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口コミ・評判：ペイロールアウトソーシングサービス

株式会社フルキャストホールディングス

11件

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製品・サービスのPOINT

日払・週払・月払など様々な給与サイクルや時給設定に対応可能
20万人超の年末調整業務を実施（申告書及びWEB対応）
コールセンターで、従業員様からの様々なお問合せにも対応！

お客様のご要望に合わせたフルオーダーメイドサービス！
多様なお客様のニーズにお応えできる完全カスタマイズ型の給与計算アウトソーシングサービスです。

ペイロールアウトソーシングサービス利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.7

11件

☆☆☆☆☆

★★★★★

2件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

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★★★★★

2件

☆☆☆☆☆

★★★★★

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☆☆☆☆☆

★★★★★

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/04/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

特に不便さや問題は感じません

このサービスのいい点

給与明細は見易いですし、日々チェックしていますが計算方法のミスなども今のところない(当たり前ですが)ので問題は感じません。セキュリティ面もしっかりしていると感じます。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

年末調整の書類の提出先が北海道なので余裕を持って提出する必要がある。消印有効にするとか、都内の私書箱に一旦集約する等してもらえると助かる。標準報酬月額の随時改定に該当する場合にアラートが出るような機能があれば有難い。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

給与情報は機密性、秘匿性が高いものなので、人手不足の人事部門が直営で担うにはあまりにもリスクが高く非効率。費用対効果に見合ったサービスです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	不動産
職種	一般事務
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/22

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

年末調整がスムーズに進む

このサービスのいい点

年末調整をアウトソーシングしています。時期が近づいてくると各社員に連絡が来るようになっており、システム上の指示通りに進めていけば問合せなども必要なく基本的には誰でもスムーズに申請が完了できます。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

各種手続きや申請がなされていない場合リマインドの連絡が来るようになっているが、期日直前にしか連絡が来ず、郵送などが必要な際はリマインドが来ても期日を過ぎてしまう。もっと前もって連絡がくるようになるとよいと感じる。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

入力画面がわかりやすく、初めて申請を行う新入社員などでも、問合せの必要なく申請を完了できる。また社内システムでないため、個人の携帯やパソコンからもログインして申請できるので、移動中などの隙間時間に作業でき時短になる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/18

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★☆☆☆☆1
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1

事業拡大中だそうです

このサービスのいい点

年末調整のみ、アウトソーシングで今年度から利用開始しました。年末調整が自社でするとその時だけ人を雇わなければ間に合わない所ですが、こちらを任せれは手間がなくなるというサービスです。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

まず、急な事業拡大と、2021年度のシステムエラーで写真データが見えなくなるというのは根幹的に痛すぎた。改善が必要。コールセンターの品質も悪い。案内が人によって変わる。保険の予定額お知らせにも対応しないので社内に早めに周知が必要。

システムの不具合がありましたか？

システムエラー、コールセンターの教育不足で人によって案内が変わる、2重請求に対する防止措置も精査体制がない為、2重請求者には確定申告を依頼予定だっだが、人事にてフォローで事なきを得る。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

最大の利点はアウトソーシングで年末調整が作業不要になるところだが、エラーや説明資料の案内不足から、結局弊社で多くの対応が必要になったのは残念。来年度に期待。正常に機能すれば、とても有意義なサービスです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	長野県
業種	電気、電子機器
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

社内手続きの省略化に

このサービスのいい点

給与支払い口座の変更がすぐに出来て良い。問い合わせにもスピーディーに対処頂けたこともあり、サポートも手厚いと感じた。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

自身の勤務先からの要請による設定かもしれないが、通勤定期代申請のルートが、あり得ない非効率ルートで最安ルートしか選択出来なくなっている。まずは選択肢表示が出来る様に、追加で選択理由を記載出来ると良いと感じた。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

会社の人事総務の業務削減に繋がっていると思いますし、利用者としても、webで完結出来ることが増えて嬉しいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

システムで勤怠管理が可能

このサービスのいい点

入退出の際に打刻した労働時間をペイロール勤怠管理システムに反映するので、従業員の勤務時間を正確に管理できます。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

特に目立って改善点は見当たらないですが、勤務実績が過去分まで遡り確認できるのが1ヶ月だけになるので、もう少し確認できるようになればいいかな。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

個人が申請した勤怠時間を上席者が承認しないと確定しませんので、管理者は適切に管理できます。また有給や遅刻などもペイロール勤怠管理システム上で管理可能。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

面倒な年末調整がスムーズになった

このサービスのいい点

給与明細の閲覧はもちろん、源泉徴収票の発行手続きや年末調整などの各種申請もweb上でできるので、とても便利です。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

ログイン時のパスワードを複数回間違えてしまうと、パスワードを再発行することになるのですが、以前と同じパスワードが使えないので、ますますパスワードを覚えにくくなってしまうところです。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

特に年末調整の申請は、以前は各自で金額を計算し、書面に記入したものを総務部が一つ一つ確認していたので、ものすごく工数がかかっていましたが、ペイロールの導入によってweb上で申請ができるようになり、総務部の負担が大幅に軽減されました。

検討者にオススメするポイント

給与管理が効率化されます

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

給与払いシステムをまとめてくれて、仕事の効率が上がるサービス

このサービスのいい点

ペイロールは給与計算・社会保険業務・勤怠・退職金業務などができて、自社で取り入れてるのが給与計算と社会保険業務と年末調整です。毎月従業員にメールでURLから設定した暗証番号を入力で給与明細から源泉徴収まで確認することが出来ます。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

サービスを改善してほしいという目立った点は特にない様に感じます。従業員からすると問合せ先が自社社員のため、安心感があるのでどちらも使いやすいです。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

従業員の給与明細を紙からデジタル化にする事で紙のコストが無くなりました。取り入れることにより人事労務担当の仕事効率が上がりよりスムーズに仕事ができると感じます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	その他製造
職種	研究・開発
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/10

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

可もなく、不可もなく

このサービスのいい点

各種申請を申請書からだけでなく、目的から必要な申請がまとまって表示されるので分かりやすく、不備もなくなる。年末調整の申請や月毎の勤務時間の申請が遅れている場合にメールで教えてくれるので、忘れない。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

入力中にセッションが切れる事がある。絶え間なく操作していてま切れる時は切れる。ログインし直す必要があり面倒。

システムの不具合がありましたか？

社員証をタッチして勤務時間を打刻しますが、時間がシステムに反映されていない事がしばしば発生している。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

人事の方に問い合わせる回数は殆ど無くなりました。その為、他の業務が出来ていると思います。各種申請もフロー流すだけで、処理はペイロールがやってくれています。

検討者にオススメするポイント

問い合わせに対して、すごく親切に対応してくれます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/02

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

まあまあ使いやすい。

このサービスのいい点

シンプルであり、一度登録すればすぐに自分が見たい時に見れるということ。とても簡単にできたのではないかと思う。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

見た目が古い。もっと現代っぽいレイアウトだとわかりやすいと思う。ザ昔のインターネット感が否めないように思う。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

コロナ禍においてどれだけ会社から給与が貰えるのか心配していたが、ペイロールのシステムによってすぐに見ることができた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/23

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

勤怠管理・給与管理などの業務を一括

このサービスのいい点

勤務管理の勤怠管理システムだけでなく、給与明細もPDFで取り出すことができ非常に使いやすいシステムです。

ペイロールアウトソーシングサービスの改善してほしい点

特にありませんが、申請から反映まで少しタイムラグがあることが締め日が近いと確認しにくいことが少し使いにくい部分です。

ペイロールアウトソーシングサービス導入で得られた効果・メリット

勤怠管理関係は、すべてペイロールに集約されているので困ったときに確認しやすいです。様々なシステムを見なくてすむので時短になります。

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