《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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圧倒的に導入から運用まで楽です！
この製品のいい点
ビジネスチャットツールではありますが、スタッフの中でも利用率100％といいLINEとほぼ同じ使用感ですので、スタッフに使い方を説明することなく、導入設定させしてしまえばスタッフが自走して運用を始めますので、導入から運用までは非常に楽です！
LINE WORKSの改善してほしい点
普通のLINEとのLINE通話ができると便利です。チャットツール以上を望むなら、電話機（PBX）などと連携できるとさらに便利になると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
一番のポイントしては、スタッフが日常的に使用しているLINEツールの延長線上で利用できるので、社員の導入説明時間はほとんど皆無。さらに日常的につかっていることから抵抗感なく使ってもらえます。
LINEとはわけられるので、しっかり仕事とプライベートをわけることもできました！
検討者にオススメするポイント
操作方法の説明の手間を省けることとビジネスチャットとしてユーザに違和感なく使用してもらえる点がおすすめです
LINEと一線を画する画期的ツール
この製品のいい点
LINEばかり活用していましたが、LINE WORKSを使用することによりプライベートとの線引きが出来るようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に気になる点はありませんが、もう少し見た目がおしゃれなデザインだったらいいなと思います。ちょっと無機質すぎる気がしています。個人的な意見ですが！
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
手軽に連絡するツールとして使用しています。メールするほどの内容ではない場合もLINE WAORKSを使用すると連絡しやすいので助かっています。
スタンプがあるため意思疎通が取れやすくよい
この製品のいい点
仕事中出社メンバーと在宅メンバーとの連絡で使用しています。メールを打つほどでもない連絡に重宝。スタンプが使い勝手がよい
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプの更新をもっと多くして欲しい。セリフ付きのスタンプの方が、齟齬が生まれず使いやすいのでセリフ付きをお願いしたい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症で在宅勤務が始まった当初は意思疎通をはかるのが困難でしたが、ラインワークスが会社で導入されると、使い勝手は通常のラインをそのままに、仕事で使えてコミュニケーションがとりやすい。
会社の管理者同士の情報共有ツールで活躍
この製品のいい点
会社の管理者以上で使っています。特に現在は新型コロナウイルス感染症関連で家族で濃厚接触者が出たりとか陽性者が出たりした時に迅速な情報共有ツールとして大活躍しています
LINE WORKSの改善してほしい点
しばらく使われていないと勝手にログアウトされてしまう部分。急いでいる際などログインがうまくいかずに苦労したことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
誰が既読したのか名前がわかるのがかなり良い。この部分は通常のLINEではない機能であるため誰に情報が渡っていないか一目瞭然のため。
ユーザーへの浸透スピードが圧倒的に早いです
この製品のいい点
LINEと操作は同じなので、特別な教育などを行う必要はなく多くのユーザーがすぐに利用開始できる点が管理者としては非常に助かります。DRIVE、掲示板を活用することで文書共有などリモートワークにも活用できています。
LINE WORKSの改善してほしい点
DRIVE、掲示板について、特に製品仕様やマニュアルなどの共有展開に利用していますが、文書属性機能が無いため実装をお願いしたいです。
システムの不具合がありましたか？
プライベートLINEの通信制限を掛けていた影響か、サービス開始当初、通知など一部機能がブロックされたことから、ファイヤーウォールの設定変更を行う必要がありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プライベートLINEで社員間での連絡を取り合っているケースが多く、機密情報が含まれている可能性もあり情報漏洩のリスクが懸念されていました。本サービスを提供することで、ビジネスとプライベートのやり取りを分けることが可能となり社員のリテラシー向上につながっていると思います。
検討者にオススメするポイント
圧倒的ユーザー数を誇るLINEですので、非常に多くの社員から許容されやすいサービスです。
仕事でも簡単LINEで連絡
この製品のいい点
トークグループを簡単に作成出来る上、何人既読になってるかがすぐわかるので連携がしやすい。メールのように堅苦しくなくていい。
LINE WORKSの改善してほしい点
シフトを押さずにエンターキーを押下すると文章がアップロードされてしまう所、またグループで既読がつくと文章の修正が出来ないところは改善希望。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
簡単な用件を相手に確認したい場合も今までは電話かメールで行っていたため、相手の都合ですぐに確認出来ない場合が多々あったが、LINEワークスでは既読したかもわかるし簡単に返信が出来るので仕事の効率が上がった。
検討者にオススメするポイント
簡単に連携が取れる点
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
在宅勤務や出張時にスマホで会社とデータのやり取りができて便利
この製品のいい点
先月から、会社支給のスマホにLINE Worksをいれてもらいました。（セットアップなどの手続きは、会社のシステム担当者にお願いしました。）
在宅勤務や出張時に、会社のパソコンでサーバにアクセスしなくても、社員とデータのやり取りができて便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
使用してまだ１か月なので、今のところ、特にありません。
パソコンとスマホのセットアップや手続きなどは、会社のシステム担当者にやってもらったので、よくわかりません。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
不在時の電話対応などもLINE Worksで連絡をもらうようにしています。
業務で必要な写真データなども、自分宛に送ることで、パソコンで作業するのに使えて重宝しています。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務や出張や現場などで移動が多い社員が多い場合に便利だと思います。
LINEと同じような感覚
この製品のいい点
LINEと同じような感覚で使えるため、使いやすい。通常のLINEとは多少使い勝手は違うがいいと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内での使用なので二の次となってしまうが、スタンプは絵文字を増やしてほしい。または自分がLINEで購入したスタンプも利用できればありがたい。
システムの不具合がありましたか？
私だけなのかもしれないが、通話がおかしい。最初かけると繋がらない（相手には繋がっているがこちらは無音）が、2回目かけると繋がる現象がほぼ毎回おきる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
テレワークの際にグループでのLINEが出来たのはよかった。朝のミーティングが顔を合わせなくてよく、LINEでの応答のみでみんなでできるのはいいと思う。
検討者にオススメするポイント
通常のLINEを使えれば誰でも使いこなせると思う。（トークと通話は）
PCを持たない現場とのやりとりには良いが
この製品のいい点
アプリの導入がしやすい。LINEに慣れているスタッフで有れば、違和感が無くスタート出来る点が良いと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEのカジュアルなイメージはLINEワークスにも有るので、セキュリティ面がしっかりしていればもっとそれをアピールしてもらうと信頼出来る。
システムの不具合がありましたか？
詳細なデータの更新には使い勝手が不向き。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
遠隔、オフィス外からのレポートが容易に。外出先からデータの確認・更新が容易に。その責務を一部の職員が追わなくて良くなる。
社内のコミュニケーションが円滑になりました。
この製品のいい点
今までは電話・メールが主流でしたが、LINE WORKSを導入することで連絡頻度の増加・連絡の気軽さが良い点だと思います。
また、社内では20代・30代の多い部署での利用のため、普段からLINEを利用しているので馴染みやすくすぐに浸透していきました。
LINE WORKSの改善してほしい点
複数端末ログインが原因かもしれませんが、PCからのログインがたまにエラーで入れなくなります。
操作面・ツール内の挙動などは全く問題ありません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINE WORKS利用で一番メリットに感じたことは写真やPowerPoint資料などサイズ容量の大きいデータの共有が楽になった点です。
Outlookなどのメールでの共有ではいつの間にか容量不足に…なんてこともありましたが、LINEで連携することでそのような心配が少なくなりました。
検討者にオススメするポイント
社内のコミュニケーションツール・データ共有ツールをお探しの方にはおすすめです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
