コールセンターシステムコールセンターの欲しい機能が標準搭載 OSORA

株式会社Scene Live

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.7

3件

３つの特徴

1.顧客管理システムと連携可能　
2.社内外でのスムーズなやりとりが可能
3.テレワーク対応　自宅で代表番号の受発信OK

■緊急事態宣言下のテレワーク対応■
最短翌営業日導入可能。
急な番号発行やサポートにも迅速に対応。
急なトラブルでも24時間365日サポートします！

対応機能

着信連動表示 panorama_fish_eye

音声自動応答 panorama_fish_eye

着信呼自動分配 panorama_fish_eye

オートダイヤル panorama_fish_eye

FAQシステム remove

キャンペーン管理 remove

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価格表口コミ(3)

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / サービス / SaaS
参考価格	4,000円～

製品詳細

あらゆるコールセンターの業務を最適化

電話部分をOSORAにするだけでビジネスの"効率化と拡大"に貢献

様々な業界業種でコールシステムの導入・乗り換えが進んでいます。
コールセンター｜ WEB業界｜不動産｜保険代理店｜リユース事業｜営業代理店｜太陽光発電事業｜通信代理店（店舗）｜飲食業界｜自動車販売業｜など
各業界のテレワークにも対応しております。

充実の高機能で業務効率をアップ

仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	ACD／IVR／CRM連携／リアルタイムモニタリング／待機／離席モード／統計レポート／テレフォンコントローラー全通話録音／アナウンス設定／分析機能／コール状況／受発信／回線設定／POPUP通知／通話分析／着信拒否／鳴りわけ／短縮ダイヤル／三者間通話／拠点間転送
オプション	放棄呼受付サービス／督促オートコール／自動音声アナウンス／
サポート・保守	保守管理体制は4つの安心 ◎通信の安全性 ◎厳格なデータ管理 ◎障害リスクを分散 ◎バックアップ体制充実
その他	OSORAをご利用いただく端末（PC・IP電話機・スマートフォン）とインターネット環境の各推奨環境は、お気軽にお問合せください。詳しくはお問い合わせください。

導入効果

様々な業界でコールシステムの導入が進んでいます

複数事業を電話で鳴り分け【不動産業界・通信業界など】

テレマーケティング・数値計測に【WEB業界・広告代理店など】

おもてなしの対応で会社の信頼度UP【カスタマーセンター・コールセンター】

企業情報

企業名	株式会社Scene Live
住所	〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル9F
設立年月	2011年4月1日
資本金	1,300万円
事業内容	業務効率化アプリケーション等の製品開発、運用企業向けホームページの制作又は改修 IP電話ソリューションシステム開発 WEBマーケティングその他コンピュータシステム関連事業
代表者名	磯村亮典

No.1※出典元：日本トレンドリサーチ

コールセンターシステムの製品一覧

価格表

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口コミ(3)

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インフィニトーク

GenesysCloud

FastSeries クラウドサービス

MiiTel

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

毎日のコールログの作成が、従来の半分の時間で終わるように

TIS CTI Cloud

inspirX 5(インスピーリファイブ)

Omnia LINK

BlueBean

AmeyoJ

Salesforceソリューション

クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud」

SoftDialer

enjoy.CRMⅢ

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

カスタマイズが可能でこちらの要望に応えることができる。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Scene Liveの『コールセンターの欲しい機能が標準搭載OSORA』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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