《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与明細等ペーパーレスに貢献
この製品のいい点
今まで紙でやりとりしていたことや渡していたものが全てペーパーレスになり、すっきりしました。給与明細や源泉徴収票等、それだけでも助かっています。
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。なぜか最初の頃は英語表記になったり困りましたが、サポートに問い合わせ解決して安心したのを覚えています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務など書類のやりとりの中で、承認・確認などにかかる時間が少なくなりました。アナログな頃はその人に渡るまで郵送だったりと時間が必要だったりしましたから…
法務労務管理がお互い楽になる
この製品のいい点
今までこういったシステムを導入していなかったのですが、給与明細がネットで見れると言うのは大変便利です。
SmartHRの改善してほしい点
何もシステムを使用していなかった状態からの導入の為利点の方が多いですが、勤怠管理が出来る様に(一元化されると)なるとより嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙で給与明細を配ることがなくなり経費削減に役立った。
また、紙を使わないということで環境にも良いと思う。
保険手続や雇用手続が簡素化、時間の余裕が生まれました
この製品のいい点
このシステムの最大のメリットは、雇用保険・社会保険の手続きや、雇用契約が、電子上で完結することだと感じます。いままで紙面が当たり前だったそれらの手続きが電子上で完結することで事務簡素化となり、無駄な経費削減となり、時間の余裕も生まれます
SmartHRの改善してほしい点
従業員の方向けに公開される給与明細がもう少しわかりやすい表示の仕方にしていただけると、利便性がより高まると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ビジネスパートナーとして中小企業の方にこのシステムをご提案しているのですが、TODO管理ができる点は特に喜んでいただけます。労務関係の事務は分かりづらく、繁忙感の強い中小企業の経営者は事務を失念してしまうことが多かった中、このシステムを導入し手続を電子化し、タスク管理もしていただけることから、事務効率化にかなりつながりました
見やすくわかりやすい給与明細
この製品のいい点
UIが見やすくシンプルでわかりやすいです。給与明細も見やすいです。給与明細以外にも通勤経路の設定や住所変更など労務についての手続きが簡単にできます。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細、住所、扶養など以外にも経費精算、交通費精算などの事務処理もできると全て一括でできて嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務の諸手続きが出来るのはもちろんメリットで、地味かもしれませんが自分の氏名などの情報登録の箇所に顔写真設定できる部分があり、社員の顔がこれでよくわかるようになりました。在宅勤務でよく知らない人も増える中でいいことだと思いました。
脱アナログ！忘れ物の心配なし！
この製品のいい点
働いている会社がスマートHRを導入しておりこのサービスを知りました。
それまでは契約を更新するたびにはんこを持って行って書類に押したりする必要がありましたが、これを導入以降すべてメールで送られてくる書類に目を通してサインをすればいいだけになりました！
はんこ忘れなどの心配もなくなりますし、家にいるときにぱぱっとできる魅力がすごいです。
SmartHRの改善してほしい点
悪くいえばメールをこまめにチェックしておかないと見過ごしてしまう可能性はあるのかなと思いました。
専用のアプリで通知が来るたびにポップアップがスマホに出ればいいのかなと思いましたが。もし既にそのサービスがあった場合はすいません。
システムの不具合がありましたか？
今まで2年ほど？使ってますが特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社側もデスクの上がいろんな書類だらけになることがなくコンプライアンス違反につながることが減ると思います！労働者側もメールにはフラグさえつけていればいつでも簡単に見返すことができるので便利です。
入力項目が見やすく分かりやすい！
この製品のいい点
人事考課について今まではExcelを主体として使っていました。
Excelはいい意味でも悪い意味でも自由です。こちらのサービスを導入した後は無駄なことをする必要がなくなり凄く楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
入力する分には凄くいいのですが、発表用資料のアシスト機能等が欲しい（既にあるかもしれないが……）
毎月の報告の際に見づらい……
SmartHR導入で得られた効果・メリット
Excelでは上層部の意見によってコロコロと人事考課フォーマットが変わり、その都度マクロを変更するなどかなりの手間があった。
こちらを導入してからは最低でもマクロの編集はなくなった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
色々まとまっていて良いです。
この製品のいい点
ユーザーですが、自分の情報（名前、生年月日、住所、本人確認書類など）をアップロードしたあとは部署、扶養家族、給与振込口座、社会保険の番号、税金区分、交通費など労務管理が一覧で見られるので書類を探すこともなく便利です。
SmartHRの改善してほしい点
そんなに困ったことはないのですが、源泉徴収票などが確定申告時に他の会計ツールなどに紐づけて反映されるとよい。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルなどはないです。IDがわからなくなって会社に問い合わせた位です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用保険の離職票を発行するときに正確な雇用の記録（期間など）が見やすいところにあったのでハローワークの手続きがスムーズでした。
検討者にオススメするポイント
画面がシンプルで見やすいです。
年末調整の手続きが非常に簡単でした。
この製品のいい点
PC入力は当然かと思いますが、レイアウトや入力項目、補足事項も確認できスムーズに入力ができました。普段業務に追われるなか、助かります。
SmartHRの改善してほしい点
問い合わせしたいときのコールセンターなどの窓口を明確にし、かけたらスムーズにつながる仕組みがあれば、なおよいかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
普段の業務時間に追われ、諸手続きが面倒（時間取られる）で嫌気がさしますが、そんなことなく、手続きでき、時間短縮になりました。
使いやすくどこでも活用すべき
この製品のいい点
去年新卒で社会人になって、この製品を会社が使用していました。書類でのやり取りがほとんどなく、この製品ひとつで住所やマイナンバー登録などできてしまうので楽でした。今の時代に合っているものだと感じています。
SmartHRの改善してほしい点
若干画面が見辛いところがあるので、そこを見やすくしてほしいです。携帯で見ると文字が小さかったり、入力の時も若干見づらい時もありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
基本的には私たち社員の効率化が図れると思います。紙の書類だとまとめるのが面倒だったり、いつ出せばいいかが曖昧になりがちなことがありました。ですが、この製品を使えば期限もすぐわかりますし、何より携帯からアクセスできるので、ほとんど忘れることがないと思います。時間の無駄がなくなるので今後も活用していきたいと思います。
契約更新の時間短縮できます
この製品のいい点
契約更新時にハンコがいらないので、ハンコを忘れて後日契約などがなくなりました。確認の時間も短縮されました。
SmartHRの改善してほしい点
ボタン１つで契約更新が出来るので、内容の確認が自分だけだと不安があります。確認ポイントがわかりやすいと良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約更新される側で、詳しくはわかりませんが、上司は全員相手に説明しながら契約更新しなくて良くなったので、時間短縮になったと言ってます。
検討者にオススメするポイント
契約更新の手間がかなり省けます。
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3位
7位
