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SFA（営業支援システム）

Salesforce Starter Suiteの評判・口コミ

株式会社セールスフォース・ジャパン

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/05/20

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★★5

低価格且つ高セキュリティ、超安定

この製品のいい点

場所を問わずクラウドで利用できること。どの端末からもアクセス可能でアプリの動作もサクサク動くため、自由度がとても高い。

Salesforce Starter Suiteの改善してほしい点

どうしても１アカウント単位で料金掛かりますが、多くの操作やアクセス権を必要としないアシスタント用に、より安価なものがあると大変うれしい。

システムの不具合がありましたか？

1年使用して、まだシステム不具合なし

Salesforce Starter Suite導入で得られた効果・メリット

これまでは1企業1レコードでしか管理できなかったものが、多岐に渡る情報や時間軸を持った情報を加えることが出来た。引継ぎなどでは説明できない、顧客との細やかな経緯が分かるようになり、新任者にも過去情報を呼び戻すのにも役立つ。

検討者にオススメするポイント

導入支援を受けてまかせっきりにするより、社内に担当者を立ててSalesforceの基礎を事前に習得してもらうと導入後の運用に役立つ！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/04/09

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★☆☆☆☆1
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1

英語表記が多く英語の勉強が必須となる。難解すぎる。

この製品のいい点

自由なカスタマイズができるはずだが、制限も多く思い通りにならない。英語表記が多いため英語の勉強が必須となる。プログラムを組む感覚で数式入力が必要になる。

Salesforce Starter Suiteの改善してほしい点

言語選択したら、それ以外の言語は表記されないようにしてほしい。サポートに問い合わせても解決しないことが多々ある。専門用語も多数ある。

システムの不具合がありましたか？

全体的に動作が重い

Salesforce Starter Suite導入で得られた効果・メリット

業種や企業規模によっては不要なシステムである事が分かった。金額に見合った機能はない。サポートもユーザー任せの部分が多い。

検討者にオススメするポイント

選任担当者が置けるならおすすめ、そうでなければ活用できない。

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SFA（営業支援システム）

SFA（営業支援システム）とは？

SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業のプロセスや進捗状況を管理し営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれます。SFAでは、営業担当者個人に留まりがちな既存顧客や見込顧客の情報を記録・一元管理することで案件の履歴や進捗の共有・分析が可能となり、営業活動の属人性をなくし組織として効率的な営業業務に変換することが可能となります。

比較表つきの解説記事はこちら
【ランキング】おすすめSFA（営業支援）ツール13選比較！料金や選び方も解説

2024年10月01日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	3,000円～
参考価格補足	月間契約・年間契約の選択可能です

企業情報

企業名	株式会社セールスフォース・ジャパン
住所	〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-1-3　日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower）
設立年月	2000年4月
資本金	4億円
事業内容	事業内容：クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
代表者名	代表取締役会長兼 CEO　小出伸一

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの『【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向けSalesforce Starter Suite』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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