ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■システムを置く場所別
- 自社サーバで運用（オンプレミス型）：i-SP/SP－Ⅱ、賃貸名人
- クラウド型（インターネット経由で利用）：i-SP/SP－Ⅱ、クラウド賃貸管理ソフト ReDocS（リドックス）、ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット、賃貸名人、アットホーム株式会社の賃貸管理システム、いい生活賃貸管理クラウド
- ■社内で連携したい業務別
- 銀行の入金データ取込・消込：クラウド賃貸管理ソフト ReDocS（リドックス）、ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット、賃貸名人、アットホーム株式会社の賃貸管理システム、いい生活賃貸管理クラウド
- 会計ソフト・会計システムとの連携：i-SP/SP－Ⅱ、ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット、いい生活賃貸管理クラウド
- オーナー送金・収支報告書の作成：i-SP/SP－Ⅱ、クラウド賃貸管理ソフト ReDocS（リドックス）、ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット、賃貸名人、アットホーム株式会社の賃貸管理システム、いい生活賃貸管理クラウド
賃貸管理ソフトのオンプレミス型とはどんな仕組みか
オンプレミス型とは、賃貸管理ソフトを自社で用意したサーバにインストールし、社内のネットワークから利用する形態です。クラウド型との違いは、データの置き場所と、システムを保守する責任の所在にあります。
物件や入居者、家賃のデータを社内に置く構成
オンプレミス型では、物件や部屋の情報、入居者やオーナーの情報、家賃の入金履歴といったデータを、社内に設置したサーバに保存します。店舗や本社のパソコンは社内ネットワークを通じてサーバに接続し、ソフトを操作します。
データが社外のサービスを経由しないため、個人情報の取り扱い方針を自社で細かく決めたい会社には検討しやすい構成です。一方で、サーバの設置場所や停電対策、機器の故障に備えた予備の確保も自社で考える必要があります。サーバを置く部屋の施錠や入室管理も、個人情報を守るうえで欠かせない対策です。
クラウド型との違いが出る場面
クラウド型はベンダーがサーバを管理するため、機能の追加や法改正への対応が自動で反映される製品もあります。オンプレミス型では、更新プログラムの適用時期を自社で決める形が基本です。費用面では、クラウド型が月額の利用料で支払うのに対し、オンプレミス型はソフトのライセンスやサーバ機器の購入費が初期にかかり、その後に保守費が続くという支払い方の違いがあります。
そのため、繁忙期の1月から3月に画面や操作が変わるのを避けたい場合は、オンプレミス型の運用が向くこともあります。反対に、更新作業の手間を減らしたい場合や、外出先から頻繁に使う場合はクラウド型が適する場合もあり、業務の進め方にあわせて判断することが大切です。
オンプレミスの賃貸管理ソフトが向く管理会社
オンプレミス型が向くかどうかは、管理戸数の多さだけでは決まりません。既存システムとどうつなぐかや、データの扱いに関する社内規程、拠点の構成をあわせて確認すると判断しやすくなります。
入金データの照合を社内で完結させたい会社
家賃の入金確認は、銀行から取得した入金明細と、ソフト上の請求データを照合する消込作業が中心です。口座振替や振込の明細を社内のシステムだけで扱いたいという方針がある場合、オンプレミス型の賃貸管理ソフトは選択肢の一つです。
ただし、銀行とのデータ連携の方式は製品や金融機関によって異なります。全銀フォーマットのファイル取込に対応しているか、インターネットバンキングとどうつなぐかを、導入前にベンダーへ確認しておきましょう。あわせて、取込後に未照合として残った入金を一覧で確認できるかも見ておくと、月末の確認作業の見通しが立てやすくなります。
独自の帳票や基幹システムと連携したい会社
オーナーへの収支報告書や送金明細、入居者向けの請求書の書式を自社独自の形で出したい会社もあります。オンプレミス型は、帳票の作り込みや会計ソフト、自社開発の基幹システムとの連携を個別に設計できる製品があるため、こうした要望に対応できる場合があります。
ただし、作り込みの範囲が広いほど、ソフトのバージョンアップ時に改修費用が発生する可能性があります。標準機能でどこまで対応できるかを先に確かめ、カスタマイズは必要な範囲にとどめると、後々の負担を抑えられます。帳票の変更を自社で行えるのか、ベンダーへの依頼が必要なのかも確認しておくと安心です。
拠点の数と管理戸数の規模
複数の店舗や支店から同じデータを使う場合、オンプレミス型では拠点間を結ぶネットワークや、VPN（インターネット上に暗号化した専用の通り道を作る仕組み）の整備が必要です。拠点が多いほど、通信回線の費用や設定の手間がかかります。
管理戸数が多い会社では、検索や帳票出力にかかる時間を考えて、サーバの性能を自社で選べる点がメリットになり得ます。拠点数と戸数の見込みをベンダーに伝え、必要なサーバ構成の提案を受けると、費用の比較もしやすくなります。
オンプレミス運用で自社が担う賃貸管理の周辺業務
オンプレミス型の賃貸管理ソフトを使うと、クラウド型ではベンダーが担う作業の一部を自社で受け持ちます。導入後に想定外の負担とならないよう、どのような作業が発生するかを事前に把握しておきましょう。
サーバの保守とバックアップ
サーバの監視や障害時の対応、ディスク容量の管理は自社の役割です。家賃の入金履歴や契約情報は、失われると業務が止まるだけでなく、オーナーや入居者への説明にも影響するおそれがあります。
対策として、バックアップを毎日取得する設定と、社外や別の拠点への保管を組み合わせる方法があります。あわせて、バックアップから実際にデータを戻せるかを定期的に試す復元テストも、担当者を交代しながら実施すると安心です。
法改正や帳票変更への対応
賃貸管理の業務は、賃貸住宅の管理業務等の適正化に関する法律（賃貸住宅管理業法）や宅地建物取引業法、電子帳簿保存法などの影響を受けます。法改正で帳票や保存のルールが変わった場合、オンプレミス型ではソフトの更新を自社の判断で適用します。
更新プログラムの提供有無や費用は、保守契約の内容によって異なります。法改正への対応が保守料金に含まれるか、適用作業をベンダーが行うのか自社で行うのかを、契約前に確認しておきましょう。
店舗外や外出先からの利用環境
物件の巡回や立ち会いの際に、現地から入居者情報や修繕履歴を確認したい場面もあります。オンプレミス型で社外から使う場合は、VPNやリモートデスクトップの仕組みを用意し、利用できる端末を限定する設定が必要です。
社外アクセスを許可すると、その分だけ不正アクセスへの備えも求められます。多要素認証（パスワードに加えて別の確認手段を求める仕組み）の導入や、端末を紛失した際に遠隔で利用を制限できるかも、情報システム担当者と相談して決めましょう。社外から接続した記録をログとして残し、定期的に確認する運用もあわせて検討します。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で賃貸管理ソフトの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
賃貸管理ソフトのオンプレミス導入前に決める体制
オンプレミス型を安定して使い続けるには、ソフトの機能だけでなく、社内とベンダーの役割分担や、障害時の業務の進め方を導入前に決めておくことが大切です。
社内担当とベンダーの役割分担
専任の情報システム担当者がいない管理会社では、サーバの管理を誰が担うかが課題です。ベンダーや販売代理店が保守サービスを提供している場合でも、リモート監視のみか、訪問対応まで含むかは契約によって異なります。
社内では、管理担当を1人に固定せず、複数人で手順書を共有しておくと、異動や退職の際も引き継ぎが滞りにくくなります。問い合わせ窓口と対応時間、障害の連絡ルートを一覧にまとめておくと、トラブル時の判断が早まります。
障害時に家賃業務を止めない備え
サーバが停止すると、入金確認やオーナーへの送金処理が予定どおり進まない可能性があります。特に月末から月初は入金と送金が集中するため、停止時の影響が大きくなります。
備えとして、予備の機器や代替サーバの用意、停止中に紙や表計算ソフトで記録する手順、復旧後にデータを登録し直すルールを決めておくとよいでしょう。どの程度の停止時間まで許容できるかを社内で決め、それに見合う構成をベンダーと相談することも重要です。年に一度は、停止を想定した手順の確認を社内で行っておくと、実際の障害時に慌てずに済みます。
サーバ更改とデータ移行の計画
オンプレミス型では、サーバの保守期限や基本ソフトのサポート終了にあわせて、数年ごとに機器の入れ替えが発生します。入れ替えの際は、物件や契約、入金履歴のデータを新しいサーバへ移す作業も必要です。
導入時に、データをCSVなどの汎用的な形式で出力できるかを確認しておくと、将来クラウド型や別製品へ移る場合にも対応しやすくなります。契約書の画像や修繕の写真など、添付ファイルも出力対象に含まれるかを確認しておきましょう。更改の費用を中期の予算計画に組み込んでおくと、急な支出を避けられます。
提供形態から見る賃貸管理ソフトの比較表
この記事で紹介する賃貸管理ソフトを、提供形態と社内業務との連携の観点で一覧にしました。オンプレミスで運用できる製品とクラウド型の製品を並べて確認できます。
| 製品名 | 提供形態 | 特徴 |
|---|---|---|
| i-SP/SP－Ⅱ | オンプレミス／クラウド／パッケージソフト／SaaS | オンプレミス型のi-SPとクラウド型のSP－Ⅱを用意。i-SPは会計ソフト連携オプションに対応 |
| クラウド賃貸管理ソフト ReDocS（リドックス） | クラウド／SaaS／アプライアンス | 銀行明細を利用した入金消込や、オーナー精算・送金明細の作成に対応 |
| ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット | クラウド／SaaS | インストール不要のクラウド型。ファームバンキングや会計システム連動、オーナー送金に対応 |
| 賃貸名人 | オンプレミス／クラウド／パッケージソフト | 物件・契約者情報を一元管理。オプションで銀行データの取込・入金消込や送金用データの作成に対応 |
| アットホーム株式会社の賃貸管理システム | クラウド／SaaS／ASP | 家賃管理プランで口座入出金処理やオーナー送金処理、年間収支報告書の作成に対応 |
| いい生活賃貸管理クラウド | クラウド／SaaS／ASP／サービス | 法改正に対応した定期的な更新や、AIを活用した入金消込、オーナー向け収支報告に対応 |
自社サーバ運用とクラウド運用を比べられる賃貸管理ソフト
オンプレミスで運用できる製品に加え、保守をベンダーに任せられるクラウド型の製品も紹介します。入金データの取込やオーナー送金など、社内で連携したい業務への対応状況もあわせて比べてみてください。
i-SP/SP－Ⅱ
- 賃貸管理システム導入実績4,000社以上
- 80以上の外部システム・サービスと連携し不動産DXを推進
- 導入～稼働～運用に至るまで、全国10拠点からお客様をサポート
株式会社ビジュアルリサーチが提供する「i-SP/SP－Ⅱ」は、台帳管理から契約、解約、更新、入送金、修繕までの賃貸管理業務をカバーする賃貸管理システムです。オンプレミス型のi-SPは管理戸数1,000戸以上、クラウド型のSP－Ⅱは1,000戸未満の管理業務に適しているとされ、管理規模にあわせて選べます。i-SPはデータセンターを契約すれば自社サーバの用意も不要です。会計ソフトとの連携オプションやカスタマイズにも対応しており、80以上の外部システム・サービスと連携可能。導入時には専門スタッフが操作説明を行い、稼働後もコンタクトセンターでサポートします。
クラウド賃貸管理ソフト ReDocS（リドックス）
- 導入実績1400社超。小規模から大規模まで対応する賃貸管理ソフト
- 必要な機能をシンプルに。使いやすい操作性と充実のサポート
- 家賃・更新・解約・オーナー精算など賃貸管理業務を効率化
Bambooboy株式会社が提供する「クラウド賃貸管理ソフト ReDocS（リドックス）」は、物件・契約者情報や家賃入金、更新・解約、オーナー精算をまとめて管理できるクラウド型システムです。銀行明細を利用した入金消込や、入金・支出の情報にもとづく精算明細の作成に対応します。クラウド型のためインストールやシステムの更新作業は不要で、データのバックアップにも対応。Web申込や電子契約、入居者マイページなどの機能も備えています。帳票の書式は有料でカスタマイズ可能です。
ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット
- 現状の体制のまま外部システムと連携でき、業務効率をさらに加速
- 万全のシステム体制により、快適で安定した利用が可能
- CSの不動産知見が強い高品質のサポート体制で成果最大化を支援
イタンジ株式会社が提供する「ITANDI 賃貸管理 基幹システムセット」は、契約から精算、修繕までを一元管理できるクラウド型の賃貸管理システムです。インストールは不要で、データは複数のデータセンターへ自動でバックアップされます。ネットバンキング・ファームバンキングに対応し、入金消込や総合振込の自動化、会計システム連動、オーナー送金も行えます。法改正などには、機能追加で対応する方針です。社内サーバの保守体制を整えにくい会社が比較する際の候補です。
賃貸名人
- 賃貸管理業務に必要な機能のすべてが一つに！
- 物件台帳管理の一元管理が可能！バージョンアップも無償対応！
- 初期費用¥198000～驚きの低コストを実現！コスパなら賃貸名人！
株式会社ダンゴネットが提供する「賃貸名人」は、オンプレミスとクラウドの両方で使える賃貸管理ソフトです。動作環境にWindows Serverが挙げられており、社内のサーバに置いて家主・物件・部屋・契約者の情報を一元管理する構成を検討できます。オプションのファームバンキング機能では、銀行の入出金データを取り込んで入金消込を行い、家主口座への送金用データも作成できます。内容によっては別途カスタマイズの相談にも応じています。サーバの保守やバックアップについても、運用形態にあわせて確認しておきましょう。
アットホーム株式会社の賃貸管理システム
- 高セキュリティクラウド型システム。いつでもどこでもアクセス可
- 導入後も安心！万全のサポート体制で導入～運用までサポート！
- 賃貸管理のデジタル化で人的ミスや煩雑な入出金管理が解消！
「アットホーム株式会社の賃貸管理システム」は、入居者募集から退去までの賃貸管理業務を一元管理できるクラウド型のシステムです。家賃管理プランでは、口座入出金処理や口座振替処理、オーナー送金処理、年間収支報告書の作成に対応しています。月額利用料のみでメンテナンス費用がかからず、パソコンが故障してもデータはクラウド上に残ります。利用には別途ATBB（不動産業務総合支援サイト）の利用が必要です。
いい生活賃貸管理クラウド
- 不動産業務のフローをSaaSで抜本改善する業務クラウドシステム
- 不動産管理会社やオーナー様向けのクラウド型賃貸管理サービス
- 物件管理、賃貸契約、入出金管理など、賃貸管理業務を一元管理
株式会社いい生活が提供する「いい生活賃貸管理クラウド」は、物件・顧客・契約・入出金の情報を単一のデータベースで管理するSaaS型の賃貸管理システムです。法改正やマスタ更新が自動で反映されるため、自社でバージョン対応を行う必要がありません。AI消込アシスト機能や自動学習機能を備え、家賃の入金消込作業を効率化します。オーナー向けアプリとの連携により、収支報告や定期報告書の一括送信にも対応。サーバの保守を自社で担わずに賃貸管理業務を進めたい会社に適しています。
まとめ
賃貸管理ソフトのオンプレミス型は、入居者や家賃のデータを社内で管理し、帳票や会計ソフトとの連携を自社の方針で設計したい管理会社に向く形態です。その反面、サーバ保守やバックアップ、法改正への対応、障害時の備えを自社で担う必要があります。
オンプレミスで運用する場合は、社内の体制とベンダーの保守範囲を確認したうえで、複数の製品を比較しましょう。まずは資料請求で、各製品の提供形態や保守内容を確認してみてください。
