《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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PC初心者でも操作しやすかった
この製品のいい点
これまでは年末調整などの書類を手書きで提出しなければならなかった。入力の間違いや不明点も担当者に直接聞かなければならなかったが、たいていのことは画面上で解決できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
途中まで入力して一旦やめたいとき、どうしたらよいのかわかりにくい。ちゃんと途中まで保存されているのかが不安で、途中で入力をやめることができず不便だった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類などで、計算する場面がたくさんあるときに特に役立ちました。これまでならその都度電卓で計算しなけらばならず、計算間違いも気になりましたがその心配がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
わりと高齢でpcに弱い人でも操作が簡単にできるほうのツールだと思います。
雇用条件や給与などが一目でわかる！
この製品のいい点
労働者としてこのサービスを利用するにあたり、毎月の給与明細や自分がどのような契約で働いているかが確認できる。
SmartHRの改善してほしい点
毎回のログインでIDとパスワードを入力するのが面倒なので、セキュリティの観点から難しいのかもしれないが、自動ログイン機能をつけて欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与の内訳などが詳しくわかるため、明確な情報を得られる。また、有給休暇の金額や残り日数も簡単に確認できるためスケジュール管理にも役立った。
検討者にオススメするポイント
自分の働いている状況がわかる！！
面倒だった年末調整もとても楽になりました
この製品のいい点
給与明細、源泉徴収票の確認、扶養手続き、住所変更、年末調整まであらゆる労務手続きをオンラインで、しかも簡単に完結させられる。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の入力内容を途中で直したい場合、直したい設問の入力画面まで巻き戻ってしまって、それ以降に入力してきた設問も改めて入力内容の確認ボタンを押さないといけなくなってしまうので、直したい設問を直し終わったら直前に記入していた設問に戻ってもらえると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住宅ローンの審査など色んな場面で前年度の源泉徴収票が必要になることがあるが、必要なタイミングですぐにPDFをダウンロードすればいいだけなので、わざわざ総務部に連絡して出してもらうといった煩わしさがなくなった。
ユーザー目線で使いやすく、操作性が高いです。
この製品のいい点
全てをここに集約されているので、ユーザーとしてまずはここを見る、経理や、総務にあれ、どうすればいいですか？とチャットやメールで聞く時間がなくなり、かなり効率化されています。
SmartHRの改善してほしい点
扶養の情報など年末調整の情報は毎年さほど変化がないので、去年のものをコピーできるといいかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
多くの社員を抱えているような会社で、人事や、総務経理に、全て質問が行く前に、自分でSmart HRを見て、情報を確認してもらうことにより人的なコストが大幅に削減になると思います。
検討者にオススメするポイント
システム化が簡易にでき、UIも見やすい、おすすめです。
年末調整や給料明細をネットで！
この製品のいい点
SmartHRを使う事で給料明細、年末調整などの紙でのやりとりは不用ということになり、とても効率的になる。
SmartHRの改善してほしい点
明細の反映が遅れたりする事があり、社員の方から指摘をもらうことがあった。
最近はあまり気にならなくなった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整などの書類の管理がとても楽になった。
やらない人員に対してすぐに判断がつく為、追いやすくなった。
分かりやすく違和感なく使用出来た
この製品のいい点
労務や人事関係において複雑な手続きが簡単に行う事ができ、それでいて正確である点が素晴らしい。書面などでおこなっていた手続きでは難しかったものも、簡単な質問に答える感覚で手続きが完了できる。
SmartHRの改善してほしい点
社内snsとしての機能を担えると活用の幅が広がる様に感じる。申請内容に対して複数人に結果通知やアクションを促したい場合にすこし使いにくさを感じる。
システムの不具合がありましたか？
特にないが、ときたまフリーズしたらら動作が重い事がある
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を実施する際に今までは書類を参照し、調べながら手続きを行なっていたものが、簡単な問いに答えるだけで進める事ができ、簡単、正確で安心して手続きが行えた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
勤怠情報はすべてこれで！
この製品のいい点
給料明細だけでなく、源泉徴収票の提出もこのアプリから行うことができます。
また、交通費の申請などもすべてこのアプリからできるのでとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
3年ほど使用していますが、これと言って困ったことはありません。システムトラブルも特になかった印象です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙面での提出が減り、スマホ上で確認や登録ができるので、通勤時間のちょっとした時間を使って行うことができます。
わかりやすい、つかいやすい
この製品のいい点
このシステムは本当におすすめ。
今までは人事に問い合わせしたいことがあれば、まずメールで問合せしてフォーマットをもらっていたのがまったくなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
エラーがでたときに使用者・管理者ともにすぐに解決方法が分からず、本サービスに問い合わせを行ったが、回答までに少し時間がかかった。より早くに回答をもらいたかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
大体の申請がこのサービスで行えるため、まず人事への問い合わせ自体が少なくなった。申請自体もわかりやすくテンポよくおこなえるため、申請の時間短縮に大いに役立っている。
簡単で便利なので楽になります
この製品のいい点
いままでは年末調整は個別に手作業で処理をしていましたが、SmartHRを導入してからは、WEB上で簡単に処理ができるようになり、とても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
当社内の設定の問題なのかもしれませんが、有休の残日数が給与明細に載ってると、確認が楽になりよいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に問題はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細や年末調整などが、いままではバラバラに管理されていて、確認するのが大変でしたが、SmartHRでは、ホーム画面に一覧で表示されていて、内容の確認が簡単にできる点にメリットを感じています。
検討者にオススメするポイント
労務関連をまとめてIT化したい場合におすすめです。
ペーパーレス化で、資源の無駄使いなく環境にも優しい
この製品のいい点
ペーパーレス化が出来て、今までは給料明細など紙で手渡しだったが、スマートHR導入により毎月メールで給料明細をいつでも簡単に確認できるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
若い世代の人たちは、特に問題無く利用出来たが、団塊世代のおじさん達はスマホ操作がしにくいやログイン出来ないど困っていたので、もう少しおじさん達にもわかりやすく使えるよう検討してもらえればと思います。
システムの不具合がありましたか？
年末調整の生命保険などの打ち込みの時に時間制限エラーが頻発した。生命保険1つ2つなら時間内で打ち込み終わるが4つ5つ保険に加入している人は打ち込みに時間がかかり入力エラーやり直して下さいとなる。時間制限はしない方がストレスなく使用出来る。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や出張依頼の届出などの用紙記入が手間だったがスマートHR導入でスマホ操作で簡単に申請や記入出来るようになった。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化出来資源の無駄使いなく環境に優しい。源泉徴収などもスマートHRで確認出来るので事務の方に依頼しなくてスマホ操作で確認出来る。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
7位
