《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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保険加入手続きが楽になりました
この製品のいい点
社会保険・雇用保険の加入に必要な情報を本人がSmartHRに入力するので、収集がとても楽になりました。またその情報を使ってSmartHRから電子申請で取得・喪失手続きができる点も使い勝手が良いです。
SmartHRの改善してほしい点
当社が加入している健康保険組合に対応していない点で、その部分は他のシステムや紙の帳票を用いらざるを得ない点が改善されれば、とてもありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員に対しての必要情報の収集依頼がシステム上で完結する点で、手続きの可視化とペーパレス化が実現しました。
SmartHR導入の決め手
直感的に使えるインターフェース
入力だけで自動で書類作成してくれる。
この製品のいい点
スマホで手軽に書類の作成、給与の確認等出来る様になりました。ペーパーレスにも大きく貢献してくれるサービスです。
SmartHRの改善してほしい点
自動で書類を作成してくれますが、ピンポイントで修正をかけたい時、修正をするともう一度そこから順番通りに進めないといけなかったのが少し手間でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今年初めて紙ではなくSmartHRで年末調整をしました。指示通り順番に進めていくだけで自動で申告書を作成してもらえていつもより簡単に終わる事が出来ました。スマホで出来たので24時間場所を選ばずにする事ができ、手軽さも感じました。
HR領域における最高のDX体験
この製品のいい点
手書きだった年末調整をスマホからの記入により作業時間が1/10になりました。すべてのDXの中で一番ありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
強いてあげるなら、生命保険などの控除証明書はまだ原本提出が必要なため、そのあたりも完全にデジタル化してもらえるとさらに良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整以外でも、給与明細のデジタル化など、HR周りで確認したい・必要としている情報がスマホから秒で確認できるようになったこと。
リモートワークに最適
この製品のいい点
本社が離れており入社時からフルリモートだったので、契約などの手続きをとてもスムーズに行うことができました。
SmartHRの改善してほしい点
捺印のところで少し手間取った。
もともとITリテラシーがある人向けのものという感じ。
一つ一つに説明がつくと嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用契約時に、書類送付などの手間が省けたのがとても良かった。
書類不備があった際も郵送だと修正に時間がかかるが、smart HRを使うとすぐに差し戻し修正ができる。
年末調整どう書くの？からの開放
この製品のいい点
アンケートに答えるだけで年末調整が完了。去年どうだったっけ？がなくなり書き間違えの心配もなし。ストレスが減りました。
SmartHRの改善してほしい点
アンケートとして少しわかりにくい表現がある。また、手元に書類がない場合もあり、ちょっと書いておこうとしても途中保存ボタンが無い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与の確認や年末調整などデジタル化によってペーパーレスに寄与できるとともに、問い合わせする事が減って効率がアップした。
各申請が簡単で効率的に出来るようになった。
この製品のいい点
交通費の経路申請や、資格取得の申請が楽になり、給与明細もデータでの配布になったので、ペーパーレスで管理が楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
申請の取り下げなど、修正が、管理者に確認を取る必要があるので、それがもっと手軽にできると有難いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
転職したばかりで大量の申請が必要だったのですが、それが一日で終えることが出来ました。引っ越しも多く、通勤経路の申請も頻繁にあるのですが、それが手間ではなくなっています。
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年末調整等の申請が簡単に。
この製品のいい点
従来は年末調整の用紙を印刷して手で記入してと手間がかかっていましたが、本サービスを導入後は、ほぼWeb上の手続きのみで完結するようになりました。また源泉徴収の確認や社員情報の修正も簡単に申請できるようになったのも利便性を感じています。
SmartHRの改善してほしい点
毎月の給与明細等で通知が表示されるが、いちいち消すのが面倒なので複数項目を一括で消せるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
システム上で申請や確認が簡易にできるようになったため、わざわざ人事担当者の手を煩わせることも減った。
従業員の雇用契約がシステム化されて楽になりました
この製品のいい点
雇用契約のシステム化ができている。システム化されたことによって業務効率が上がり、職場環境改善にも繋がっている。
SmartHRの改善してほしい点
雇用契約の進捗が今は直接確認している。本社で一括管理しているのかもしれないが、店舗でも実施できるのか不明。本社の方でそれを使っていないだけかもしれない。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルは発生していない、
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社の規模が大きく、各店舗での雇用契約管理に必ず一定の時間が必要で、雇用契約自体も各従業員の出勤に合わせて行っていた。
それが事前の事務作業さえ行えば、雇用契約書が各従業員に提示されるので、出勤日に左右されなくなって、メリットが大きいと感じる。
煩わしい管理をスマートに
この製品のいい点
内勤職だがURLとパスワードさえあれば給与明細などを個人のプライベートなスマートフォンから確認できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整で一度登録すると管理者に変更依頼をしなくてはならず、問い合わせをした。
期限内であれば訂正できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
退職後もアドレスを変更することで給与明細をダウンロードできる。
必要書類もこちらからとりだせるので、退職後に会社に問い合わせるする必要がない。
スマホで申請手続きが完了！
この製品のいい点
今まで全て書類で申請手続きを行っていたが、スマホからできるようになった。今までは申請書を上長に提出→承認→各部署に提出と時間が掛かっていたが、全てスマホ上でやり取りが完結するので大変便利です。
SmartHRの改善してほしい点
年配の方でアプリなどに不慣れな方は操作が分かりづらかったようで、担当者に聞きながら入力されていました。より操作が分かりやすく簡単になれば良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の提出がなくなったので、エコに繋がるなと思いました。また、書類の確認もスマホでできるので紛失などの恐れもなく、何時でも確認したい時にすぐにできるのが便利です。
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