カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
属人化対策になり、一時的な顧客対応を可能にする
この製品のいい点
名刺に商談外のパーソナルな情報もメモに記載することができるため、性格的な面や口癖・考え方などを記載しておくことで常に見返して、都度抑えるべきポイントを抑えて顧客対応ができます。
SKYPCEの改善してほしい点
メモやタグを個人単位で1から作るのではなく、「訪問〇回以上」や「受注確度」など数字で表せるものなどは全社共通で選択式で付与できるようになるとステータスが分かりやすいかなと思います。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
社内全体で顧客情報や案件の進捗状況を共有することで、問い合わせを受けた時や緊急時にある程度、一次回答・対応ができるようになり、実際に自分もSKYPCEの記録をもとに受け答えをしてお客様から感謝されました。
機能評価
目標設定のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
遠隔でも顧客情報の連携がリアルタイムに
☆☆☆☆☆
★★★★★
既存の登録名刺に情報を更新したり、連携したい内容ができたときにメモを記載することで、自動で関係者に通知を飛ばしてくれるの...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/神奈川県
現場社員の入力負担を軽減し情報共有が快適にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
異動や退職によって担当者が変更になるときに、対象者が所有している名刺を一括で別のユーザーに所有を移すことができるため、一...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
拠点を超えた監査データの可視化が実現
☆☆☆☆☆
★★★★★
監査証跡の管理が格段に楽になりました。名刺スキャン機能で取引先情報を自動登録できるため、入力ミスが激減。タグ機能を活用し...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
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