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非公開のユーザー
投稿日2021/2/9
社名：非公開
業種：建設
職種：総務・人事
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
営業情報の収集・共有に最適なツール
この製品のいい点
各営業が抱えている個別案件に対しての訪問履歴や、進捗状況などを社内で共有できるので、案件の進捗ヒアリングの時間が短くなり、各業務担当がそれを見て進捗状況に合わせて動けるようになった。
Sales Cloudの改善してほしい点
稀に案件を二重で登録してしまうことがあるが、気づかずにそのまま置いておくと受注予想の二重計上となってしまう。条件が似た案件を登録した場合に、アラームなどで知らせて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
ごく稀に、システム更新後にエラー等がでて作業できないことがあったが、数時間だったので特に問題はない。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
休眠顧客の開拓や営業の引継ぎに際し、役にたった。また顧客同志の繋がりも登録できるため、このツールを通じて更なる営業活動の広がりができた。
検討者にオススメするポイント
初めて使用しても誰でも操作しやすい。年配社員も問題なく使用している。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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