【API連動・自社システム連動OK ！！】インバウンドコールシステム OSORA

株式会社SceneLive

コールセンターシステムの製品一覧

３つのポイント

1.自社顧客管理システムと連動OK！！多様なカスタムに対応OK！
2.IVR・専属担当者設定・折返し予約管理etc.機能が豊富
3.業界最安値水準！24時間365日緊急トラブルダイヤル設置で安心！

インバウンドコールシステム『オソラ』は、すべての受電業務をサポートします。
社内で抱えるあらゆる【電話業務と管理の煩雑さ】をお手伝いいたします。

対応機能

着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / オンプレミス / パッケージソフト / サービス
参考価格	30,000円～
参考価格補足	・初期導入費：100,000円・月額システム利用料：30,000円～

製品概要
製品詳細
企業情報
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高機能の電話を誰でも、もっと簡単に

ビジネスフォンを越える充実の高機能で業務効率をアップ

・営業時間外などの着信時に、自動アナウンスに切り替えます。
・発信数・通話時間・応答率などの分析データの閲覧が、ワンクリックで可能。
・オペレーターや管理者など、操作機能の権限を使用者に合わせて設定できます。
・電話番号に応じた着信先指定や、電話機ごとの鳴り分け設定が可能です。
・全通話を自動録音し、過去の音声ファイルも簡単に検索可能。証拠データや社員教育用データとして活用できます。
・自動音声案内で、効率的でスムーズな電話対応が可能です。
・管理者は、オペレーターの電話内容をモニタリングしたり、ささやき機能を使ってアドバイスしたりできます。

多彩な電話機能を応用し、ビジネスの効率化と拡大に貢献

・電話対応中に他のお客様からの着信を受け付けられなかった場合、コールバック予約で対応可能。クレームを防ぎます。
・自動音声後に特定のプッシュ操作をしたお客様をオペレーターにつなぎます。
・営業時間外などはあらかじめ設定したアナウンスを流すことで、24時間の電話受付が可能です。

製品概要
製品詳細
企業情報
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企業名	株式会社SceneLive
住所	〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル402号室
設立年月	2011年4月1日
資本金	1,300万円
事業内容	業務効率化アプリケーション等の製品開発、運用企業向けホームページの制作又は改修 IP電話ソリューションシステム開発 WEBマーケティングその他コンピュータシステム関連事業
代表者名	磯村亮典

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COLLABOS PHONE

MediaCalls

TIS CTI Cloud

inspirX 5(インスピーリファイブ)

Oracle Service Cloud

FastCloud

BIZTELコールセンター

InfiniTalk

クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud」

「T-SQUARE/CT FC Edition」

SoftDialer

AmeyoJ

INNOVERA-Outbound

インバウンド特化型コールセンターシステム eSmileCall

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社SceneLiveの『【API連動・自社システム連動OK ！！】インバウンドコールシステムOSORA』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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