FAQシステムディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービスの口コミ・評判

ディー･キュービック株式会社

３つの特徴

1.導入前診断の無料キャンペーン実施中！
2.「FAQ作成の課題を解決」AIを使ったFAQ構築とは？
3.最短3週間でFAQデータを納品！

一般的にFAQの整備は、応対履歴の反映や日々のメンテナンス等、非常に手間の掛かる作業ですが、弊社ではAIを用いた効率化と、人による品質維持を掛け合わせたFAQ作成を行っております。

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FAQシステムとは？

FAQシステムとは、よくある質問を整理・分析し、ユーザーの知りたいことに対して的確な回答を用意するシステムです。質疑対応の工数を削減し、顧客満足度の向上を支援します。コールセンターの応対記録などから自動的に問答集を生成、構築する製品もあり、質問の追加や回答の更新などの管理工数を大きく削減できます。回答の検索性も優れ担当者の負担を軽減します。問合せの多い質問をWebサイトに掲示することで問合せ件数を削減することもできます。

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ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービス利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0

1件

☆☆☆☆☆

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1件

☆☆☆☆☆

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0件

☆☆☆☆☆

★★★★★

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☆☆☆☆☆

★★★★★

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☆☆☆☆☆

★★★★★

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企業規模

10名未満

0件

10〜50名

0件

50〜250名

0件

250名〜750名

1件

750〜1000名

0件

1000名〜

0件

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	山梨県
業種	建設
職種	一般事務
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/05

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

時代に合わせたすばらしいサービス！

この製品のいい点

AIを使ったFAQのサービスということで、とても便利なサービスでした。何より不備が無く、全ての規模に対応出来るという点で、他にはない良いサービスです。

ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービスの改善してほしい点

特にこれといった改善点などはありませんでした。強いて言うならば、少し扱いにくいかもしれません。操作に慣れていないと始めは少し時間がかかります。

ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービス導入で得られた効果・メリット

以前まではFAQを手動で答えていてとても面倒であった作業が、このサービスを取り入れたことで短縮することができ、とても効率の良い仕事が出来ています。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	サービス / クラウド
参考価格	1,000,000円～
参考価格補足	応対履歴データ3,000件～の参考価格

企業情報

企業名	ディー･キュービック株式会社
住所	〒151-0053　東京都渋谷区代々木4-30-3　新宿MIDWESTビル11F
設立年月	1979年8月
従業員数	1,241名
資本金	7,515万円
代表者名	岸本　享

『ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービス』とよく比較されているFAQシステム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ディー･キュービック株式会社の『AIを活用したFAQ作成支援AI FAQ構築サービス』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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株式会社PRAZNA

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.8

テクマトリックス株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.0

Nota株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.5

株式会社L is B

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.0

リコージャパン株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.5

株式会社SyncThought

OrangeOne株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.8

日本オラクル株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.7

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.7

アクセラテクノロジ株式会社

住友電工情報システム株式会社

株式会社CBIT

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.0

ネオス株式会社

木村情報技術株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.3

株式会社スカラコミュニケーションズ

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.4

北日本コンピューターサービス株式会社

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9月13日(月) 更新
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