《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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普段使いもしているLINEなので、使い方に困る方はいない
この製品のいい点
普段使いのLINEと同じ仕様なので、使いやすいです。使い方に困る方はいないと思うので、良いツールだと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
他社の代理で契約しようとしたら、直接契約のみだと言われました。導入サポートがそこまで手厚くなさそうで、こういったツールに弱い会社のサポートがあるとよいと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お知らせが来た時に、すぐに気づきレスポンスができるので、メールや電話連絡に比べると仕事効率が上がります。
普段のLINEと変わらない使いやすさ
この製品のいい点
日常で使っているLINEとほぼ同じ操作感でやり取りできるため、とても使いやすい。スタンプも以前より種類が増えた。
LINE WORKSの改善してほしい点
導入時の機能制限かと思いますが、自由に添付ファイルを送付することができないので他のツールとの併用になること。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
管下の社員同士のやり取りが活発になったと感じる。日常のLINEと同じように、スタンプのやりとりができることが要因だと考える。
LINEとは違うけど可もなく不可もなし
この製品のいい点
会社のアカウントで利用できるのでその点が便利。また、LINEとLINE WORKSを併用できるのもいい。スマホで送られてきたOfficeドキュメントやPDFも閲覧できるからちょっとした仕事には何ら困らない。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプが固定のものしか使えないのが不満。また、同じメンバーのグループがたくさん作れてしまうのもよくない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
いつでもコミュニケーションがとれることと既読のチェックができるため、クリティカルなビジネス上の問題が発生したときに連絡がとりやすくなったと感じる。
以前利用していた製品の解約理由
情報システム部門がGoogle MeetからLINE WORKSに全社的に切り替えた。
検討者にオススメするポイント
海外製のツールを導入するのに二の足を踏んでいる担当者におすすめ。
セキュリティを重視する法人向け連絡ツール
この製品のいい点
基本機能は本家のLINEと変わらない為、利便性や使い勝手はほぼ同じ。しかし、タスクやスケジュール管理、連絡事項の共有機能などビジネス利用に特化した機能が実装されており、その点は導入にあたってメリットと感じた。
LINE WORKSの改善してほしい点
一般ユーザーとのID交換がやや不便。相手に別でIDを送るか、招待ページを送るかが最も手っ取り早い手段であるが、その場でカメラを使った読み取りが出来ないのはマイナスポイント。
システムの不具合がありましたか？
通信環境によってはアプリを開こうとすると落ちる
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
若手社員は普段から連絡ツールとして生活に馴染んでいる為、メールよりレスポンスが早かったり、信頼関係が築けていれば、スタンプでのやり取りで解決するなど、コミュニケーションがとりやすい。実務的な機能で言えば、前述の通りで管理職側からすると、一斉又は個別にPCから指示出しや報告をリアルタイムに送受信できる点が良いと考える。
検討者にオススメするポイント
社用携帯を個別に持っている法人であれば公私の区別もつき、概ねメリットの方が多いと言える
会社での連絡ツールとして使用しています
この製品のいい点
社員同士でトークで連絡したときに、LINEと同じように確認したら既読が付くので、連絡が伝わったかどうかがわかりやすい
LINE WORKSの改善してほしい点
通知が半日ほど遅れてくることがあるので、もっとリアルタイムでお願いします
アイコンに通知マークもつくようにしてくれると助かります
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
トークでの連絡がとにかくスムーズに進みます。
ちゃんと入力する必要がありますが、カレンダーなどで会社の予定も共有できるので、誰がいつ何をするのかもわかって仕事自体もスムーズです
以前利用していた製品の解約理由
無料でなくなったため
社内の情報共有にピッタリ
この製品のいい点
テレワークや休業のスタッフもいるので社内の情報共有のために導入しました。
無料で使えてスマホでもパソコンでも使えるので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
容量が少ないところ。
有償プランにアップグレードすれば解消されるが、スケジュールと情報共有以外にもう少し使いこなせるヒントが欲しい
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
テレワーク休業、出張に出ていてもスタッフのスケジュールわかって便利です。貸出機器や会議室の管理にも使っています
LINE WORKS導入の決め手
無料で情報共有できる
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
仕事版のLINEです
この製品のいい点
プライベートでも使い慣れているLINEがそのまま仕事版になったようなイメージ。個人チャットはもちろん、グループも作れる。情報や画像の共有もしやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
携帯でLINE WORKSを開いた状態で別の画面へ移動し、再度WORKSへ戻るとすぐ落ちてしまうこと。画像を共有する際、画質が多少悪くなってしまうこと。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールより手軽に上司とやり取りがしやすいコミュニケーションツールだと思う。また自分へのチャットでメッセージを残しておくことで、仕事のミスを減らせる。
まさに社内でのLINE！
この製品のいい点
社内の連絡ツールが電話（外線・内線）とメールが一般的でしたが、LINEWORKSを導入した事で、新たに「チャット」という手段が増えました。操作は通常の「LINE」と同様、シンプルで、幅広い世代が使い易いと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
全ての機能を利用しているわけではありませんが、現状利用している機能に不満はないため、改善点は特段ありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
相手の既読、未読が確認出来る事で、無駄な連絡が減り、業務の効率化に寄与しています。
電話機能もあるため、在宅勤務やテレワークの相手と連絡を取る時にも重宝しています。
コミュニケーションツール
この製品のいい点
使い慣れているLINEと共通点が多いので、操作が感覚的にわかりやすい。
セキュリティもしっかりしている為、安心して使える。
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコンからの操作だと、Enterを押下することにより送信されてしまう為、文書を入力中の改行タイミング誤送信してしまう。設定にて、control+Enter、alt+Enterにも設定できるが、使いにくく慣れが必要。
システムの不具合がありましたか？
過去のデータが参照できなくなるのを改善して頂きたい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内でのコミュニケーションツールとして即時通知やメンバーの誰が既読済か確認が取りやすく、スタンプの活用で文字だけでない柔らかいコミュニケーションが取りやすい。
研修いらずのコミュニケーションツール
この製品のいい点
導入の際に、ユーザーのメンバーはプライベートで使っているLINEとほぼ一緒のためすぐに使いこなし、使い方の研修は不要になる点は良い点です。また、既読した人もわかるので、誰が見ていないかわかるのも良い点です。
LINE WORKSの改善してほしい点
これまで長く使っておりますが、不便さを感じたことがないので改善点はございません。ご協力できず申し訳ございません。
システムの不具合がありましたか？
これといった、不具合やトラブルは使ってきた中でないため、なしとなります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
誰かに質問や相談を気軽にできるため、在宅勤務がメインであっでコミュニケーションはしやすく、業務効率も落ちないのがメリットです。
検討者にオススメするポイント
社内のコミュニケーションを活性化させたいと思っている方は、かなりお勧めします。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
