給与計算アウトソーシング

評判・口コミ：給与計算代行サービス

株式会社フルキャストホールディングス

GoodProduct

給与アウトソーシング部門受賞

全14件の評判・口コミを読む

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製品・サービスのPOINT

多様な給与体系に対応可能
既存の業務フローを崩さない運用が可能
安心のセキュリティ環境を構築

お客様のご要望に合わせたフルオーダーメイドサービス！
多様なお客様のニーズにお応えできる完全カスタマイズ型の給与計算アウトソーシングサービスです。

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評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

(2件)

☆☆☆☆☆

★★★★★

(8件)

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/17

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★☆☆☆☆1

障害や不具合が多い印象

このサービスのいい点

毎月の給与計算、年末調整で利用しました。アウトソーシングなので経理部の負担は軽減されたと思います。サポート対応は割と早く対応してもらえました。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

レビュータイトル通り、障害や不具合が多いです。詳細は下の項目に記載しています。 UIについては、勤怠操作の画面が横長のレイアウトなのですが、横スクロールバーが一番下にあるためわざわざスクロールするか、マウスでドラッグして横移動しなければならず、地味にストレスでした。

システムの不具合がありましたか？

障害や不具合が多いです。具体的には、朝、月初や月末、年末調整など利用が増えるタイミングでサーバが込み合っているとのことで頻繁にタイムアウトが発生しまともに使えません。特に朝出勤時がなかなか打刻できず出勤時間を過ぎてしまったりするので、無駄に早く打刻作業を開始する必要があるのが大変でした。また、こういうサービスにはつきものなのかわかりませんが、給与計算に不具合があり、再計算が必要な人がちらほら出ていました。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

経理部としては、給与計算や問い合わせ対応をアウトソーシングできるので、工数削減のメリットが大きいと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	生産・製造
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/10/29

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

給与計算の自動化によりコストやリスクが軽減されました

このサービスのいい点

給与計算が自動でできる事。その他お金関係を自動化できる事。給与情報等、内部に持っていない為、情報漏洩を防げる。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

組織変更が多く毎月組織が変更され、組織データは総入れ替えの為、担当者が通知解除の設定を毎回実施する必要があり手間が掛かる。

システムの不具合がありましたか？

トラブルではないが、組織変更した際、通知解除をしなかったため、社員に通知が送信されて連絡があった。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

給与計算を自動で実施してくれるので人的ミスを防げる。自動化する事により、手計算していた人的コストを削減できた。

検討者にオススメするポイント

自動化されたことにより今まで要していた工数を削減でき、人的ミスを防げる

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

会社の手続きのアウトソージング

このサービスのいい点

普段総務にお願いしないといけない内容、社保手続き、精算、勤怠手続きが自分でパソコンから気軽にお願いできるのはありがたいです。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

とにかく使いにくい印象です。システムがわかりづらく、年齢が高い社員はなかなか使いこなせていませんでした。直感的にもっとシンプルな画面、操作を期待です。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

業務の効率化。特に総務関係の部署の業務量は大きく減った印象です。気軽に手続きを依頼出せるのもメリットかと思います。

検討者にオススメするポイント

業務効率化、残業短縮

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/04/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

特に不便さや問題は感じません

このサービスのいい点

給与明細は見易いですし、日々チェックしていますが計算方法のミスなども今のところない(当たり前ですが)ので問題は感じません。セキュリティ面もしっかりしていると感じます。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

年末調整の書類の提出先が北海道なので余裕を持って提出する必要がある。消印有効にするとか、都内の私書箱に一旦集約する等してもらえると助かる。標準報酬月額の随時改定に該当する場合にアラートが出るような機能があれば有難い。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

給与情報は機密性、秘匿性が高いものなので、人手不足の人事部門が直営で担うにはあまりにもリスクが高く非効率。費用対効果に見合ったサービスです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	一般事務
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/22

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

年末調整がスムーズに進む

このサービスのいい点

年末調整をアウトソーシングしています。時期が近づいてくると各社員に連絡が来るようになっており、システム上の指示通りに進めていけば問合せなども必要なく基本的には誰でもスムーズに申請が完了できます。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

各種手続きや申請がなされていない場合リマインドの連絡が来るようになっているが、期日直前にしか連絡が来ず、郵送などが必要な際はリマインドが来ても期日を過ぎてしまう。もっと前もって連絡がくるようになるとよいと感じる。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

入力画面がわかりやすく、初めて申請を行う新入社員などでも、問合せの必要なく申請を完了できる。また社内システムでないため、個人の携帯やパソコンからもログインして申請できるので、移動中などの隙間時間に作業でき時短になる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/18

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★☆☆☆☆1
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1

事業拡大中だそうです

このサービスのいい点

年末調整のみ、アウトソーシングで今年度から利用開始しました。年末調整が自社でするとその時だけ人を雇わなければ間に合わない所ですが、こちらを任せれは手間がなくなるというサービスです。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

まず、急な事業拡大と、2021年度のシステムエラーで写真データが見えなくなるというのは根幹的に痛すぎた。改善が必要。コールセンターの品質も悪い。案内が人によって変わる。保険の予定額お知らせにも対応しないので社内に早めに周知が必要。

システムの不具合がありましたか？

システムエラー、コールセンターの教育不足で人によって案内が変わる、2重請求に対する防止措置も精査体制がない為、2重請求者には確定申告を依頼予定だっだが、人事にてフォローで事なきを得る。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

最大の利点はアウトソーシングで年末調整が作業不要になるところだが、エラーや説明資料の案内不足から、結局弊社で多くの対応が必要になったのは残念。来年度に期待。正常に機能すれば、とても有意義なサービスです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

社内手続きの省略化に

このサービスのいい点

給与支払い口座の変更がすぐに出来て良い。問い合わせにもスピーディーに対処頂けたこともあり、サポートも手厚いと感じた。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

自身の勤務先からの要請による設定かもしれないが、通勤定期代申請のルートが、あり得ない非効率ルートで最安ルートしか選択出来なくなっている。まずは選択肢表示が出来る様に、追加で選択理由を記載出来ると良いと感じた。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

会社の人事総務の業務削減に繋がっていると思いますし、利用者としても、webで完結出来ることが増えて嬉しいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

システムで勤怠管理が可能

このサービスのいい点

入退出の際に打刻した労働時間をペイロール勤怠管理システムに反映するので、従業員の勤務時間を正確に管理できます。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

特に目立って改善点は見当たらないですが、勤務実績が過去分まで遡り確認できるのが1ヶ月だけになるので、もう少し確認できるようになればいいかな。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

個人が申請した勤怠時間を上席者が承認しないと確定しませんので、管理者は適切に管理できます。また有給や遅刻などもペイロール勤怠管理システム上で管理可能。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

面倒な年末調整がスムーズになった

このサービスのいい点

給与明細の閲覧はもちろん、源泉徴収票の発行手続きや年末調整などの各種申請もweb上でできるので、とても便利です。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

ログイン時のパスワードを複数回間違えてしまうと、パスワードを再発行することになるのですが、以前と同じパスワードが使えないので、ますますパスワードを覚えにくくなってしまうところです。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

特に年末調整の申請は、以前は各自で金額を計算し、書面に記入したものを総務部が一つ一つ確認していたので、ものすごく工数がかかっていましたが、ペイロールの導入によってweb上で申請ができるようになり、総務部の負担が大幅に軽減されました。

検討者にオススメするポイント

給与管理が効率化されます

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

給与払いシステムをまとめてくれて、仕事の効率が上がるサービス

このサービスのいい点

ペイロールは給与計算・社会保険業務・勤怠・退職金業務などができて、自社で取り入れてるのが給与計算と社会保険業務と年末調整です。毎月従業員にメールでURLから設定した暗証番号を入力で給与明細から源泉徴収まで確認することが出来ます。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービスの改善してほしい点

サービスを改善してほしいという目立った点は特にない様に感じます。従業員からすると問合せ先が自社社員のため、安心感があるのでどちらも使いやすいです。

株式会社フルキャストホールディングスの給与計算代行サービス導入で得られた効果・メリット

従業員の給与明細を紙からデジタル化にする事で紙のコストが無くなりました。取り入れることにより人事労務担当の仕事効率が上がりよりスムーズに仕事ができると感じます。

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