コールシステムの【欲しい機能】が＼＼標準搭載／／【CRM連携OK】OSORA

株式会社SceneLive

コールセンターシステムの製品一覧

３つのポイント

1.自社顧客管理システムと連動OK！！多様なカスタムに対応OK！
2.IVR・専属担当者設定・折返し予約管理etc.機能が豊富
3.業界最安値水準！24時間365日緊急トラブルダイヤル設置で安心！

インバウンドコールシステム『オソラ』は、すべての受電業務をサポートします。
社内で抱えるあらゆる【電話業務と管理の煩雑さ】をお手伝いいたします。

対応機能

着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / サービス / SaaS
参考価格	1,000円～

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あらゆるコールセンターの業務を最適化

電話部分をOSORAにするだけでビジネスの"効率化と拡大"に貢献

様々な業界業種でコールシステムの導入・乗り換えが進んでいます。
コールセンター｜ WEB業界｜不動産｜保険代理店｜リユース事業｜営業代理店｜太陽光発電事業｜通信代理店（店舗）｜飲食業界｜自動車販売業｜など　

充実の高機能で業務効率をアップ

機能・仕様
主な機能	ACD／IVR／CRM連携／リアルタイムモニタリング／待機／離席モード／統計レポート／テレフォンコントローラー全通話録音／アナウンス設定／分析機能／コール状況／受発信／回線設定／POPUP通知／通話分析／着信拒否／鳴りわけ／短縮ダイヤル／三者間通話／拠点間転送
オプション	放棄呼受付サービス／督促オートコール／自動音声アナウンス／
サポート・保守	保守管理体制は4つの安心 ◎通信の安全性 ◎厳格なデータ管理 ◎障害リスクを分散 ◎バックアップ体制充実
その他	OSORAをご利用いただく端末（PC・IP電話機・スマートフォン）とインターネット環境を推奨しております。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－詳しくはお問い合わせください。

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▶︎▶︎様々な業界でコールシステムの導入が進んでいます◀︎◀︎

複数事業を電話で鳴り分け【不動産業界・通信業界など】

テレマーケティング・数値計測に【WEB業界・広告代理店など】

おもてなしの対応で会社の信頼度UP【カスタマーセンター・コールセンター】
時間外アナウンス設定や音声ガイドの導入で無人でも電話対応が可能に。企業の信

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企業名	株式会社SceneLive
住所	〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル402号室
設立年月	2011年4月1日
資本金	1,300万円
事業内容	業務効率化アプリケーション等の製品開発、運用企業向けホームページの制作又は改修 IP電話ソリューションシステム開発 WEBマーケティングその他コンピュータシステム関連事業
代表者名	磯村亮典

コールセンターシステムの製品一覧

COLLABOS PHONE（コラボスフォン）

クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud」

Twilio Flex

プレディクティブダイヤル

GenesysCloud

楽天コネクト Speed

MiiTel

Oracle Service Cloud

AmeyoJ

楽テル

FastSeries クラウドサービス

enjoy.CRMⅢ

BIZTELコールセンター

inspirX 5(インスピーリファイブ)

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社SceneLiveの『コールシステムの【欲しい機能】が＼＼標準搭載／／【CRM連携OK】OSORA』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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10月19日(月) 更新
	クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud」株式会社セールスフォース・ドットコム
	【入電を削減】【業務効率】を促進するコールセンターOracle Service Cloud 日本オラクル株式会社
	【早期稼働OK】利用継続率99%！コールセンター業務を、ラクに - 楽テル株式会社ラクス
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