カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2021/3/25
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
機能は沢山、社内に担当者がいれば役立つ顧客管理ツール
この製品のいい点
CRMの中ではダントツに機能数が多い。顧客管理は勿論、メールマーケティング、顧客の点数化(見込み確度)まで、一貫して行える。
Sales Cloudの改善してほしい点
機能が多いので、企業によっては元々使わない機能は最初の時点でインクルードされていないほうがシンプルになり使いやすい。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合は特にありません。ただ、何か新しいことをしたい時に営業担当の方は即レスのイメージですが、CS窓口は1営業日後の返信のため、なかなか前に進むのが遅いイメージです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客管理を名刺やエクセルでしているよりも、はるかに営業効率が上がります。また、様々な営業ツールやマーケティングツールとも連携が可能な点は、他のCRMと比べて優れていると思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
