《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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HRテックの代表格。シンプルな労務に関する業務効率が実現
この製品のいい点
とにかく煩雑になりがちな社内労務管理を一括で管理、申請ができる点が非常に優れています。
労務管理担当はもちろんのこと、社員の工数やわかり易さが改善される非常に有益なサービスです。
SmartHRの改善してほしい点
SmartHR以外のサービスとのAPI連携により、人事管理情報全般が繋がるような仕組みになるとよりよいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務管理の案内や統一案内について、
手間を感じていない企業はないと思います。そういう意味では導入したほぼすべての企業が満足できるクオリティがあります。
具体的には特に人の入り繰りや、年末調整
について、手続きが劇的に改善するはずです。
人でも減っている現代社会ですので、気になる方はまずは資料請求やデモを行ってもらえればと思います。
煩わしい入社の手続きがオンラインで完結しました
この製品のいい点
これまでは、入社の手続きを、紙で煩雑な書類を何枚も書いていましたが、SmartHRを利用してオンラインでかんたんに手続きすることができました。入社後も住所変更や給与口座の変更、福利厚生の申請が、オンラインで申請できるので、とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
そこまで不便を感じたことはないですが、強いて言うなら一度申請をすると、修正をするのに、管理者に問い合わせが必要な点でしょうか。もしかしたら、会社側の管理者設定で、変更可能なのかもしれません。修正を申請する機能などがあると、より便利だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモートワークのため、物理的な書類を書いて郵送したり、難しい行政用のフォーマットを調べながら書いたり、そういった手間がなくなり、本業に集中できる時間が増えたり、新型コロナウイルス感染防止対策になるのがメリットだと思います。
毎月の給与明細も見れて便利です
この製品のいい点
年末調整もすべてオンラインで出来た。
紙が不要でとても便利です。
サポートメニューが分かりやすく、操作に困りません、
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。ユーザー側としてはとても助かります。すべての書類申請をここで行えるようになれば良いなと思いますが、それは管理者側の問題かと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
産休育休の書類や年末調整の書類をオンラインですべて済ませることが出来たため、小さい赤ちゃんがいても全然困らなかった。
ポチポチするだけで年末調整が完了する
この製品のいい点
所属していた総務部で、私が育休中に導入されていました。
以前は紙で年末調整を行っていましたが、こちらの製品を導入してから、保険控除や住宅ローンがない場合はすべてWEB上で年末調整が完了するようになり、業務の効率化につながっていました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整のルールが年度ごとに変更になるが、SmartHRに実装されるのが遅く、社内用のマニュアルに落とし込むのにスケジュールがタイトだと社内担当者が言っていました。
システムの不具合がありましたか?
社内の担当者が、色々と要望を出しているが先方のレスポンスが悪いと言っていました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ポチポチするだけで年末調整が完了するため、パソコンやスマートフォンで操作が出来る若い世代にとっては圧倒的に使いやすく、従業員にとっても会社(総務部)にとっても業務負荷が減った。紙書類のやり取りが減ったのも保管スペースの削減、紙を探す手間なども減り、相当な業務高質化につながっている。
給料や確定申告まで便利で確認が楽
この製品のいい点
給料や確定申告が見やすくやりやすいです!それに、お知らせがある為やり忘れや振込の確認がしやすかったです!
SmartHRの改善してほしい点
確定申告の際、添付するものが分かりづらかった。入力するところが分かりづらく元々確定申告を書類でやってた時よりは分かりやすいが、説明書きが少し不足しているように感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
振り込まれる前日にいくら入金がされるか、あらかじめ確認できるので良かった!それと、紙で送られてくるよりスマホでチェックができるから便利。
検討者にオススメするポイント
殆ど不自由せずに利用できています
わかりやすく見やすい給与明細
この製品のいい点
スマートフォンでもパソコンでも、PDFを使わずに給与明細を確認でき、細かい収支の内容まで見ることができる。他はスマートフォンでは金額のみしか見れなかったので満足している。
SmartHRの改善してほしい点
各月の移動方法が少し面倒だと思う。明細のすぐ近くに前、次などのワンクリックで移動できるボタンがほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
簡単で素早い給与確認が可能で、年末調整が特に楽にできる。過去、手書きからPC入力に変更して大変満足していたが、さらにこの製品で満足することとなった。短く手軽なところが最高。
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操作が簡単で使いやすい!
この製品のいい点
給与明細以外は利用したことはないが、トップページに分かりやすくあるのですぐ確認できて良い。操作も簡単。
SmartHRの改善してほしい点
ヘルプを開けば操作の仕方などあるが、トップページに戻らないとならないので、操作しながらすぐその項目のヘルプが見れると有り難いなと思った。
どの項目で何が出来るのか分からない。弊社の問題とは思いますが、源泉徴収票がどうやっても表示されなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスになった事で、担当部署に足を運ぶことなくいつどこでもスマホで申請や確認ができるのは便利。
大手企業に使って欲しい
この製品のいい点
smartHRのソフトがあれば、従業員の大事な情報を一括で管理できるので全国に支店があったり、年末調整などの業務に便利
SmartHRの改善してほしい点
入社してからの情報と、1度退職して出戻りして情報更新しようとした時になかなか前の情報を更新出来なかった事が困った
システムの不具合がありましたか?
今の所トラブルになった事は無いです
SmartHR導入で得られた効果・メリット
本社と支店が離れていたとしても情報をすぐ共有出来たり、全国チェーン、大人数の従業員が居たとしても年末調整の時などの効率の良い所
検討者にオススメするポイント
仕事の効率が良くなると思います
分かりやすさに特化した製品だと思う
この製品のいい点
費用は同業他社の製品よりも高めですが、分かりやすさが圧倒的です。私の会社でも数ある製品の中からこちらの製品を採用しています。
SmartHRの改善してほしい点
価格面での導入のハードルあり。また、ITに疎い世代等にとっては若干ハードルがあるかもしれない。特に運送業や整備業、製造業等の労働者にどうアプローチしていくかが課題。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
まさに生産性の向上に資する製品。バックオフィスの労働時間の削減に大きく寄与している。紙ベースの業務の減少に繋がった。
労務管理で使いやすいツール!
この製品のいい点
社員の労務管理で必須である、給料明細をはじめとして、源泉徴収、辞令、確定申告等が一括で管理できるのが良い
SmartHRの改善してほしい点
使い始めは、使い方がわからなくて苦労したので、使用方法やマニュアルが充実するとうれしい。YouTube等の動画による説明等。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務管理に対しての進捗が自分自身で管理できることがうれしい。また自身の社歴や給料面の管理も出来るので、非常に役立つツール。
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