《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整が簡単になりました
この製品のいい点
私の会社ではこの製品は主に年末調整に使用しています。メールでお知らせが来るので、使う側としてもわかりやすくて良いです。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは、あまりありませんが、強いて言うならば、もう少し説明を分かりやすい言葉で明記してくれると理解しやすいかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は、年末調整の際に用紙が本社から郵送され、必要書類を記入し、また送り返さなければならなかったのですが、この製品になってからは、自宅でも簡単にあっという間に終わりました!必要書類も、添付するだけでとっても簡単です。
紙の源泉徴収票、年末調整から解放されました。
この製品のいい点
今年から導入されたsmartHRですが、紙に追記して印鑑を押さなければならなかった煩わしい年末調整がWEB上(しかもどの端末からでも)でログインできるということで非常に便利です。どこからでも源泉徴収票を確認できますし、確定申告の際のpdf取り込みにも利用できるため重宝しています。
SmartHRの改善してほしい点
まず気になったのが、源泉徴収票の空白が多いことです。会社の書式によって変わるのかもしれませんが、pdfの半分が白紙になっていて見づらいです。
また若者は非常に便利と思いますが、高齢の方に操作を教えるのは少し面倒と感じました。特にスマホでログインするときの認証方法は少しわかりづらいし暗証番号の時間が短く間に合わないことも多かったです。
システムの不具合がありましたか?
ログインのための認証時間が30秒と短く、高齢のスタッフの方が間に合わずログインエラーだと思ってしまった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票を持ち歩かずに済むため、セキュリティ上もいい。また複数端末でログインが可能なことやハンコによる押印が必要ないことから状況に合わせていつでも申請できるところも煩わしさが解消されたと思う。
利用者の立場ではあるが、紙ベースで確認するよりも自動化できそうな部分が多いため、時短につながると思う。
検討者にオススメするポイント
セキュリティは高いし、今の時代に合った便利なサービスだと思います。
個人情報の保護がより安全に。
この製品のいい点
デザイン設計がかなりシンプルで初めて利用した時にも何がどこにあるか分かりやすいところ。登録内容の書き換えも簡単にできます。
SmartHRの改善してほしい点
WEBでの利用しかできないことが不便だと感じます。iOSやAndroidでアプリケーションとしてあれば管理がしやすいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
勤怠管理が圧倒的に楽になったことです。以前は紙でやっていたので打刻忘れした時に修正が難しかったがこのサービスで簡単に打刻修正を行うことができます。
年末調整が便利だった
この製品のいい点
難しいイメージの年末調整が選択だけで簡単に行えた事や、画面がシンプルなので操作に迷いがない事が良い点。
SmartHRの改善してほしい点
入社時のやりとりが何往復かあるので、それをもっと短縮できれば1人あたりにかける工数を減らせるのでより良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の時間短縮、かつ難しいイメージが取り除けた点。
給与明細も月別に分かれて管理されているので見返しやすい。
目標・評価が以前よりも効率的に可能になった
この製品のいい点
これまではスプレッドシートに目標を記入して管理していたが、SmartHR導入後はサービス上に項目を作りそこに入力していくと目標が作成されるようになり、また、締め切りリマインドや差し戻しがあったときにメールで通知が来るため気づき忘れがなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
一部入力途中に通信が途切れて保存できたのかできてないのか心配になる点。SaaS型のサービスなので仕方ないのだろうが、早いスピードで入力すると保存が追いつかず入力できてなかったり、保存できていなかったりする。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住所変更などこれまで紙で行なっていた業務を電子化できた点。申請も指定のフォームに入力することで今までよりも工数をかけずにできるようになった。
年末調整がとても簡単になりました。
この製品のいい点
メールで適宜連絡をくれるので、抜け漏れを防ぐことができる。
申請状況が簡単に確認できるので安心できる。
SmartHRの改善してほしい点
証明書を郵送ではなく、電子化のみで完結できるようにして欲しい。
申請よりもかなり前に登録が求められるため、パスワードをわすれてしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
登録含めて、3回ほどのアクションで年末調整が完了するため、業務の効率化に繋がる。
社内でのチェック作業が不要になり、人件費を削減できる。
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すべてがWebで完結します
この製品のいい点
年末調整がすべてWebで完結して完了するのでとても便利です。保険やローンなど各々の条件に合わせて画面上で必要な書類の案内があるので、提出漏れなども防ぐことができ助けられています。
SmartHRの改善してほしい点
トップページのメニューで、もう少しサブメニューも表示するなどして充実してほしいです。
あと発行された給与明細のPDFを一括ダウンロードできるようにしてもらえると嬉しいです。
あと年末調整で、昨年の実施内容を一緒に表示してほしいです。昨年とほぼ変わっていない場合はあまり深く考えずに進めることができるので。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は年末調整を紙で提出していたため、記入漏れ、印鑑漏れ、提出書類の不足などがありましたが、圧倒的にそういったミスが減りました。
スタートアップにはオススメ労務管理サービス
この製品のいい点
少人数のスタートアップでは基本料無料で利用可能です。ブラウザで利用できるため、わざわざアプリをインストールする必要がありません。
SmartHRの改善してほしい点
現時点では特に困っている内容はありませんが、規模が拡大してきたときには、社会保険労務士との連携や料金の課題などは発生する可能性があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで労務管理はエクセルやスプレッドシートで管理しており、それの管理や更新の手間がかかっていました。このサービスでは手軽に入力、利用できるので助かっています。
全体的に見やすいです
この製品のいい点
余計な項目がなく、かなり使いやすいです。毎月の給与明細をすぐ確認できて、過去の分も保存されてるので助かります。
SmartHRの改善してほしい点
簡素すぎるので、見やすさ優先なのはいいんですが、もう少し色をつけた方がよりわかりやすくなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の印刷がとても簡単です。PDF保存が一瞬でできるので、家にプリンターが無ければコンビニで印刷可能。サイズ調整も簡単です。
以前利用していた製品の解約理由
文字が小さくて読みにくくて作りが古臭かった
給与明細が即座に確認できるようになった
この製品のいい点
これまで給与明細をもらうためにいちいち出社しなければならなかったが、このサービスを導入してから給与日に即日オンラインで確認できるようになった。
(サポート品質や価格については、利用者の立場では与り知らないため無評価)
SmartHRの改善してほしい点
給与明細や源泉徴収票のデータを、pdfだけではなくxmlやcsv形式でもダウンロードできると更に良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
昨今の情勢でテレワークに移行してきた環境にはよく適しており、明細を紙でやり取りをする手間を省くことができた。
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