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非公開のユーザー
投稿日2021/4/6
社名：非公開
業種：医療
職種：総務・人事
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
問い合わせ件数が減りました！
この製品のいい点
人事部門へ聞かなければわからない、または就業規則を読み込まなければわからないことをチャットボットで手軽に回答してくれるので、職員からの簡易的な問合せを劇的に減らすことができます。
HiTTOの改善してほしい点
やはりAIなので使い始めは答えになってない回答がでたりしますが、利用しているうちにそのようなことも徐々に減りました。
HiTTO導入で得られた効果・メリット
規則を読めばすぐにわかるような簡易的な問合せが減ったので、人事部門の問い合わせ対応に係る工数が減り、職員がコア業務に専念できるようになりました。
サービス利用状況
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