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コールセンターの欲しい機能が標準搭載 【CRM連携OK】OSORA

株式会社Scene Live
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.5
2件
【CRM連携OK】OSORA
grade

３つの特徴

  • 1.顧客管理システムと連携可能　
  • 2.社内外でのスムーズなやりとりが可能
  • 3.テレワーク対応　自宅で代表番号の受発信OK

■緊急事態宣言下のテレワーク対応■
最短翌営業日導入可能。
電話業務と管理の煩雑さを解決。
急なトラブルでも24時間365日サポートします！

対応機能
着信連動表示 panorama_fish_eye
音声自動応答 panorama_fish_eye
着信呼自動分配 panorama_fish_eye
オートダイヤル panorama_fish_eye
FAQシステム remove
キャンペーン管理 remove

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / サービス / SaaS
参考価格 4,000円 ～

製品詳細

あらゆるコールセンターの業務を最適化

電話部分をOSORAにするだけでビジネスの"効率化と拡大"に貢献

様々な業界業種でコールシステムの導入・乗り換えが進んでいます。
コールセンター ｜ WEB業界 ｜ 不動産 ｜ 保険代理店 ｜ リユース事業 ｜営業代理店 ｜ 太陽光発電事業 ｜ 通信代理店（店舗） ｜ 飲食業界 ｜ 自動車販売業｜など
各業界のテレワークにも対応しております。

【CRM連携OK】OSORA製品詳細1

充実の高機能で業務効率をアップ

【CRM連携OK】OSORA製品詳細2

仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能 ACD／IVR／CRM連携／リアルタイムモニタリング／待機／離席モード／統計レポート／テレフォンコントローラー
全通話録音／アナウンス設定／分析機能／コール状況／受発信／回線設定／POPUP通知／通話分析／着信拒否／鳴りわけ／短縮ダイヤル／三者間通話／拠点間転送
オプション 放棄呼受付サービス／督促オートコール／自動音声アナウンス／
サポート・保守 保守管理体制は4つの安心

◎通信の安全性
◎厳格なデータ管理
◎障害リスクを分散
◎バックアップ体制充実
その他 OSORAをご利用いただく端末（PC・IP電話機・スマートフォン）とインターネット環境の各推奨環境は、お気軽にお問合せください。

詳しくはお問い合わせください。

導入効果

様々な業界でコールシステムの導入が進んでいます

複数事業を電話で鳴り分け【不動産業界・通信業界など】

テレマーケティング・ 数値計測に【WEB業界・広告代理店など】

おもてなしの対応で会社の信頼度UP【カスタマーセンター・コールセンター】

【CRM連携OK】OSORA導入効果1

企業情報

企業名

株式会社Scene Live
住所 〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル9F
設立年月 2011年4月1日
資本金 1,300万円
事業内容 業務効率化アプリケーション等の製品開発、運用
企業向けホームページの制作又は改修
IP電話ソリューションシステム開発
WEBマーケティング
その他コンピュータシステム関連事業
代表者名 磯村 亮典
No.1※出典元：日本トレンドリサーチ

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Scene Liveの 『コールセンターの欲しい機能が標準搭載【CRM連携OK】OSORA』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　
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