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非公開のユーザー
投稿日2021/7/4
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：一般事務
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
過去の情報がわかりやすい
この製品のいい点
お客様の社名を検索すると過去の商談や問い合わせ情報が載っており、手続きがスムーズにしやすくなります。もちろん、日々情報更新にも役立ちます。
Sales Cloudの改善してほしい点
日々業務の忙しさもあるが、多機能であるがゆえ使いこなせていない感じがします。数字入力や問い合わせ内容の入力がメインなので、もっとわかりやすいと使い易いと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
お客様からの問い合わせの際に主に利用しています。過去の問い合わせ情報がまとめて載っていますし、自分が担当していなくても周りに共有できるので、情報共有に役立ちます。
サービス利用状況
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分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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