《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内情報の共有がスムーズになりました
この製品のいい点
経費精算、起案書作成後の上長承認までkintone内で完結。検索も容易で書類を閉じる手間や探す手間が省かれるなど、便利さを感じました。
kintoneの改善してほしい点
特に困った事は無いですが、あえてあげるとすれば、メールサーバーがあれば良いなと感じます。あるのかもしれませんが。
システムの不具合がありましたか?
特に困った事はありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内会議の議事録や社外秘の書類が掲示板にコメントと一緒に書類が添付出来るので、共有したい内容が容易。今まではメールで一斉送信してましたが、共有が便利になりました。
検討者にオススメするポイント
社内情報が従業員に行き渡るようになりました。
アプリが簡単に作成できます!
この製品のいい点
アプリを簡単に作成することができます。内部処理についても、各項目の設定をすることができ、関連付けも簡単に行うことができる点が良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
強いて挙げるとすれば、システム上仕方ない部分であると思いますが、アプリ開発において、ルックアップ機能を使う際、別マスタを参照する場合は、別ルックアップとして再度作り直さないといけないところでしょうか。
システムの不具合がありましたか?
特にないと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
今回新規の社内システムを構築する際、利用させていただきました。とても機能が豊富で、ワークフローシステムなど有効活用しています。
検討者にオススメするポイント
導入がしやすい点はとてもお勧めだと思います。
管理と共有がしやすくなります
この製品のいい点
宛先を指定してのコメント記入できるのがよい。情報の共有や管理もしやすい。担当者別、顧客別などの検索機能も使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
システム的な不具合が定期的にやって来るので、そこは改善して欲しい。内部的なアップデートやシステムメンテナンスはどうなっているのか。
システムの不具合がありましたか?
まあまああって、fax送信が出来ない。次へ進めない。固まる。動作が不安定など。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報共有によって、場所が離れていても互いに管理がしやすく、内容の把握やコメント、顧客の情報も検索しやすい。
検討者にオススメするポイント
慣れれば使いやすい。
連携で検温の結果入力などができます
この製品のいい点
コールセンターの管理ツールとして、従業員一人一人の勤務時間、体温、成約件数、アポ件数などを入力しています。コロナ禍のこのご時世、体温も入力できて、まとめて管理できる点は良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
「編集」ボタン→「保存」ボタンをタップした後、戻るボタン(左上の<のマーク)をタップすると、日付一覧の画面に戻ると思ったらまた編集中になってしまうことです。今は多少慣れましたが初期は使いづらいと感じていました。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンター従業員の一人一人のデータ、そして全体の成約率、アポ率などを社員みんなで共有することができています。
使いやすい!スケジュール管理がしやすい
この製品のいい点
社内メールで使用しています。まず、とても見やすい。そしてカテゴリーなどを分ける機能が非常に使いやすい。重宝しています。
kintoneの改善してほしい点
アップロードできる容量をもう少し大きくして欲しい。社内ネットワークを使用すればいいのですが、たまに困ることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理がしやすい。その日にやるべきことは全てスケジュールに登録しているので、出社してすぐにわかる。
安価に顧客管理システムを入れられました。
この製品のいい点
CRMとして顧客管理システムを探していて、第一にカスタマイズしやすいこと、第二に安価であることがポイントでしたが、kintoneはそれにぴったりでした。
kintoneの改善してほしい点
取引先情報から、案件情報に遷移するとき、取引先をいちいち紐付けしなければならないので、改善してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
まだ顧客情報は400件ですが、データベースができたので、契約情報、案件情報、商談情報などデータを加工し管理しやすいです。
kintone導入の決め手
カスタマイズしやすさ、安価
検討者にオススメするポイント
安価なので導入しやすく、合わなく解約したとしても損失は少ないです。
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勤怠管理や情報共有に使ってます
この製品のいい点
まず、自分自身の勤怠管理には適していると思います。一昔前はタイムカード等で行っていた勤怠管理は、押し忘れ等があったと思いますが、こちらの勤怠管理システムを使うと、パソコンを使っている環境ならほぼ忘れることなく先に確認する作業になるので、押し忘れがない事が良いです。
kintoneの改善してほしい点
特にこれといって改善してほしい所はありませんが、スマホで勤怠管理する時に、もう少し文字が大きくなれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
私自身が使っている感じでは特に不具合またはトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は紙ベースでのデータ共有や勤怠管理だったので便利に。また、社長もしくは上司の出勤や現在地の把握に関しては、以前よりスムーズに行えるようになったのがメリットです。
検討者にオススメするポイント
従業員の勤怠管理がし易く、現場状況も把握しやすいので検討されている企業があれば、導入をおすすめ致します。
営業先リストや営業状況の確認が便利だと思います。
この製品のいい点
私が部署に入った時にはもう既に導入されていましたが、各顧客先の現状のステータス共有がしやすく、デフォルト表示する項目も選択できるので、一目で確認できるところが素晴らしいと思います。
kintoneの改善してほしい点
若干のインターフェースの使いづらさがあります。Excelに出力するときの項目の選択などは、どれを選んでいるかが少しわかりづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業個人個人でしかもっていない情報などがあり、その人しか分からない情報の共有ができるので、進捗の確認や報告が楽に行える。
営業の進捗管理がしやすく、内勤との連携事項もひとまとめに
この製品のいい点
営業の行動量、進捗の確認が非常にスムーズにできる。個人ごと、組織ごとにも出すことができるので、必要なデータがすぐに出る。
kintoneの改善してほしい点
強いて言うなら、リアルタイムの反映でない点が気になる。また、TOPページでアプリを選択するのだが、アイコンが小さかったりして見にくいときもある。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業と内勤とのやりとりが可視化できるのが良い。言った言ってないのやりとりをしなくて済んだ。過去のやりとりも見られるので参考にできる。
社内共有事項の電子化にも最適
この製品のいい点
引き継ぎたい業務内容を、細かく共有することができる。前日や当日、翌日分など日ごとに指定して引き継ぎができる。
kintoneの改善してほしい点
文字を入力する所が多い場合、文字が小さくなって画面をいちいち拡大しながら確認する必要があり、iPadでの操作がやりにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
書類の電子化作業ができるようになった。書類での引き継ぎが不要になったため、現場ですぐに確認して業務に取り掛かることができるようになった。
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