ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■内製との組み合わせ方別
- ■提供形態別
- クラウド型：AWMS、クラウドトーマス、ロジザードZERO、W-KEEPER AX、Air Logi、倉庫革命
- オンプレミス型：W-KEEPER、SLIMS、WebSERVE 物流統合（倉庫管理）、ORBIS-Ⅵ倉庫管理
WMSの内製が見合う企業の条件
WMSの内製が見合うのは、物流の仕組みが自社の強みに直結し、仕様の変更が継続的に発生する企業です。WMSとは、倉庫内の入荷から保管、出荷までの在庫と作業を管理するシステムを指します。2つの条件を確認しましょう。
物流が競争力の中心にある
当日出荷の締め時刻を遅くする、独自の梱包や同梱物で顧客体験を高めるなど、物流の工夫が売上に直結する企業では、内製が有効な場合があります。製品の標準機能に業務をあわせると、こうした独自の運用を手放すことになりかねないためです。
自社で仕組みを持てば、現場の改善案をすぐにシステムへ反映できます。ただし、その分だけ開発と保守を担う責任も社内に残る点を理解しておきましょう。
出荷ルールの変更が継続的に起こる
取引先ごとに出荷ラベルや納品書の形式が異なり、変更の依頼が頻繁に届く企業も内製を検討する余地があります。製品のカスタマイズで対応すると、変更のたびに追加費用や待ち時間が発生する場合があるからです。
一方で、変更が年に数回程度であれば、製品の設定変更やオプションで対応できる可能性があります。変更の頻度と内容を過去1年分ほど振り返り、内製の必要性を判断しましょう。
WMSを内製するために必要な体制
WMSの内製には、物流と開発の両方を理解したチームが必要です。どちらか一方だけでは、現場で使えない仕組みや、保守できない仕組みになる可能性があります。役割ごとに必要な人材を整理します。
業務を設計できる物流担当者
最初に必要なのは、倉庫の作業手順を理解し、システムに求める要件を言葉にできる物流担当者です。入荷検品やロケーション管理、ピッキングの順序など、現場のルールを整理して開発者に伝える役割を担います。ロケーション管理とは、商品を保管する棚の位置を管理することです。
現場の作業者からの意見を集め、優先順位をつける判断も求められます。この役割を兼務で担う場合は、開発期間中の業務量を調整しておきましょう。
開発と運用を担うエンジニア
次に、システムを設計し、稼働後も改修や障害対応を続けられるエンジニアが必要です。WMSは出荷が止まると取引先への影響が大きいため、夜間や休日の障害に誰が対応するかまで決めておく必要があります。
担当者が1名だけだと、不在時に対応が滞る恐れがあります。複数名で設計書やソースコードを共有し、障害時の手順書を用意しておくことが重要です。採用や育成に時間がかかる点も、計画に含めましょう。
外部パートナーとの役割分担
すべてを社内でまかなうのが難しい場合は、開発会社や物流コンサルタントなど外部のパートナーと分担する方法があります。例えば、基盤部分の開発を外部に依頼し、画面や帳票の改修を社内で担う形です。
この場合、仕様の決定権と設計書の所有権がどちらにあるかを契約で明確にしておきましょう。WMS製品の提供会社が導入から運用まで支援するサービスを用意していることもあるため、比較対象に含めると判断材料が増えます。
内製WMSの費用構造と見積もりの考え方
内製WMSの費用は、初期開発費と稼働後に続く費用に分けて考えると整理できます。製品導入と比べる際は、数年間の合計額で比べることが大切です。費用の内訳と比較の方法を確認しましょう。
初期開発にかかる費用の内訳
初期費用の中心は、要件定義から設計、開発、テストまでにかかる人件費です。社内のエンジニアで開発する場合も、その人件費は費用として計上して考えましょう。
このほか、サーバやデータベースの利用料、ハンディターミナルやラベルプリンターなどの機器代、既存データの移行作業も必要です。ハンディターミナルとは、バーコードの読み取りとデータ入力ができる携帯端末です。見積もりでは、テストや現場への教育にかかる時間も忘れずに含めましょう。
稼働後に毎年かかる費用
稼働後は、サーバの運用費や、OSやライブラリの更新対応、不具合の修正、機能追加の開発費が毎年発生します。ライブラリとは、プログラムで共通して使う部品のことです。
特に、セキュリティ上の更新を後回しにすると、外部からの攻撃を受けやすくなる恐れがあります。保守にあてる人員を毎年確保できるかを確認しておきましょう。物流量の増加にあわせてサーバを増強する費用も見込んでおくと、予算の超過を防ぎやすくなります。
製品導入との総保有コスト比較
内製と製品導入を比べる際は、総保有コストで比較することが有効です。総保有コストとは、導入から運用、更新までにかかる費用の合計を指します。5年程度の期間で、それぞれの合計額を算出してみましょう。
クラウド型の製品は月額費用が中心で、オンプレミス型は初期費用と保守費用が中心です。内製は人件費の比重が大きくなります。金額だけでなく、稼働までの期間や制度対応の負担も並べて比べると、判断しやすくなります。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で倉庫管理（WMS）の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品の比較検討を進めましょう。
WMS内製でつまずきやすい点と対策
WMSの内製では、計画どおりに進まないケースがあります。要件の膨張や機器との連携、繁忙期の処理負荷は、事前に対策を考えておきたいポイントです。それぞれの原因と対策を確認しましょう。
要件が膨らみ稼働が遅れる
開発を進めるなかで、現場から追加の要望が次々に出て、稼働時期が遅れる場合があります。内製は自由に機能を追加できる分、範囲の線引きが曖昧になりやすいためです。
対策として、最初の稼働で必要な機能と、稼働後に追加する機能を分けて合意しておきましょう。要望を受け付ける窓口を一本化し、優先順位を決める会議を定期的に開くと、範囲の膨張を抑えられます。
機器やマテハンとの連携に手間取る
ハンディターミナルやラベルプリンター、マテハンとの連携は、想定より工数がかかる場合があります。マテハンとは、搬送用のコンベヤや自動倉庫など、物の移動や保管を担う機械設備のことです。
機器ごとに通信方式やデータの形式が異なるため、メーカーへの仕様確認と検証の時間が必要です。導入予定の機器が決まっている場合は、早い段階で接続テストを行いましょう。通信が途切れた場合の再送や、エラーの通知方法もあわせて決めておくと安心です。
繁忙期に処理が追いつかなくなる
セール時期や年末などの繁忙期には、出荷指示や在庫更新の件数が急に増えます。通常時の件数だけで設計すると、処理の遅れや画面表示の遅延が起こる可能性があります。
開発段階で、繁忙期を想定した件数でのテストを行いましょう。処理が集中する時間帯を分散させる設計や、サーバを一時的に増強できる環境を選ぶことも対策の一つです。過去の出荷実績から、ピーク時の件数を見積もっておくことが前提です。
内製とWMS製品を組み合わせる選択肢
体制や費用の面で全面的な内製が難しい場合は、WMS製品を土台にして、自社に必要な部分だけを内製する方法があります。組み合わせ方の代表的な例を2つ紹介します。
クラウドWMSをAPIで自社システムとつなぐ
入出荷や在庫の管理はクラウドWMSに任せ、受注管理や独自の分析画面は自社システムで持つ方法です。APIとは、システム同士がデータをやり取りするための窓口を指します。
この方法では、WMSの保守や機能更新は提供会社が担い、社内の開発者は独自部分に集中できます。製品を選ぶ際は、APIで扱えるデータの範囲や呼び出し回数の上限、連携エラー時の通知や再送の仕組みを確認しましょう。
ローコードで現場向けの画面を追加する
WMS製品の標準画面では足りない作業を、ローコードの開発基盤で補う方法もあります。ローコードとは、少ないプログラムで業務アプリを作れる仕組みです。例えば、特定の取引先向けの検品画面や、現場の作業実績を集計する画面を追加する使い方が考えられます。
製品によっては、画面や帳票を追加できる拡張機能を備えています。追加した画面の保守を誰が担うかも、導入前に決めておきましょう。
内製と組み合わせやすいWMSの比較一覧
自社システムとの連携方法や、帳票・機能を追加する手段、導入支援の体制に違いがあるWMSを一覧にしました。内製で担う範囲と製品に任せる範囲を分けて考える際の参考にしてください。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| AWMS | クラウド型の倉庫管理システム。業務フローマスタの設定で、複数センター・複数荷主ごとの運用の違いに対応できる |
| クラウドトーマス | 物流会社が開発したクラウド型WMS。上流・下流のシステムとCSV・API連携でき、導入時のレイアウトや業務フロー構築も支援 |
| ロジザードZERO | 標準機能で稼働させたうえで、自社の運用にあわせたアドオン開発も可能なクラウドWMS。365日の電話・メールサポートを用意 |
| W-KEEPER | オンプレミス型のWMS。帳票はAccessで作成されており、レイアウト変更を自社で行える。汎用I/Fオプションで基幹システムと連携できる |
| W-KEEPER AX | サーバー不要のクラウド型WMS。AIとの対話でレポートを設計できる機能を標準搭載し、外部システムやマテハン機器とも接続できる |
| SLIMS | 業界標準機能をもつパッケージWMS。固有のカスタマイズに対応し、コンサルタントが導入から業務改善まで伴走する |
| Air Logi | 入荷から返品までをハンディターミナルで進めるクラウドWMS。カスタマイズに対応し、専任担当が導入・運用をサポート |
| 倉庫革命 | 入庫・出荷・在庫管理をクラウドで一元化するWMS。受注管理システムとの連携を標準のマッピング機能で簡素化できる |
| WebSERVE 物流統合（倉庫管理） | 営業倉庫向けの倉庫管理ソリューション。複数荷主・複数拠点の在庫を一元管理し、荷主別の個別要件にも対応 |
| ORBIS-Ⅵ倉庫管理 | 入荷・出荷・在庫・棚卸などの倉庫業務を一元管理する入出庫在庫管理システム。物流現場の運用にあわせて構築できる |
自社開発の仕組みと併用しやすいWMS
WMSをすべて内製せず、自社システムとの連携やアドオン開発、帳票の自社調整で足りない部分を補う進め方に向いた製品です。導入後の支援体制もあわせて確認しましょう。
AWMS
- さまざまな商材や業種・業態に幅広く対応可能な倉庫管理システム
- DC（在庫型）・TC（通過型）それぞれの物流センター運用に対応
- 複数の物流センターや複数荷主での運用が可能
株式会社東計電算 / Toukei (Thailand) Co., Ltd.が提供する「AWMS」は、さまざまな商材や業種・業態に対応する物流向けのクラウド型倉庫管理システムです。在庫型（DC）・通過型（TC）の物流センター運用に標準で対応し、業務フローマスタの設定によって、センターごと・荷主ごとの運用の違いを吸収できます。賞味期限や消費期限、製造日の管理、温度帯管理など食品物流向けの機能も備え、ハンディターミナルやスマートフォンなど複数のデバイスで利用できます。
クラウドトーマス
- 【改善実績1000社以上】40年の物流ノウハウで物流改善を実現
- 【連携強化】基幹システム対応・一部システムとのAPI連携が可能
- 【90%以上のユーザーが利用】物流プロが行う本気の導入サポート
関通ホールディングス株式会社が提供する「クラウドトーマス」は、物流会社が自社の現場で使いながら開発したクラウド型WMSです。在庫管理、入出庫管理、棚卸管理に対応し、基幹システムなど上流・下流のシステムとCSVやAPIで連携できます。導入時には物流現場のレイアウトやロケーションの作成、業務フローの構築、データ取込み設定まで支援を受けられるため、社内に物流システムの専任者が少ない企業でも検討しやすい製品です。
ロジザードZERO
- 【365日電話サポート】システム担当の方がいない企業様も安心
- 【多種多様な現場で稼働】20年以上のノウハウを活かしたご提案
- 【自動連携強化中】各種システム・マテハン機器との連携実績豊富
ロジザード株式会社が提供する「ロジザードZERO」は、BtoB出荷やEC物流、レンタル品管理など多様な業務に対応するクラウドWMSです。標準機能を活用して稼働させたうえで、自社の運用にあわせたアドオン開発やカスタマイズも可能です。有効期限管理やロット管理、シリアル管理などを標準で備え、FTP・APIによる自動連携や物流ロボット連携はオプションで用意されています。365日の電話・メールによる有人サポートも受けられます。
W-KEEPER
- 複数の拠点や多様な商品への対応ができる倉庫管理システムです。
- 汎用Ｉ／Ｆオプションで基幹システムとの連携も簡単構築！
- 荷主数、拠点数に制限がありません。
三谷コンピュータ株式会社が提供する「W-KEEPER」は、自社倉庫や営業倉庫、物流センターの業務に対応するオンプレミス型の倉庫管理システムです。伝票や帳票はAccessで作成されており、レイアウトの変更を自社で行えるため、帳票まわりを内製で調整したい企業にも向いています。ロット単位・SKU単位の管理や期限管理、拠点間移送の管理に対応し、汎用インターフェースのオプションで基幹システムとの連携も構築できます。
W-KEEPER AX
- 倉庫管理システムを短納期・低価格で利用したい企業に最適です。
- サーバーの購入・管理は不要！月額制で始められます。
- AI機能【AI-EUC】を標準搭載してます。
三谷コンピュータ株式会社が提供する「W-KEEPER AX」は、サーバーの購入や保守が不要なクラウド型WMSです。入荷・出荷・在庫・棚卸・引当など倉庫業務に必要な機能を標準で備え、複数拠点・複数荷主の管理にも対応します。AI機能「AI-EUC」を標準搭載しており、日本語で質問してデータを確認したり、AIとの対話でレポートを設計したりできます。連携基盤「W-connect」を通じて、外部システムやマテハン機器とも接続できます。
SLIMS
- 現場改善と業界特有機能を標準化したパッケージ
- ロボット・AIなど最新テクノロジーと連携
- 導入実績は大手企業を中心に400社以上
株式会社セイノー情報サービスが提供する「SLIMS」は、3PLや物流改善コンサルティングの経験をもとに開発されたWMSです。製造業、流通・小売業、物流業で必要となる業界標準機能をもつパッケージで、企業固有のカスタマイズにも対応します。コンサルタントがシステム導入から業務改善まで伴走するため、内製で要件を固めきれない場合の相談先としても検討できます。ハンディターミナルのほか、ロボットや自動倉庫などとの連携にも対応しています。
Air Logi
- 特許取得のバッチ処理でピッキング移動距離を削減
- 送状や後払い票をWMSで直接印刷し事務負担を軽減
- 物流技術管理士ら専門資格者が導入運用を支援
株式会社コマースロボティクスが提供する「Air Logi」は、物流会社やEC企業向けのクラウドWMSです。フリーロケーションで実在庫を管理し、入荷検品から棚入れ、ピッキング、出荷検品、返品までをハンディターミナルで進められます。送り状や後払い票をWMSから直接印刷でき、帳票作業の負担を軽減します。カスタマイズにも対応しており、物流技術管理士などの専任担当者が導入と運用をサポートします。
倉庫革命 （ヤマトシステム開発株式会社）
- 入／出荷と在庫データがリアルタイムに一元管理可能。
- 特性やロケーション管理を柔軟に設定可能。
- 受注管理システム連携を標準マッピング機能で簡素化。
WebSERVE 物流統合（倉庫管理） （富士通株式会社）
- 複数荷主・複数拠点の在庫を一元管理可能
- スマートクライアント型で操作性と運用性を両立
- 請求処理や運賃計算をパターン対応で支援
ORBIS-Ⅵ倉庫管理 （NSW株式会社）
- 入荷・出荷・棚卸など倉庫業務を一元管理
- 入出庫と在庫状況をリアルタイムに把握
- 物流現場の運用に合わせて柔軟に構築可能
まとめ
WMSの内製には、物流業務を設計できる担当者とエンジニアの体制、稼働後も続く費用を見込んだ計画が欠かせません。物流が競争力の中心にある企業では有効な選択肢ですが、要件の膨張や機器連携、繁忙期の処理負荷への備えが必要です。体制が整わない場合は、クラウドWMSと一部内製の組み合わせも検討しましょう。自社に適した方法を見極めるために、複数のWMS製品を資料請求して比較してみてください。
