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口コミ・評判：SmartHR

株式会社SmartHR

GoodProduct

人事システム小規模・中規模・大規模部門受賞

982件

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《SmartHR》のPOINT

雇用契約や入社手続きがペーパレスで完結できます。
従業員情報が社員名簿に集約され、自動で更新します。
外部サービスとの連携も充実！あなたの会社にあった活用方法。

情報管理をラクラクに！
従業員情報を一元管理し、常に最新の社員名簿が出来上がります。

SmartHR 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3

982件

☆☆☆☆☆

★★★★★

447件

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394件

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/01

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

使いやすいインターフェイスで面倒な申請も楽に

この製品のいい点

入社時に必要な各種申請や年末調整、給与明細や源泉徴収票のダウンロード・確認で使用しています。何より使いやすいインターフェイスなので、面倒な申請も楽になりました。また、当然クラウドサービスですので、ネットさえあればどこでも確認できるのが便利です。

SmartHRの改善してほしい点

特に困っている点はありませんが、強いてあげるなら、ToDo一覧にタスクがあるのですが、管理者確認中となってるのがずっと残っています。管理者側の確認漏れ？なのでしょうが、こちらから画面上で催促などできるとうれしいかもです。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

毎年の面倒な年末調整がオンラインで簡単にガイド形式で行えて大変楽になりました。また、給与明細や源泉徴収票など必要なデータがいつでもクラウドで確認・ダウンロードでき助かります。画面も非常にシンプルで使いやすいです。

検討者にオススメするポイント

万人が使用するのでこのようなシンプルで使いやすさは導入後の問い合わせ対応が少なくなり良いと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

個人情報の登録などにおすすめ

この製品のいい点

個人情報の登録が一通りできる所で、入力内容が間違っていたときなどに赤文字で表示されて、修正箇所が分かりやすいところが多くて助かりました。

SmartHRの改善してほしい点

そこまで困ったことはないのですが、入力途中で画面がミスで移動してしまい記入が消えてしまったときなどは大変でした。一時保存とかが勝手に更新されるようになったらかなり楽になるかなと思います

システムの不具合がありましたか？

少し前にアクセスしづらい状況がありましたが、復旧もはやく、お知らせに表示されていたので分かりやすかったです。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

職場で取り入れられていたアプリなのですが、年末調整の際に分かりづらくなる全体給与や前職での所得などがスムーズに記入しやすかったです。引越しを途中でした際に、住所変更の登録もしたのですが、申請された表示などもあり便利だなと思いました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他
職種	総務・人事
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/03/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★☆☆3

事業所が複数ある会社におすすめ

この製品のいい点

従業員マスタをそのまま反映した契約書の作成ができる。使いにくいe-govをうまくカスタマイズしていて、電子申請もスムーズ。履歴が残る。

SmartHRの改善してほしい点

退職日を入れても在職中と判定されたり、複数の判定基準がありわかりにくい。他社システムとの連携が弱いので、年末調整などcsvを何度も作り同期していく必要がある。対応していない電子申請がある。

システムの不具合がありましたか？

時折、接続ができない現象が起こります。対応は早いので午前中には解決することが多い。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

人的ミスの削減、ペーパーレス、電子申請の効率化　契約書を紙で対応していた時代は、エクセルでそれぞれの条件で作成→郵送→返送→PDF→格納→紙もファイルに格納していたが、フォーマットを選び、従業員を指定して送信すれば完了するようになった。

SmartHR導入の決め手

契約書などの文書の電子化

検討者にオススメするポイント

導入までのサポートが手厚いので、安心して導入ができます。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

私物の携帯からもアクセスが可能で好きな時に明細が確認できる

この製品のいい点

社用のメールアドレスを登録する必要がないため自身の携帯からいつでも明細が確認できることに感銘を受けました。給料日の前日に明細の通知が届くことも良い点です。

SmartHRの改善してほしい点

開いている月の明細ページから前月や翌月に遷移することができたら月額の比較などが簡単に行えると思いました。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

以前は銀行の残高の確認や明細を確認するには出社してパソコンからアクセスしないと確認ができなかったけれど、現在は自身の携帯1つでどこからでもアクセスが可能になり口座の確認の手間がなくなりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	食品、医薬、化粧品
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

業務効率化、ペーパーレス化が進みました

この製品のいい点

ウェブ上で業務を完結することができることがこのサービスの良い点だと思います。それに伴いましてペーパーレス化にも繋がりました。

SmartHRの改善してほしい点

設定時、管理者権限ではないユーザーに承認要求メールがいってしまい、修正するのに時間がかかってしまいました。

システムの不具合がありましたか？

管理者権限ではないユーザーに承認要求メールがいってしまうトラブルがありましたが対応が遅かったです。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

今まで、総務、人事、経理と別々に管理していた給与振込口座や経費精算口座のデータを一元化することができました。

検討者にオススメするポイント

ペーパーレス化できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	医療
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

どこでも使えるのが非常に便利

この製品のいい点

なんと言っても直接書類を郵送でやり取りする必要が無いのが本当に楽です。通勤途中などにも簡単に確認、申請が出来るのが非常に便利です。

SmartHRの改善してほしい点

契約書類など、一部全画面表示の方法がわからず戸惑ったことがあるので、画像をタップするだけで、開けるようになると大変便利になるかと思います。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

年末調整や契約内容更新の際に、このサービスからメール通知が届くので非常に助かります。時間のある時に確認しようと思い、そのまま忘れてしまっていても、繰り返しメール通知が届くので、確認モレが防げました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

書類締結が非常に便利

この製品のいい点

電子サインを用いた書類の合意や、各種変更申請など手間なくできて良いです。また操作性も高く非常に使いやすいです。

SmartHRの改善してほしい点

ユーザーとして利用している部分に関しては改善してほしい点はありませんでした。管理者側の視点では意見があるかもしれません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

書類の締結が非常にスムーズに行える。また、給与の確認なども簡単に行えるため工数の大幅な削減に繋がっていると思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	営業・販売
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

年末調整がスムーズになる

この製品のいい点

一度入力してしまえば、去年分控除の欄がそのまま繰り越しできるので、紙媒体に比べて労力が格段に減りました。

SmartHRの改善してほしい点

給与の年収計算ができないので、ふるさと納税などする際に、毎月のものを自分で手計算するのが非効率です。

システムの不具合がありましたか？

経験なし

SmartHR導入で得られた効果・メリット

半年に一回個人情報関連の更新確認があるのですが、ログインするとやることリストがすぐ目につくので、申請もれが格段に減りました。

以前利用していた製品の解約理由

管理がしづらい

検討者にオススメするポイント

使いやすさ、わかりやすさがピカイチな商品です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	通信サービス
職種	編集・編成・制作
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/27

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

給与明細管理がしやすい

この製品のいい点

サイト上でいつでもどこからでも給与の明細が確認できるので便利。メールでお知らせが来るので毎月忘れず確認できる。

SmartHRの改善してほしい点

スマホから見た時に画面が少し分かりづらいと感じた。PCから見た時は特に問題ないので、文字や項目の大きさが調整されるといいと思った。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

確定申告の際もシンプルなフローを進めていけば簡単に終わるようになっていて煩わしさがなく、短時間で済んで良かった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/27

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

様々な手続きが本当に楽に

この製品のいい点

勤めている会社がこのサービスを使っています。年末調整や妊娠出産の際の書類などもまとめてスマホで行えるので、すごく助かります。

SmartHRの改善してほしい点

プライベートが忙しく後回しにすることもあるので、期限がある書類の場合に再度メールでお知らせの機能があればと思います。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

本社から店舗、個人へ書類を送ったり送り返したりと面倒な手間が省けるので業務が効率化でき、とても楽になりました。

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