人事労務freeeの評判・口コミ

このサービスの良い点は、初期設定こそ多少手間がかかるものの、一度設定が完了すれば給与計算が自動化され、毎月の作業負担が大幅に軽減される点です。また、電子申請についても従業員情報を登録しておけば、資格取得届などの複雑な手続きがほぼ「申請するだけ」で完了するため、これまで煩雑だった社保関連の業務が驚くほど簡素化されました。さらに、従業員ごとに権限を細かく設定できるため、勤怠管理者は勤怠のみ、総務は給与計算のみといった形で社内の分業が明確になり、業務の混乱がなくなりました。加えて、開発スピードが非常に速く、チャットサポートで解決できなかった点がアップデートで改善されることも多く、導入後も継続的に使いやすく進化している点は大きな魅力です。

改善してほしい点としては、月額変更届や算定基礎届など、一部の手続きがfreee上で完結せず、CSVを出力して自分で修正し、e-Govアプリから申請しなければならない点が不便に感じます。また、チャットサポートに問い合わせた際、混雑している時間帯は回答までの待ち時間が長いことがあり、急ぎのときにはややストレスになります。さらに、サポート担当者によって回答の質にばらつきがあり、非常に的確なアドバイスをいただける場合もあれば、納得しづらい回答になることもあるため、サポート品質が均一化されるとより安心して利用できると感じています。

導入前は、給与計算や社会保険の加入・脱退手続きをすべて社労士に外注していました。そのため、勤怠をExcelに入力し、残業時間を手計算し、必要な情報をまとめて社労士へ渡すという二度手間が発生していました。また、社内事情を把握していない社労士では判断が難しい場面も多く、ミスが発生しやすい状況でした。 導入後は、給与計算が自社内で完結するようになり、外注費がゼロになったことで年間数十万円規模のコスト削減につながりました。作業時間も大幅に短縮され、給与計算は月6時間かかっていたものが約2時間に、社保手続きは1件あたり30分かかっていたものが5分程度で済むようになりました。内情を理解した社内で処理できるためミスも減り、業務の正確性とスピードが大きく向上しました。

このサービスは専門的な知識がなくても扱えるほど操作が簡単で、誰でもスムーズに人事労務の内製化を進められます。導入時にはサポートも手厚く、わからない点があってもすぐに相談できるため、初めての方でも安心して利用を開始できます。外注に頼らず自社で正確に処理したい企業や、業務効率化・コスト削減を実現したい企業には特におすすめです。