の作業が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
Chromeでスマホから入力しているが、PC用画面と同じなので使いにくい。
スマホ用のページがあればよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手書きないしはExcelで作成し、上司から印鑑をもらって総務部門でチェックと、これだけ掛かっていたのが、印鑑が不要になるし処理も速い。承認~精算までが早くなり負担も減った。
気軽に導入できます
この製品のいい点
日本では有名なクラウド型経費精算システムであり、気軽に導入できる点や初心者でも扱いやすい点が魅力です。交通費計算の際のICカードなどとも連携しています。
楽楽精算の改善してほしい点
経費や交通費などの自動精算サービスをもっと充実させてほしい点と、インターフェイスが多少古い感じで見にくいですね。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費などのお金に関する精算処理をクラウド上で一元管理できるので、業務効率が大幅に上がりましたし、人為的なミスもかなり減りました。
経費精算の入力作業時間が短縮された
この製品のいい点
出張旅費等の経費精算から利用が始まるので、社員(利用者)の情報入力の作業時間が短縮されたこと。また、証憑書類の電子化が進んだこと。
楽楽精算の改善してほしい点
出張回数が多いと1件1件の入力が手間になってくるため、頻繁に発生する出張情報を記憶し、領収書を登録しただけで自動完了できるくらい楽になってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は社内で構築したシステムを利用していたが、入力情報が多すぎていたため、今回の導入で作業時間がだいぶ短縮されるようになった。
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