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FAQシステム AI FAQ構築サービス の口コミ・評判

ディー･キュービック株式会社
AI FAQ構築サービス
grade

３つの特徴

  • 1.導入前診断の無料キャンペーン実施中！
  • 2.「FAQ作成の課題を解決」AIを使ったFAQ構築とは？
  • 3.最短3週間でFAQデータを納品！

一般的にFAQの整備は、応対履歴の反映や日々のメンテナンス等、非常に手間の掛かる作業ですが、弊社ではAIを用いた効率化と、人による品質維持を掛け合わせたFAQ作成を行っております。

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FAQシステムとは？
FAQシステムとは、よくある質問を整理・分析し、ユーザーの知りたいことに対して的確な回答を用意するシステムです。質疑対応の工数を削減し、顧客満足度の向上を支援します。コールセンターの応対記録などから自動的に問答集を生成、構築する製品もあり、質問の追加や回答の更新などの管理工数を大きく削減できます。回答の検索性も優れ担当者の負担を軽減します。問合せの多い質問をWebサイトに掲示することで問合せ件数を削減することもできます。
「AI FAQ構築サービス」利用ユーザーからの口コミレビュー
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初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
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schedule 2021/04/05
AI FAQ構築サービス
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
山梨県／ 一般事務／ 建設
従業員規模500名以上 750名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
時代に合わせたすばらしいサービス！
詳細ページへ
この製品のいい点
AIを使ったFAQのサービスということで、とても便利なサービスでした。何より不備が無く、全ての規模に対応出来るという点で、他にはない良いサービスです。
AI FAQ構築サービスの改善してほしい点
特にこれといった改善点などはありませんでした。強いて言うならば、少し扱いにくいかもしれません。操作に慣れていないと始めは少し時間がかかります。
AI FAQ構築サービス導入で得られた効果
以前まではFAQを手動で答えていてとても面倒であった作業が、このサービスを取り入れたことで短縮することができ、とても効率の良い仕事が出来ています。

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『ディー･キュービック株式会社のAI FAQ構築サービス』と よく比較されているFAQシステム

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リストに追加
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全体満足度
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全体満足度
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3
FAQをセンターと密に連携
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リストに追加
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全体満足度
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AI分析によるFAQで大幅な業務効率アップ！
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全体満足度
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Accela ヘルプデスクの達人
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
ユーザーからの問い合わせ対応を自動化することができました
OKBIZ. for FAQ
リストに追加
OKBIZ. for FAQ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
日本語検索に最適化されています
アルファスコープ
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アルファスコープ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
らくらくFAQ
SyncAnswer
リストに追加
SyncAnswer
Click Navi
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Click Navi

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ディー･キュービック株式会社の 『AIを活用したFAQ作成支援AI FAQ構築サービス』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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  • AI-FAQボット
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  • Accela ヘルプデスクの達人
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  • AI-Q
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  • OKBIZ. for FAQ
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  • アルファスコープ
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  • SyncAnswer
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