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FAQシステム

評判・口コミ：AI FAQ構築サービス

ディー･キュービック株式会社

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製品・サービスのPOINT

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「FAQ作成の課題を解決」AIを使ったFAQ構築とは？
最短3週間でFAQデータを納品！

一般的にFAQの整備は、応対履歴の反映や日々のメンテナンス等、非常に手間の掛かる作業ですが、弊社ではAIを用いた効率化と、人による品質維持を掛け合わせたFAQ作成を行っております。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	山梨県
業種	建設
職種	一般事務
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/05

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

時代に合わせたすばらしいサービス！

この製品のいい点

AIを使ったFAQのサービスということで、とても便利なサービスでした。何より不備が無く、全ての規模に対応出来るという点で、他にはない良いサービスです。

ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービスの改善してほしい点

特にこれといった改善点などはありませんでした。強いて言うならば、少し扱いにくいかもしれません。操作に慣れていないと始めは少し時間がかかります。

ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービス導入で得られた効果・メリット

以前まではFAQを手動で答えていてとても面倒であった作業が、このサービスを取り入れたことで短縮することができ、とても効率の良い仕事が出来ています。

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FAQシステム

FAQシステムとは？

FAQシステムとは、よくある質問を整理・分析し、ユーザーの知りたいことに対して的確な回答を用意するシステムです。質疑対応の工数を削減し、顧客満足度の向上を支援します。コールセンターの応対記録などから自動的に問答集を生成、構築する製品もあり、質問の追加や回答の更新などの管理工数を大きく削減できます。回答の検索性も優れ担当者の負担を軽減します。問合せの多い質問をWebサイトに掲示することで問合せ件数を削減することもできます。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	サービス / クラウド
参考価格	1,000,000円～
参考価格補足	応対履歴データ3,000件～の参考価格

企業情報

企業名	ディー･キュービック株式会社
住所	〒151-0053　東京都渋谷区代々木4-30-3　新宿MIDWESTビル11F
設立年月	1979年8月
従業員数	1,241名
資本金	7,515万円
代表者名	岸本　享

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ディー･キュービック株式会社の『AIを活用したFAQ作成支援AI FAQ構築サービス』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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