物流管理の業務とは？
物流管理とは、製造された製品や商品を顧客に届けるまでの活動を管理することです。以下の項目を一元管理します。
- ■取引業者
- ■生産拠点
- ■物流拠点
- ■顧客納入場所
業務に内容としては、在庫管理・倉庫管理・配送管理などがあり、それぞれに課題があります。
物流管理を行っている企業が直面している課題
物流管理を行っている企業は、主に以下のような課題を抱えています。
- ●適切な配送管理ができておらず、売上逸失や機会ロスが生じてしまっている
- ●運送管理がいい加減で、ドライバーが常に欠員している
- ●倉庫・在庫管理がいい加減で、在庫ロスが生じている
- ●倉庫内作業がシステム的に行われていなく、非効率になっている
- ●サプライチェーンが管理されておらず、効率的な経営がされていない
さらに物流業界が抱える課題について知りたい方は、以下の記事を御覧ください。
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物流管理システムの導入メリット
システムを導入することで企業は上記の課題を解決でき、さまざまなメリットを享受できるようになります。以下で具体的に紹介します。
導入メリット1． 非属人的な物流計画の策定が可能
物流管理システムの中でも、導入することで業務効率を最大化し、コストを大きく削減できるといわれているのが配送管理の機能です。日本の物流の90%はトラック輸送が占めているとされていますが、特にトラック輸送の物流計画は事業者の業績に直接影響を与えます。
これまでは、事業プランナーと呼ばれる人が独自のノウハウを駆使して配車計画をたて、人材を確保し、ルートを選定し、物流計画を作成してきました。運送業者のオペレーションはいわば属人的なノウハウが大部分を支えてきました。
ところが、そうした属人的なノウハウは物流管理システムを導入することで、標準化することが可能になります。配送計画と実データ（これまでの配送実績データ）を参照し、より具体的で現実的な配送計画の策定ができるようになります。
導入メリット2． 業務コストを削減できる
自社の業務を効率化し、業務コストを削減することが、物流管理システムを導入する最大の目的のひとつです。配送管理、倉庫管理、運行管理等々、各種の物流管理システムを支える重要アプリケーションのすべてがそれぞれの業務を効率化し、コストを削減することを目指しています。
例えばWMS（倉庫管理システム）を導入し、入出荷情報や在庫情報をオンラインでリアルタイムで管理することで、在庫回転率の最適化、業務オペレーションにかかる人件費の削減、欠品防止による売上逸失の回避等と冗長コストの削減が期待できます。
また、運航管理システムを導入することにより運航車のエコドライブを実現し、燃料コストと事故発生率をそれぞれ低下させ、結果的にオペレーションコストを下げることが期待できます。
導入メリット3． サプライチェーンを最適化できる
物流管理システムを導入することで、企業は自社の物流管理・倉庫管理のみならず、仕入から出荷までにかかるサプライチェーン全体を最適化することが可能になります。
最近の物流管理システムの中には倉庫管理、輸送管理、人員管理といった業務プロセスを一元的に提供するソリューションを提供するものもあり、そうしたものを導入することにより各プロセスを検証し、改善・リプレースさせることが可能になります。
特に、取り扱う商品数を限りなく無限に近づける「ロングテール」物流戦略を採用した場合、サプライチェーン全体を一元的に管理することが重要になります。ネット通販が象徴するように、物流のロングテール化が益々一般化する今後は、そうした物流管理システムの導入は必須になるでしょう。
導入メリット4． 業務の「見える化」に貢献する
最近の物流管理システムの中には業務を様々なかたちで「見える化」させるものも登場してきています。例えば、ある倉庫管理システムは、各作業の作業時間や実績から生産性を計算し、その分析データから作業改善点が把握できるというユニークな機能を提供しています。
また、倉庫の運営収支を管理し、稼働率や収支をエクセル形式のデータで出力したり、専用の管理画面から確認できる機能なども提供しています。物流管理の各プロセスにおいて業務を見える化させることで業務を効率化し、収支の最適化が期待できます。
物流管理システムを導入して課題を解決しよう！
このように、物流管理システムを導入することで企業は様々なメリットを享受できるようになります。物流管理システムは、単に物流コストを下げるのみならず、サプライチェーンそのものも効率化し、ひいては会社のリソースマネジメント全体を効率化させます。
サプライチェーンやロジスティクスそのものが全体として複雑系のような姿になりつつある中、物流管理システムを導入することで企業は自らの経営効率を高め、より次元の高い経営を行うことが可能になるでしょう。物流管理システムに興味のある方は、実際の製品の機能や仕様を比較してみてはいかがでしょうか。
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