《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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営業数値・顧客管理すベての業務課題を解決できる
この製品のいい点
これまで他のサービスを使っていた時は他部署へメッセージで共有することができなかったが、特段他のメールを作成する必要はなく、このクラウド上で全てが一括管理できる点が素晴らしい。
kintoneの改善してほしい点
商談ページ・案件ページなどの立ち上げの際に、タブが異なるので一回一回立ち上げ直す必要がある点。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションコストが圧倒的に減った。
特にバックオフィスのメンバーは現場での費用や発注関連の管理が圧倒的に楽になったように思う。
以前利用していた製品の解約理由
費用面とスペックの折り合いがつかなったため
業務効率化出来ました
この製品のいい点
表計算ソフトでの情報管理・共有に比べて設計の自由度が高いので、表計算ソフトに比べて複雑な要件を設定することができる。
kintoneの改善してほしい点
もう少し利用料が安いと嬉しいのですが、これだけ便利なサービスであるならば、この料金設定は致し方ないかなとも思えます。
kintone導入で得られた効果・メリット
一度構築して運用を始めれば、ITに長けていない派遣社員やアルバイトの人でも簡単に情報閲覧やデータ入力ができ、関係者と情報共有が確実に出来る。
簡単に業務アプリが作成できる
この製品のいい点
今までは各自でExcelマクロなどで簡単なシステムを作っていたが、kintoneを使えば比較的簡単に業務アプリケーションを作ることができる。
kintoneの改善してほしい点
今はもう慣れたが、最初とっつきづらかった。機能というより、アプリケーションの作成方法のチュートリアルなどがもっと充実しているとよいと思う。
システムの不具合がありましたか？
社内ネットワークのトラブルが発生し使用できないことはあったが、サービス自体のトラブルに遭遇したことは今のところない。
kintone導入で得られた効果・メリット
簡単なWebフォームを作り、顧客との問い合わせフォームとして活用している。今まではメールなどでやり取りをしており、データ管理が難しかった。
検討者にオススメするポイント
SIerに頼ることなく自社で簡単にアプリケーションが作成できる。
カスタマイズ性が高いアセットマネジメントができる
この製品のいい点
お問い合わせやアセット管理が出来るように構築しました。カスタマイズ性が高いので、使い勝手の良い台帳になってくれました。
kintoneの改善してほしい点
検索機能がイマイチ。検索の際にスクロールでしか出来ないので、キーワードを追加する際は、自分でA-Zと意識して配置する必要がある。
システムの不具合がありましたか？
稀に雲マークのアイコンが出て、アクセス不可になる時があった。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで紙やExcelで管理していたアセットを、Kintoneを使ってデータベース化することが出来、欲しいデータを抽出するのも簡単になった。
検討者にオススメするポイント
コスト面と使い勝手の良さ
作業管理の工数削減ができた
この製品のいい点
kintoneを利用することにより、作業種別ごとに管理可能となり、チームで作業を把握し、作業工数・管理面の利便性が上がった。
kintoneの改善してほしい点
改善してほしいような不便と感じる点はないが、強いて挙げるのであれば作業ステータスグラフが、作業スペースの位置にあると見やすいと感じた。
システムの不具合がありましたか？
利用しているシーンでの不具合は特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は作業の進捗管理について社内ファイルサーバで複数ファイルに分けて行っており、どこにファイルが配置されているかもわからないような管理しきれない状況で、作業が属人化されてしまっていた。kintoneを利用することにより管理の複雑さが解消され、作業を知っている１人が対応しなければいけない状況が無くなった。
生産性向上に適したシステム
この製品のいい点
用意されているパーツを組み合せるだけなのでシステムの知識がなくても比較的簡単に利用することができる。
各部門や業務ごとに個別アプリを作成することで、業務に特化したアプリを自由に作成することができる。
kintoneの改善してほしい点
新規ユーザを一括登録する時、登録通知も一括送信できるようにして欲しい。
項目を間違って削除した時、復元できるようにバックアップ機能を追加して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
管理部門では、日々、社内からの依頼業務を対応しているが、
複数の対応者が処理しているため、依頼総数がわからない、進捗がみえないため状況確認に時間がかかる、どんな問い合わせが多いか漠然としかわからない。などの課題を解決するために、業務ごとに「問い合わせ・依頼」アプリを作成することで、案件の進捗管理や共有が安易にできるようになったことや、問い合わせの多い案件のFAQアプリを別途作成することで問い合わせ件数を約10%削減することができた。
検討者にオススメするポイント
安価で利用できるのでまずは使ってみることをオススメします。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
在庫データと顧客データを一元管理できたらと思い導入しました
この製品のいい点
それぞれが使っていたエクセルや紙ベースのデータや資料が一元管理できるようになり、かつ、共有できることにより何人もが複数の同じような資料やデータを作らなくてよくなった。ある程度自由に作れるので、知識とアイデアさえあればかなり便利だと思う。
kintoneの改善してほしい点
エクセルやアクセスに馴染んでいるものにとっては、見た目と使い方がかなり変わるので、使いづらいと感じてしまい、結局それぞれがエクセルも使ってしまうことがある。エクセルっぽい画面や使い方になったらいいと思う。通信環境やパソコンの性能にもよるかもしれないが、データが大きいと重たく感じる。検索が遅い。
kintone導入で得られた効果・メリット
わが社は小さいのでシステム会社に依頼してシステムを作ってもらうほどではなく、エクセルやアクセスでそれぞれが管理していました。その結果、同じ在庫を数えているはずなのにデータが合わなかったり、合わせるための会議？をして誤差を見つけるなど、余分な時間がかかっていました。これがkintoneを導入したことにより、データが一元管理できてみんなで一つの数字を共有できるので、無駄な数字合わせの時間などなくなりました。
検討者にオススメするポイント
私たちは散在するエクセルなどからの一元管理化、という小さい目的で導入しましたが、とてもたくさんのことができるkintoneなので、いろいろなことができないかなぁとアイディアを持っている方なら、かなり可能性があるソフトです。
社内の決裁処理を紙から電子にできました。
この製品のいい点
導入までのフォローが充実しており、ITに詳しくない人でも簡単に導入を行うことができた。
これにより社内のプログラマーをあまり活用しなくとも改善することができた
kintoneの改善してほしい点
DBの操作に慣れていないと複雑な処理が途端にできなくなる。そのためそういったデータの関連付けなどは社内のプログラマーの稼働を利用した。
システムの不具合がありましたか？
決裁フローが無視される不具合があったが、すぐに解決案を出していただいた。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは紙にて社内決裁を行っており、処理の稼働を費やしていましたが、kintoneを導入し社内決裁を電子化できたため稼働が大幅に削減できた。
業務効率向上をはかるならばこれ
この製品のいい点
顧客管理、売上管理、得意先管理など、これまで別々のファイルや紙媒体を使って管理していたものが一つにまとまり、業務効率が向上しました。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズ次第ではありますが、印刷には向かないので、書類作成→そのまま印刷できるような仕様になると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合やトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
外勤の多い仕事のため、これまでの非効率な事務作業では残業せざるを得なかったが、キントーンを導入してから残業が格段に減りました。また個人個人にかかっていた負荷も軽くなり、社内のピリついた空気もなくなりました（笑）。
検討者にオススメするポイント
あらゆる業務をまとめたいならキントーンがおすすめです
簡単に業務改善できました！
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくても簡単に業務で使用するアプリを作ることができます。それでも1から作るのは躊躇していましたが、サンプルアプリを活用して私でも本当に簡単に作ることが出来ました！
kintoneの改善してほしい点
利用したばかりでまだ不便な点はありませんが、月間や週間で集計が確認できるページがあれば、もっと色んなシーンで使えるかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数拠点の日報を管理しています。カテゴリーごとや時間ごとに入力ができ、拠点ごとに一括で確認ができるのでとても重宝しています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
