《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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テレワークでも申請ラクラク
この製品のいい点
会社が推奨する資格取得時の申請や、年末調整の手続きで、帳票類をモバイルで写真をとって、１つひとつすぐアップロードできる。わざわざ出社する必要もなく、ペーパーレスにも寄与。
SmartHRの改善してほしい点
写真データで保存したものを、同様の申請などで使いまわせるようになるとありがたい。いくつかの申請を選択して使用できるなどできると、より手間が省ける。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
テレワークがメインとなっている中で、わざわざ申請書類を提出するためだけに出社することが面倒だったが、出社しなくて済むのは大きい。
検討者にオススメするポイント
管理部が運用を細かく定める必要がありそう
時代の変化を感じざるを得ない
この製品のいい点
毎月の給与明細、年末調整など、今まで紙でやりとりしていたものが全てスマホ上で完結することが感動。
マニュアルいらないレベルで直感的なのも好印象。
SmartHRの改善してほしい点
正直ほとんど改善点はありません。強いて言うならば、年末調整等税金周りについての説明や補足がもっとあると嬉しいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年年末調整がスムーズに行かないメンバーが多く、説明が毎回大変だった所、smartHRを導入したことによって誰も質問無しで実施できるようになったこと。
検討者にオススメするポイント
とにかくシンプルで使いやすいです。
年末調整の資料を簡単に作成可能
この製品のいい点
設問に答えていく形で資料を作成でき、pdfまで作成できるため短時間でできる。また、前年の資料も見ながらできるため確認もしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
使いやすくて特に不便な点はない。保険料控除については証明書の原本を提出しないといけないが、これもweb上で完結するとさらに便利になると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
資料の作成時間は半分以下に減らすことができた。また、印刷をしなくても良いため、紙の削減にも効果があると感じた。
従業員情報の一括管理が手軽に
この製品のいい点
従業員の様々な個人情報を、セキュリティを担保した上でクラウド上で管理してくれるため、リモートワーク等でも従業員情報を管理できる
SmartHRの改善してほしい点
従業員にとって、どれを入力しなければならないのか、サポート面で不安が残っており、労務担当者のタスクがやや重い
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員の個人情報を管理できていない状況で仕事は進められないが、リモートワークの普及によって出社して登録などは行いづらい。その中での利用としては最適
ペーパーレスの偉大さ
この製品のいい点
転職先の会社がこちらのサービスを導入していました。
入社手続きには、様々な書類が直接配られ、必要事項を記載し、ハンコを押す。という一連の流れが必要でしたが、smart HRではこれら全てが自宅で行えました。
ハンコもペンも要らず、とても快適です。
入社後の雇用契約等の情報も全てチェックでき、わざわざ紙を探し出す必要がありません。年末調整も、スマホ1つでできました。
SmartHRの改善してほしい点
初めて使った時、本当に信頼できるサービスなのかが分からず、個人情報を入力しても良いのか悩みました。
登録前のページに、Smart HRについてもう少し分かりやすい説明のリンクがあれば安心して使えるなと思いました。
その他は特に不便を感じず使えています。
システムの不具合がありましたか？
特に無かったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ユーザー目線だと、ペーパーレスなので、書類の保管が不要なのがメリットです。大事な情報は全てSmart HR上で見られるので、あの書類どこやったっけと悩む事が無くなり、必要な情報をすぐに確認できました。
オンラインで簡単に手続き
この製品のいい点
転職を機に使う機会が出来ました。
今まで手書きで本社に行かないといけなかったようなことがオンラインで出来てしまったのでとても簡単に感じました。
SmartHRの改善してほしい点
Webサイト開くのが手間なのでアプリで簡単にアクセスできるといいなと思いました。ちゃんとアプリ用の設計にはして欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
オンラインで年末調整などが出来るため、来社・手書きの負担がないこと、かつ、そのためにかかる時間が少ないので工数減少につながっていると思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
入社から退社までの労務手続きを一括管理。
この製品のいい点
入社時の労務手続きをやることでもれなく従業員のデータベースができることがいい。給与計算の機能はないがマネーフォワードなどと連携しているから問題ない。
SmartHRの改善してほしい点
強いていえば若干料金が高いと感じた。もともと無料で使っていた時期があったからだけど。対機能とのコスパを考えると十分。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
もれなく従業員のデータベースができる。スプレッドシートで作ろうとすると、更新のログを追うのも大変だし、もれなく作ることも難しい。これを使えば解消されるだけでなく、データベースの情報をもとに労務手続きも可能。
年末調整等が面倒じゃない！
この製品のいい点
基本的に直感で触って、簡単に使う事ができる。
サラリーマンのお金の流れが一覧として分かるので満足しています。
SmartHRの改善してほしい点
源泉徴収票などの印刷する際にサイズの変更が分かりづらい。
お知らせ機能がわかりづらく、気づかない事がある。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の際に、今まで手書きで書いていた書類が数字の入力のみで完結する。
全てシステムで誘導してくれるので初めて使った時は簡単で驚いた。
実際に触って味わってほしい。
検討者にオススメするポイント
業務の効率化をすぐに体感できます！
年末調整の資料集めが楽に
この製品のいい点
社内の年末調整で利用しました。
コロナ禍によりテレワークが進み、社員との接触が減ったことから導入に至りましたが、初回こそ社員からの質問はありましたが、結果的に作業時間が減り導入して良かったです。
SmartHRの改善してほしい点
もう少し従業員達への年末調整ページで丁寧な操作と年末調整制度の説明を入れて欲しい。（社内への説明周知を出来るだけ減らしたい。）
システムの不具合がありましたか？
やはり、初回は従業員からの質問が多く、部署をあげて対応しました。
もう少し分かりやすい操作画面だと有り難いです。（部署内での研修をもっと増やせば良かったのかもしれませんが。）
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までアナログでのやり取りだった年末調整資料がここまで電子化出来ることが素晴らしい。後々控除証明書を貰わないといけないこともありますが、とりあえず還付金計算までの道のりがかなり楽になりました。
検討者にオススメするポイント
年末調整の電子化、オススメします。
給与明細の受け取りや従業員情報の管理に便利
この製品のいい点
以前は紙で給与明細を受け取っていましたが、紙がかさばりますし管理が面倒でした。過去の給与金額を確認する際もわざわざ探し出さないとならなく不便に感じていました。
また、会社から個人情報の提出を求められる際、その都度伝えてきたので面倒に感じていました。
SmartHRを導入してからは、給与明細が一覧で管理でき必要な時にダウンロード出来るので非常に便利です。
個人情報も、上司が自分で取得できるので、都度伝える手間もありません。
SmartHRの改善してほしい点
人事ツール新規導入から3年以上経ちますが、今現在管理者目線・利用者目線共に改善して欲しい点はありません。非常に満足しています。
システムの不具合がありましたか？
導入後3年以上経ちますが、不具合やトラブルはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は個人情報をエクセルで管理していましたが、セキュリティーの問題やUIUXの問題がありました。
入力者によっては情報入力の漏れも発生していました。
導入後はUIUXが非常に良く、入力の抜け漏れも無くなり情報を正確に管理できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
従業員が多いほど導入をお薦めしたいサービスです。管理する側も利用する側も使い勝手が良く、一括管理に最適なサービスです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
7位
