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IT Workflows

ワークフローシステム
全社統合的なワークフロー管理を支援するプラットフォーム IT Workflows


ServiceNow Japan合同会社
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《IT Workflows》のPOINT
  1. 1つのプラットフォームで全社的な統合管理を実現!
  2. 関連製品との連携でIT資産管理やセキュリティも!
  3. コンシューマー向けに劣らない直感的な使用感!

企業内で横断的なワークフロー管理を実現するプラットフォーム。多様な機能でITサービスの運用を最適化し、リスクとコストを最小限に抑えたワークフローの実現を支援します。

価格・料金プランロゴ 価格・料金プラン 口コミロゴ 口コミ(5) 事例ロゴ 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

単一のプラットフォームで企業横断型のワークフローを実現

IT Workflowsとは

企業が抱える様々な業務のワークフローを、単一のプラットフォーム「Now Platform」で統一。以下の特徴を柱とし、業務をシームレスに効率化します。

◇すべてのワークフローが対象
Now Platformは企業全体のワークフローを横断的に効率化します。ドラッグアンドドロップツールやテンプレート、自動テストといった簡単な操作でワークフローアプリケーションを構築可能です。

◇直感的な操作
コンシューマー向けのアプリに劣らない直感的な操作が可能で、生産性向上に寄与します。

◇連携
ServiceNow のソリューションや外部サービスと連携することで、エンドツーエンドのワークフローを実現します。

◇AI・分析
すべてのアプリケーションにAIと分析機能が搭載。意思決定の迅速化を支援します。

IT Workflowsの強み

IT Workflowsには以下の製品群が含まれます。

◇IT Service Management
単一のプラットフォームで複数の異なるITツールを統合。データの可視化・共有やAIの活用により生産性の向上を支援します。また、モバイルアプリにも対応しています。

◇IT Operations Management
オンプレミスデータセンターとクラウド間にあるITリソースを、マップ形式で可視化します。サービスのパフォーマンスも追跡し、予防から問題解決まで対応します。

◇IT Business Management
ポートフォリオ投資とビジネス戦略をリアルタイムで追跡・可視化します。投資計画を作業計画に反映させ、継続的な調整を繰り返して投資対費用を向上させます。

◇IT Asset Management
ソフトウェアライセンスやハードウェア、クラウドリソースといった資産を管理。資産のライフサイクルを自動化します。

◇DevOps
DevOpsとは、開発手法やツールを用いて開発者と運用者の連携性を高め、開発を迅速化させることです。これをNow Platform上で行い、開発作業に伴う手間とリスクを軽減します。

◇Security Operations
IT チーム、セキュリティチーム、ビジネスチーム間での連携を支援し、脅威の分析に基づいた優先順位を付けて対処に当たります。

◇Governance, Risk, and Compliance
ビジネスの対障害弾力性を強化するシステム。チャットやモバイルアプリ、ポータル、データの連携により、企業全体の意思決定を支援します。

◇Telecommunications Network Performance Management
ネットワークやサービスの健全性を監視し、機械学習や高度な分析機能により対処します。ビジネスを停止させることなく脅威に対処し、根本原因の追究まで行います。

IT Workflowsで解決できる課題

IT Workflowsで解決できる課題の例を紹介します。

【グローバルなビジネスで統合的な管理を行いたい】
ビジネスをグローバル展開すると、国や拠点ごとに異なる管理体系が生じることがあります。これではビジネスの全体像を把握するのに不便です。データの送受信や形式の変換など、人手を要する作業が生じます。

そこでServiceNowのIT Workflowsの出番です。1つのプラットフォームでワークフローを統合管理可能。プロセスが高速化し、生産性が向上します。

口コミ・評判

全体満足度
★★★★ ☆ 4.0
5件
詳しい口コミ・情報を見る chevron_right
チケットによる直感的な業務推進
複雑なワークフローが必要な業務に対して、ユーザーがチケットで報告するだけで良いため、ワークフローを把握していないユーザーも使いやすいです。
schedule 2022/02/19
★★★★★ 5
コンサル・会計・法律関連 / 1,000名以上 5,000名未満
標準機能が充実していて、カスタマイズも柔軟に可能
標準機能で基本的に実現したい要件がほとんどカバー可能である点がいいと思いました。Saasということもあり、基本的にカスタマイズは減らすというご時世にもフィットしているかと思います。
schedule 2022/01/29
★★★★ ☆ 4
コンサル・会計・法律関連 / 500名以上 750名未満
社内申請のワークフローとして利用
社内間の申請に利用している。添付ファイルで申請し、上長の承認を介して申請先の部門に送付できるため、ペーパレスで対応が可能。
schedule 2021/07/08
★★★ ☆☆ 3
金融・証券・保険 / 5,000名以上

企業情報

企業名

ServiceNow Japan合同会社

住所 〒1076035 東京都 港区 ⾚坂⼀丁⽬12番32号アーク森ビル
設立年月 2013年9月
事業内容 クラウドサービスの提供

ワークフローシステム

ワークフローシステムとは?
ワークフローとは、稟議や届出申請、報告書の提出など、企業内で行われる情報のやり取りや業務の一連の流れのことを言い、ワークフローシステムはそれらの流れを設定、管理するシステムです。申請や承認などの業務の流れを一元化及び可視化することで業務の効率化をサポートし、また、抜け漏れのない管理を行うことで内部統制の質を上げることができます。申請・承認を行う経路を設定することができ、承認がどこまで進んでいるのかを一覧する機能があります。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ServiceNow Japan合同会社の 『全社統合的なワークフロー管理を支援するプラットフォームIT Workflows』(ワークフロー)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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6月27日(月) 更新
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