《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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慣れるまで時間はかかるけど特に問題なく使えます
この製品のいい点
以前使っていたクライアントのデータベースをkintoneに移行しました。項目を自分たちで簡単にカスタマイズでき、入力画面も分かりやすいのでクライアント情報の管理が簡単になったと思います。自動でグラフ集計してくれる機能もあります。
kintoneの改善してほしい点
各セクションのボタンをクリックする度に、新しくタブが表示されます。その都度それを閉じていかないとブラウザがタブだらけになるのが使いづらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
クライアント情報のマネジメントを、自分たちでカスタマイズできる範囲が広がりました。慣れてくると使い勝手がとてもいいのではないかと思います。
社内外で情報共有が出来るのでリモートワークにも便利です。
この製品のいい点
顧客データや現在の進捗状況などが体系的に把握出来るので、今まで複数のデータを確認していた作業が一つのシートで確認できるようになったことが便利だと思いました。また社外でもアクセスできるクラウドなのでリモートワークがはかどります。
kintoneの改善してほしい点
データ表示にやや時間がかかることと、行うべきタスクがわかりづらい点については改善の余地があると感じました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
各種データをまとめて管理出来るので、現在の最新のデータを様々な部署で共有できる事で作業の手戻りなどがなくなりました。
エクセル運用からの解放！情報のリアルアイム共有。
この製品のいい点
導入前は営業日報を週単位で記入しエクセルを部署内で順番に入力後、全部署分を統合し配布していた。kintone導入後は、リアルタイムに日々の営業日報や顧客データを入力。データの最新化が行えるため日報にかける時間が削減されただけでなく、全社的にデータをリアルタイムに共有できるようになった。
kintoneの改善してほしい点
検索機能が少しわかりにくい。顧客データなど条件を指定して検索をかけたいが、あまり細かい検索はかけられない。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセル運用から解放された。リアルタイムに情報を共有し、報告業務の効率化に繋がった。エクセルと違い複数人同時入力ができるため、自分のペースで入力ができる。
社内での情報の共有に最適
この製品のいい点
会社内などのローカルな範囲内で、情報の共有化の構築や、個人同士でのメールでのやり取りなど多彩な機能があり、大変優れたソフトです。
kintoneの改善してほしい点
このソフトを立ち上げて使用する際にいつも思っていたことが、スマホで使うインターネット回線の繋がり具合より、このソフトだと少し重たく感じていたことです。スマホで使用するインターネットのようにスムーズに繋がればといつも感じていました。
システムの不具合がありましたか？
システム上のトラブルは特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での機密情報をこのソフトにまとめて、プロジェクトチームで情報を共有し、過去数年に渡るデータやチーム編成の引き継ぎにも役立ち、チームでのやるべきことが、一元管理出来たことです。
検討者にオススメするポイント
共有化には最適なソフトです。
各機能が１つにまとまる会社個人のホームページみたいなもの
この製品のいい点
アプリのような感じでさまざまな機能を１つのサイトのようにカスタム出来る。勤怠管理や日報など同じ会社のサービスをまとめて使えるのは便利です。
kintoneの改善してほしい点
システムが難しいところです。シンプルなものではないので専門の人がいるかなと。どれも同じですが、使い始めるときは使い方を覚える作業がいります。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
部署間の情報を共有するのに便利でした。普段は取りにくい部署同士のコミュニケーションがスムーズに出来て仕事の効率が上がったと思います。
社内稟議の決裁まで時短に成功！
この製品のいい点
起案（申込）から決裁（承認）までを管理するワークフロー（アプリ）の作成に必要な専門スキルが不要で、直感的な操作により誰でも作成することができます。
kintoneの改善してほしい点
使い勝手がいいので正直なところ大きな改善点はありませんが、どの部門もワークフロー（アプリ）を作れてしまうので、雑多なメニューが出来上がってしまっています。自動的に閲覧頻度の高いもの、同種類のものを統合できる（または検出できる）機能があればうれしいです。
システムの不具合がありましたか？
特段の不具合を経験したことがありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで、新たなワークフロー（アプリ）を作成するためには、システム部門へ稟申して決裁をとるという無駄な工程がありましたが、自部署で作成可能となり、時短が図れただけではなく、仕事上のストレスも和らぎました。
検討者にオススメするポイント
費用対効果、操作性、ノンストレス
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いろいろなことが可能になる使い勝手のいいアプリ
この製品のいい点
簡単にデータベースを作成することができ、そのデータベースを分析することができることに驚きました。さらにアプリも一元管理でき大変重宝しております。大変使い勝手のいいアプリだと思います。
kintoneの改善してほしい点
たまに動作が遅くなることがネックかなと思います。でもクラウドなので致し方ないのかなとも思います。画面デザインを自由に変更できればなおいいかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
アプリなどたくさん起動させた状態ですと動作が遅くなり、たまに処理が止まってしまうことがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
いろいろなデータをグループや部署ごとに分けて管理でき、クラウド上で仕事が完結できるため効率的になった。また初心者でも使いやすいです。
ビジネスコミュニケーションが円滑になった！
この製品のいい点
携帯端末からリアルタイムで通知を確認し、対応できる点や、いいね機能など簡単に反応出来るといったレスポンス性能も優れています。
kintoneの改善してほしい点
機能ごとにアプリが乱立してしまうのが良くないと思います。また、アプリ同士の連携を一個ずつ行わなければいけないのが手間です。
kintone導入で得られた効果・メリット
メンバー間の情報共有がスレッド機能などにより、効果的に行えるようなった点で今までより伝わりやすくなったのが良かったです。
会社ごとの情報管理が明確
この製品のいい点
顧客データが莫大にあり、新人として入社時に、自分で検索してデータ情報の確認をするために、使っていました。何度もこのkintoneに助けられていました。
kintoneの改善してほしい点
データ管理のうえで、間違いがあった場合、管理を行う誰かに通知が行くようなサービスがあると助かります。また、手動入力のため、間違った情報も多々あった。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報を検索できるところが良かったです。会社名での検索のみならず、電話番号、氏名、での検索が可能な点が助かりました。
検討者にオススメするポイント
携帯での検索と同様に気楽にできる
スマホでもデータ管理ができ、いろいろ便利です
この製品のいい点
いつでもスマホでもデータ管理ができます。各種入力業務や、経理申請などが手軽にできて便利だと思いました。
kintoneの改善してほしい点
パソコンとスマホとでは使い勝手が異なり、パソコンのほうがいろいろと使い勝手がいい分、スマホが若干使いづらく感じるところ。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社のリアルタイムな情報や各人の予定などが簡単にわかるようになり、かつ簡単に更新できるためやり取りがスムーズになりました。
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