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カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
OSORAのポイント
1さまざまビジネスツール、チャットツールと連携が可能
2クラウド型なので低コストかつ保守管理が簡単
3オペレータと管理者の負担になる電話対応を効率化する豊富な機能
OSORAはインバウンドセールス向けに開発されたクラウド型コールシステムです。さまざまなクラウドシステムと連携して電話業務を効率化し、質の高いトークでお客様満足度を向上させます。
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
無料プランなし
無料トライアルなし
| IVRプラン | |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 1,980円 〜 |
| 最低利用価格 | – |
| 最低利用期間 | – |
| +お得な追加プラン※ IVR電話プラン 1,000円/月 ※初期費用について：【留意事項】電話回 線費は別途発行費が発生いたします。 ※+お得な追加プランについて：0AB-J番号 が対象（1番号2チャンネル内包） | |
| IVR＋SMSプラン | |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 2,480円 〜 |
| 最低利用価格 | – |
| 最低利用期間 | – |
| +お得な追加プラン※ IVR電話プラン 1,000円/月 ※初期費用について：【留意事項】電話回 線費は別途発行費が発生いたします。 ※+お得な追加プランについて：0AB-J番号 が対象（1番号2チャンネル内包） | |
| IVR＋SMS＋督促プラン | |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 2,980円 〜 |
| 最低利用価格 | – |
| 最低利用期間 | – |
| +お得な追加プラン※ IVR電話プラン 1,000円/月 ※初期費用について：【留意事項】電話回 線費は別途発行費が発生いたします。 ※+お得な追加プランについて：0AB-J番号 が対象（1番号2チャンネル内包） | |
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【種類別】コールセンターシステム21選比較！ランキング、製品マップあり
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Scene Liveの 『低コストで実現できるクラウド型インバウンドコールシステムOSORA』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
